Содержание:
- 1 С какой целью были созданы почтовые сортировочные центры
- 2 Где находится новосибирский центр сортировки и почему люди сталкиваются с несколькими индексами
- 3 Что же вызывает задержки с дальнейшей отправкой писем и посылок
- 4 Можно ли как-то повлиять на работу Почты России?
- 5 Отзывы
- 6 Что такое МСЦ и чем он занимается?
- 7 Где находится Новосибирский МСЦ?
- 8 Какие статусы присваиваются посылкам при прохождении МСЦ
- 9 Отзывы о работе Новосибирского сортировочного центра
- 10 Заключение
- 11 Что это за центр?
- 12 Сортировочный центр Новосибирск 630960 – адрес, на карте
- 13 Статусы писем и посылок
- 14 Отзывы о работе МСЦ
Повсеместное развитие интернета, с одной стороны, привело к тому, что часть услуг, которые ранее оказывала Почта России, оказались невостребованными. С другой – на совершенно иной уровень вышла пересылка посылок. Действительно, раньше люди часто отправляли через почту обычные письма, открытки, телеграммы, заказывали междугородние звонки. Сейчас все это можно сделать с помощью компьютера, подключенного к интернету. Но доступ к Глобальной сети позволил людям обращаться за покупками в разнообразные интернет-магазины, а значит, нагрузка на почтовые перевозки возросла. Многие люди предпочитают пользоваться услугами государственной почты из-за того, что они выгодны. А за это, во многом, отвечают специальные структуры. Одна из них – 630960 Новосибирск сортировочный центр.
- Что это за почтовое подразделение?
- Чем оно занимается?
- Где находится?
- Почему именно в таких местах иногда наблюдаются задержки в процедуре пересылки посылок и иных видов корреспонденции?
С какой целью были созданы почтовые сортировочные центры
Какая одна из отличительных особенностей нашей страны? Ее действительно необъятные просторы. С одной стороны, это хорошо. С другой – создает проблемы почтовым службам, которые занимаются перевозкой разнообразных грузов.
Нельзя в России взять и просто так отправить посылку из одного конца в другой. Вернее, можно, но обойдется такое решение очень дорого. Что делать? Как удешевить стоимость услуги? Наладить логистику. Именно для решения этой задачи и были созданы специальные почтовые филиалы. Один из них – сортировочный центр Новосибирск МСЦ.
Такие СЦ можно встретить в каждом регионе Российской Федерации. Их особенности:
- Работают в закрытом, круглосуточном режиме;
- Сотрудники этих почтовых филиалов не занимаются непосредственным обслуживанием обычных людей;
- Используется автоматизированное оборудование, ускоряющее решение поставленных задач.
Ну а сама работа выглядит примерно так:
- Допустим в один из дней пять человек, проживающих в области, решили порадовать своих друзей и близких, отправив им посылки с подарками;
- Первые трое решили отправить передачки в Москву. Один – в Китай. Последний – в Краснодар;
- Они приходят в ближайшие к ним почтовые отделения и просят отослать посылки;
- Почтальоны оказывают необходимую услугу, оформляют ее;
- Через какое-то время вся эта корреспонденция оказывается на территории описываемого нами сортировочного цеха. И не важно, откуда в регионе она была отправлена. Все равно все ручейки посылок и писем оказываются в новосибирском сортировочном центре;
- После поступления посылок в цех, происходит их сортировка. Одни попадают в московский контейнер, другие – китайский, третьи готовят отправить на юг;
- Как только контейнеры оказываются сформированными, их отправляют каждый в необходимом направлении.
Аналогично ситуация выглядит, когда жители региона не отправляют, а сами ждут посылки. Сначала они прибывают в СЦ, их сортируют по областным центрам, там – по классическим почтовым отделениям. В итоге, человек получает извещение и приходит за получением.
Все, вроде бы, понятно и логично. Но есть одна проблема – это задержка, с которой иногда сталкиваются люди, отправляющие свои посылки или желающие их получить с помощью услуг от Почты России.
Где находится новосибирский центр сортировки и почему люди сталкиваются с несколькими индексами
Начнем со второй части вопроса. Действительно, занимаясь отслеживанием пересылки, граждане нашей страны отмечают наличие разных индексов. На самом деле объясняется все достаточно просто – в одном и том же месте функционирует сразу три почтовых службы:
- Магистральный сортировочный центр “Новосибирск МСЦ”. Индекс – 630960;
- Выше по иерархии расположено Управление Федеральной почтовой связи “Уфпс новосибирской области», которому присвоен индекс 630700;
- Есть еще и Участок “Новосибирск МСЦ уосп” с индексом 630965, который является подразделением главного управления.
Но именно магистральный цех (630960) отвечает за сортировку почтовой корреспонденции.
Адрес этого филиала следующий: Новосибирская область, Новосибирск.
Более наглядно можно посмотреть на карте:
Более точный адрес у Управления Федеральной почтовой связи “Уфпс новосибирской области” – Новосибирская область, г Новосибирск, улица Ленина, 1.
По сути, эти два подразделения расположены в непосредственной близости друг к другу. Их время работы:
- МСЦ: с восьми утра до семи вечера с получасовым обеденным перерывом (с 13:00 до 13:30). Не работает в субботу и воскресенье;
- УФПС: с восьми утра до пяти вечера, кроме субботы и воскресенья. Обеденный перерыв с 12:00 до 12:45.
Прямые телефонные номера для связи отсутствуют. Клиентам российской почты предлагается для решения каких-либо проблем обращаться непосредственно на Горячую Линию (8-800-2005-888) или на клиентский электронный ящик (Client@russianpost.ru).
Что же вызывает задержки с дальнейшей отправкой писем и посылок
Действительно, обычному человеку очень важно, чтобы доставка осуществлялась в указанные сроки. Но, к сожалению, не всегда это происходит. Обычно при отслеживании пересылки корреспонденции через этот сортировочный цех человек сталкивается всего с двумя статусами:
- Прибыло в СЦ;
- Покинуло сортировочный центр 630960 Новосибирск.
Проблема в том, что иногда между сменой одного статуса на другой, проходит очень много времени. В некоторых случаях люди рассказывают о том, что их посылка задержалась здесь на пять-шесть дней, а то и на полторы недели. Естественно, хочется узнать, почему так происходит.
Что же, давайте рассмотрим ситуацию:
- Посылка человека, вместе с грузом другой корреспонденции, попадает на территорию СЦ;
- К контейнерам подходит специалист со специальным сканером, и считывает информацию. Она попадает в центральный ПК, а на экране отслеживающего сервиса появляется надпись, что посылка прибыла в новосибирский СЦ;
- Начинается сортировка. Неожиданно сотрудник обнаруживает, что порвалась упаковка. Коробку снимают с ленты, чтобы исправить повреждение. На это уходит какое-то время;
- Опять отправляют на ленту. А она неожиданно ломается. Опять ждать, пока починят. Так как в ручном режиме все происходит крайне медленно;
- Починили. А тут используемое оборудование не может считать правильно указанный на упаковке адрес, индекс, Ф.И.О. получателя. Опять за дело берется человек, которые перепроверяет все эти сведения.
Ну а вишенкой на торте является ситуация, когда рабочая смена заканчивается, а присланный в этот день объем так до конца и не был обработан. И это бывает очень часто, когда в цех поступает объем корреспонденции, превышающий реальную норму по сортировке. И приходится отправлять все не обработанное в очередь, которая может становиться с каждым днем все больше и больше.
Конечно, не все эти ситуации могут проявиться одновременно. Но каждая из них, особенно последняя, с существующей очередью, отнимает определенное время, способное растянуться на часы, дни, недели.
Можно ли как-то повлиять на работу Почты России?
Действительно, как быть, если посылка пропала, была украдена или движется в сторону своего получателя излишне медленно? Вариантов воздействия достаточно, но, к сожалению, ни один из них не гарантирует положительного результата:
- Связаться с представителем общероссийской почтовой службы по бесплатному номеру телефона Горячей Линии;
- Отправить письмо на клиентский электронный ящик;
- Подготовить обращение в обычном письменном виде и отослать его в головной офис, расположенный в столице Российской Федерации;
- Зайти на сайт Почты России и написать жалобу, оставив ее в соответствующем разделе. Аналогичным образом можно поступить, если посетить интернет-ресурс Роскомнадзора.
Жалобы также можно отнести в прокуратуру и в то почтовое отделение, в которое должна была прибыть корреспонденция. Во втором случае обязательно следует удостовериться, что представитель почты зарегистрировал обращение. Иначе про него могут благополучно забыть. А так – будет обязательный ответ.
Стоит ли ждать результатов? Не всегда. Тем не менее, подобные обращения могут оказаться крайне полезными, если человек планирует вернуть затраченные средства. Прежде всего с лица, которое отвечало за отправку. Да и сама почта часто застраховывает такие пересылки.
Отзывы
Естественно, что сегодня в Сети найти отзывы, связанные с работой этой почтовой структуры, не составляет особых проблем:
- Клим. Всю жизнь пользовался услугами нашей почты и как-то переходить на что-то другое не собираюсь. Тем более, что в альтернативных компаниях наблюдаются схожие проблемы, особенно, если дело касается доставок из-за границы – их все равно везут на тех же поездах или самолетах, в порядке очередности обрабатывают на таможне. Поэтому я лучше подожду пару лишних дней, пока моя посылочка полежит в новосибирском СЦ, чем заплачу несколько сотен рублей, чтобы ее доставили мне на один-два дня раньше. И это, в лучшем случае.
- Борис. Не знаю, как связана доставка через Новосибирск с субботой и воскресеньем, но именно на выходных чаще всего и наблюдаются задержки. Поэтому всегда стараюсь выгадать так, чтобы моя пересылка поступила в это место максимум в среду – тогда есть все шансы, что уже в четверг-пятницу все поедет дальше. Если же опоздал, то приходится ожидать, как минимум, вторника.
- Вячеслав. У меня только раз была ситуация, когда мою посылку потеряли. Естественно, я пытался разбираться, писал везде жалобы, но так ничего и не нашли. Правда, деньги я свои получил обратно, и тут же сделал аналогичный заказ. Все дошло нормально, возможно, просто произошел какой-то несчастный случай.
- Жанна. Занимаюсь продажей косметики. И очень многое заказываю из Кореи, Вьетнама и Китая. Проблем с СЦ Новосибирска не наблюдала. Все работает четко, слаженно, как по мне. Конечно, если кто-то хочет, чтобы сортировка проходила за полчаса, то это не к Почте России. А вот день-два, считаю, это нормально.
- Егор. Живу на Камчатке и как-то решил родственникам на праздники рыбку нашу местную отправить. Если честно, были сомнения, что почта доставит ее в положенные сроки. Но все произошло нормально. Правда немного заставил поволноваться Новосибирск, когда там застряла моя передачка на один день. Но все дошло, в итоге, куда надо и в указанные сроки.
Как видно из отзывов, большинство людей продолжают доверять отечественной почте, даже не смотря на небольшие проблемы, которые иногда наблюдаются в ее работе.
Сегодня мы рассмотрим сортировочный центр в Новосибирске 630960, узнаем какой адрес, телефон и что оттуда приходит и мн. др. Все больше людей предпочитают покупать товары в интернет-магазинах. Каждой посылке присваивается трек, который возможно отследить на сайте Почты России и других сервисах. Изучая путь следования нашего отправления, мы видим названия почтовых отделений и сортировочных центров, сотрудники которых делают отметку о прохождении посылки через конкретный пункт. Каждый регион, по сути, обслуживает свой СЦ, наименования которых фиксируются от точки отправления до точки назначения. Но иногда посылка может “заблудиться” и попасть на “чужую” сортировку. И тогда срок её ожидания увеличивается, а мы видим названия сортировочных центров, далеких от первоначального пути следования нашего почтового отправления.
Что такое МСЦ и чем он занимается?
МСЦ расшифровывается как магистральный сортировочный центр. Это одно из крупных отделений Почты России, занимающееся приемом, сортировкой и перенаправлением различной корреспонденции:
- писем – обычных и заказных;
- посылок;
- бандеролей;
- уведомлений и извещений от государственных инстанций.
МСЦ 630960 занимается обработкой почтовых отправлений, проходящих через Новосибирский регион, так же как это делает сортировочный центр Санкт-Петербург 200960 190916, 190970, 190914, 190915 адрес которых можно узнать из статьи, по СПб и Ленинградской области. Все отправления сортируются и перенаправляются районным филиалам Почты России для непосредственной выдачи адресатам. Вышестоящим отделением для МСЦ 630960 является УФПС Новосибирской области 630700.
Где находится Новосибирский МСЦ?
Новосибирский МСЦ 630960 находится в столице региона по адресу: ул. Шамшурина, 45.
Местоположение Новосибирского МСЦ
Корреспонденция обрабатывается только в рабочие дни (кроме субботы и воскресенья) с 8-00 до 19-00. Обеденный перерыв сотрудникам предоставляется на полчаса – с 13-00 до 13-30. Стандартный срок для проведения всех необходимых действий с почтовыми отправлениями составляет в среднем около 2 дней (за исключением выходных).
Телефон, по которому в МСЦ можно дозвониться, нигде не указан. Видимо, потому, что в сортировочном центре не предусмотрена непосредственная работа с клиентами. По всем вопросам рекомендуется звонить на горячую линию Почты России по номеру 8-800-2005-888 или писать на электронную почту client@russianpost.ru . Также узнать о судьбе своей посылки можно, позвонив в курьерскую службу EMS Почты России по телефону 8-800-2005-055. Все звонки на номер 800 бесплатны.
Какие статусы присваиваются посылкам при прохождении МСЦ
Когда отслеживаемая нами посылка проходит через различные пункты обработки корреспонденции, мы видим различные статусы: “прибыло”, “сортировка”, “покинуло”.
Статусы, присваиваемые посылкам
Разберемся, что означают эти статусы:
- Прибыло в сортировочный центр – значит, посылка доставлена в МСЦ и готова к обработке (т. е. лежит и ждет, пока сотрудники её отметят и перенаправят по назначению).
- Сортировка – почтовое отправление обрабатывается по установленным правилам. Упаковка проверяется на целостность, точно определяется конечный адрес и, исходя из этих данных, посылка перенаправляется в отделение, ближайшее к адресату.
- Покинуло сортировочный центр – посылка на пути к адресату или в следующее почтовое отделение.
Теперь продолжаем отслеживать отправление дальше до того момента, когда оно прибудет в место вручения.
Причины задержки сортировки
Сортировка почтовых отправлений в МСЦ может быть задержана по нескольким причинам:
- повреждение упаковки;
- некорректность или нечитаемость данных;
- увеличенная нагрузка на отделение;
- дополнительная проверка на безопасность содержимого.
Посылки могут задержаться в любом отделении, не исключение и сортировочный центр Шарапово, читайте в статье.
Отзывы о работе Новосибирского сортировочного центра
Отзывы о работе МСЦ Новосибирска 630960 противоречивы, как и о деятельности Почты России в целом. Те, кто получают все вовремя, претензий не высказывают. А получатели, посылка которых потерялась или слишком долго идет, оставляют негативные отзывы, порою даже гневные. К, примеру, на сайте с отзывами Yell рейтинг МСЦ 630960 составляет 1,4 из 5 (результат выведен на основе 105 отзывов).
В основном недовольные получатели пишут о том, что посылка “зависла” в отделении 630960 и далее не отслеживается. Этим же знамениты многие почтовые филиалы, например, сортировочный центр Львовский 140960.
Заключение
Мы разобрались, что такое сортировочный центр в Новосибирске 630960, узнали его адрес и ознакомились с режимом работы. Также выяснили, что многие пользователи услуг Почты России недовольны деятельностью как различных отделений, так и структуры в целом.
Почта России имеет множество различных отделений, разбросанных по всей площади нашей страны. Именно эта массовость часто приводит к путанице в процессе поиска и отслеживания посылок. Этот материал расскажет вам, что делает сортировочный центр Новосибирск 630960, а также предоставит контактные данные (адрес, телефон) для уточнения всех деталей.
Что это за центр?
МСЦ Новосибирск (630960) – это магистральный сортировочный центр Почты России, занимающийся обработкой отправлений, проходящих через Новосибирскую область. Он находится в подчинении УФПС Новосибирской области (Управление Федеральной Почтовой Связи), индекс 630700.
Организация специализируется на обработке, сортировке, перенаправлении корреспонденции любых видов, вплоть до умеренно больших размеров:
- Обычные и заказные письма.
- Бандероли.
- Посылки.
- Извещения и уведомления от гос. органов.
МСЦ работает по городу Новосибирску и прилегающим населённым пунктам данного региона. После проведения всего спектра необходимых операций, отправление перенаправляется в районные почтовые отделения для выдачи непосредственно получателю.
Сортировочный центр Новосибирск 630960 – адрес, на карте
Магистральный сортировочный центр расположен в Новосибирске по улице Дмитрия Шамшурина, дом 45. Индекс почтового отделения – 630960 соответственно.
Отдел обработки корреспонденции работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 с обеденным перерывом в 30 минут – с 13:00 до 13:30. Суббота, воскресенье – выходные дни.
Среднее заявленное время обработки одного отправления (включая все процедуры, получение и отправку) – 2 дня, как и во многих других подразделениях Почты России.
Телефон для обращений в МСЦ, к сожалению, не указан в официальных источниках. В случае возникновения вопросов, необходимости в справочной информации можно обратиться на Горячую Линию Почты России – 8-800-2005-888.
Статусы писем и посылок
Неопытный в сфере отправлений человек, впервые столкнувшийся с отслеживанием, недоумевает при постоянно сменяющихся «Прибыл, Отправлен, Получен». Давайте кратко разберём статусы писем и посылок на примере рассматриваемого МСЦ в Новосибирске:
- Прибыло в сортировочный центр Новосибирск 630960 – отправление было принято на обработку совсем недавно, ожидает дальнейших манипуляций.
Этот этап подразумевает подготовку пакета к обработке, по факту он просто складируется после выгрузки.
Отзывы о работе МСЦ
Сортировочный центр Новосибирск 630960, как и многие другие, получает преимущественно отрицательные оценки пользователей соцсетей, сайтов-отзовиков. Средняя оценка МСЦ составляет 1,6 баллов из 5 – столь ужасающая цифра образовалась согласно около 100 отзывов.
Многие жалуются на главную проблему Почты России, уже давно породившую множество мемов и шуток в народе – бесконечное ожидание.
К примеру, пользователь под именем Дмитрий заказал некоторый товар в Швеции 17 июня прошлого года, тот был отправлен 23 числа. В злополучный отдел обработки отправление прибыло 5 июля, пролежав там практически до конца месяца (около 3 недель). Никаких объяснений получатель не дождался, что видимо является нормой для работников почтовых отделений.
Похожие ситуации – у каждого второго. Люди также огорчены качеством полученных отправлений, подозрительно лёгкой «вскрываемости» пакетов, что наводит на очень неприятные мысли. Когда-нибудь Почта России заработает как часы, но это уже совсем другая история…
В любом случае, надеемся, что эта статья поможет вам в разрешении вопросов или просто станет полезной информацией на будущее!