Что делать если проблемы с интернетом

Содержание:

Часто встречается ситуация, когда нестабильный интернет не дает полноценно работать за ПК, ноутбуком или другими устройствами с поддержкой модуля Wi-Fi. Решить эту проблему и сделать соединение бесперебойным можно несколькими способами, о которых речь пойдет ниже. Однако, для начала следует разобраться с причинами перебоев сети.

Чтобы влияет на стабильность сети?

Оборудование провайдера и пользователя

Если доступ к интернету постоянно пропадает и восстанавливается, проблема может быть на стороне провайдера – посредника между пользователями и сетью. То есть сначала надо обратиться в техническую поддержку поставщика услуг и сообщить о наличии неполадок.

Так, компания может заменить поврежденный кабель, обновить оборудование или провести внеплановые ремонтные работы.

Также на стабильность соединения влияет обрыв канала связи. Например, при подключении через ADSL/Dial-Up используется телефонная линия и проверить работоспособность можно по наличию гудков в трубке домашнего телефона. Если их нет, значит связь обрывается.

Впрочем, такое соединение сегодня встречается редко, поскольку практически все провайдеры перешли на оптоволоконный кабель. Поэтому проверять нужно кабель витой пары, который подключается к роутеру. Провод достаточно подключить к сетевой карте ПК. Если индикатор разъема горит не зеленым, а желтым или красным цветом – он в каком-то месте может быть оборван.

Правильность введенных настроек

В основном подключение к сети настраивается один раз и к ним нет надобности возвращаться. Однако, если настройки сбились, или пользователь установил вредоносное ПО, повлиявшее на работу системы, потребуется выполнить дополнительную проверку. Нужно проверить, правильные ли были введены данные.

Вирусные программы

Нередко встречается ситуация, когда вредоносное ПО специально блокирует соединение. Пользователь не может открывать определенные сайты, качать выборочный контент или периодически выход в сеть блокируется.

Убедиться, что нестабильное соединение связано с влиянием вирусов, можно в режиме «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов». Так, перед загрузкой Windows нужно зажать F8, чтобы выбрать этот режим.

Если перебои в сети пропали, антивирус поможет восстановить полноценное функционирование работы интернета.

Видео с рассказом о том, почему тормозит и попадает интернет, смотрите здесь:

Проблемы» с беспроводным соединением

Восстановить полноценный доступ к интернету через Ethernet намного легче, чем в случае с Wi-Fi. Здесь трудность кроется в том, что визуально невозможно определить причину, хотя проблема остается и связь периодически обрывается. Хотя объяснить это можно следующими факторами:

  • Периодическое отключение оборудования. Роутер или точка доступа работают неисправно и часто перезагружаются. Поэтому у пользователя интернет будет пропадать.
  • Резкое снижение скорости по беспроводному каналу. Если нагрузка на сеть до этого была высокой, при резком снижении скорости изменяется порядок передачи пакетов. На эти изменения требуется время и интернет может перестать работать.
  • Понижение уровня сигнала. Как следствие, для пользователя подобная ситуация оказывается неприятной – возможно, ноутбук не сможет подключаться к беспроводной сети или вообще не будет ее видеть. Или он сможет работать, лишь если роутер расположен недалеко.

Почему отключается интернет через роутер? Смотрите следующее видео:

Как избавиться от перебоев?

Что делать, если роутер работает с перебоями? Вот несколько рекомендаций.

Перезапуск сетевого устройства

Если интернет работает с перебоями, в первую очередь необходимо выполнить перезапуск сетевого маршрутизатора. Делается это в таком порядке:

  1. Отключается от питания компьютер и роутер.
  2. Запускается роутер.
  3. Запускается компьютер.

Следует учитывать, что такой процедуры часто хватает для наладки стабильности интернета. Однако, если проблема через некоторое время появилась снова, можно переходить к следующему решению.

Смена канала связи

О том, как сменить канал на любом роутере, мы рассказали тут.

Как известно, беспроводная сеть транслируется через каналы. Если сетей появляется больше, они начинают перебивать друг друга. На практике можно наблюдать нестабильную работу интернета. Причем появиться проблема может в любой момент, например, когда сосед установит себе роутер, работающий в том же канале. Неудивительно, что это в основном касается тех, кто живет в многоквартирных домах.

Читайте также:  R9 fury x vs rx 580

Решить вопрос можно переходом в настройки маршрутизатора через веб-интерфейс. Там следует перейти во вкладку «Беспроводная сеть» и найти пункт «Канал». Можно выбрать «Авто» или один из предложенных – главное, чтобы он отличался от установленного ранее.

Сохранив изменения и перезапустив роутер, проблема может исчезнуть. Как правило, обрывы прекращаются при выборе более-менее свободного канала. К слову, его можно определить с помощью специализированных инструментов (NetSpot, WirelessNetView и другие).

Не стоит забывать, что роутер не следует устанавливать в доме неподалеку от бытовых приборов, излучающих магнитное излучение. Это создает помехи, которые негативно сказываются на соединении.

Решение проблем с маршрутизатором

Не исключено, что нестабильное подключение через роутер к интернету происходит именно из-за устройства. Например, для его работы используется неправильная прошивка. Ее можно заменить, предварительно скачав на сайте производителя обновленную версию. Главное, не искать программное обеспечение на сторонних сайтах, поскольку существует риск установки вредоносного ПО, способного привести оборудование в нерабочее состояние.

Если ничего не помогло

Если после приведенных выше действий интернет работает с перебоями и исправить проблему не удалось, остается только установка мощной модели адаптера с поддержкой частоты 5 ГГц. Она позволит сделать соединение стабильным, и сигнал роутера пропадать не будет.

Мощность сигнала можно увеличить самостоятельно с помощью системных средств, и нестабильная работа интернета будет устранена:

  1. Запустить в Панели Управления раздел «Центр управления сетями…» и открыть нужную сеть.
  2. Нажать на «Свойства беспроводной сети» и установить галочку на опции «Подключаться, если сеть не ведет вещание своего SSID».
  3. Подтвердить изменение нажатием ОК.

Заключение

Универсальное решение, позволяющее улучшить нестабильный сигнал через роутер, еще не придумано. Действительно, есть много причин перебоев с интернетом и определить их бывает сложно. Тем не менее, указанные выше рекомендации позволяют наладить стабильную и быструю Wi-Fi сеть и избежать вызова специалиста.

Во времена сверх быстрый оптиковолоконных соединений и Wi-Fi сетей проблема медленного интернета к сожалению остаётся всё ещё актуальной. Особенно это остро ощущается в местах, куда по традиции, передовые технологии доходят с опозданием. Как правило, это дачные массивы, сельская местность или просто "открытое поле" (имеются в виду незаселённые территории). Однако и в больших городах, где казалось бы интернету развиваться и работать ничего не мешает, подчас скорость связи оставляет желать лучшего. Так почему тормозит интернет и как решить эту проблему? Ниже я даю пять основных причин низкой скорости интернета.

Основные причины почему тормозит интернет

Драйвера на компьютере устарели

Драйвера это такие небольшие программки, которые обеспечивают работу всех комплектующих компьютера, а так же подключённого к нему оборудования. Со временем они устаревают и компьютер начинает тормозить. И заодно начинает тормозить интернет. Поэтому драйвера необходимо своевременно обновлять. К сожалению, в ручном режиме это сделать трудно и затратно по времени. Лучше всего для этой цели использовать специальную программу для обновления драйверов. Называется она Driver Booster.

Ниже я даю видео с инструкцией по работе с этой программой. Обязательно его посмотрите!

Тормозит браузер

Да, именно он часто становится причиной медленного интернета. Проверить браузер очень легко. Для начала, попробуйте поработать из другого браузера. На одном свет клином не сошелся. Если у вас на компьютере установлен всего какой-то один браузер, и вы не можете сейчас быстро перейти на другой, то рекомендую посмотреть мой полный обзор всех браузеров интернета в статье "Другой Хром" и выбрать наиболее подходящий. Если вы смените браузер и скорость интернета возрастёт, значит причина была в нём. Если нет, то ищите дальше. Рекомендую так же, просмотреть статью "Почему тормозит браузер", где я более подробно остановился на этой теме.

Торрент клиен включён

Качали когда-либо фильм через Торрент? Ну хоть один разок? Тогда, более чем вероятно, что ваш торрент клиент до сих пор раздаёт этот фильм налево и направо. У любых торрент клиентов есть такая функция, как скрытый автозапуск. Если вы им хоть раз воспользовались, то он теперь будет все время автоматически скрыто загружаться на компе и пытаться делать раздачу. В следствие чего загружает канал связи. Притом, об этом вы можете даже не подозревать, и только будете удивятся почему начал лагать интернет.

Откройте ваш торрент клиент. Перепроверьте его настройки, отключите автозапуск. Отключите раздачу файлов. Если им не пользуетесь, или очень редко пользуетесь, то удалите вообще (нафиг). Потом если надо поставите снова, это не долго.

Читайте также:  Clean master 4pda android

К стати.. Если вы используете для закачки с торрента программу Utorrenеt, то вам может быть полезно видео: "Как убрать рекламу в Utorrent"

Тормозит онлайн игра

Ну это классика! Стандартная интернет семейка: Сынок режется в онлайн войнушку, папа пытается скачать фильм через торрент, а мамаша в это время бьётся в истерике потому что не может нормально посмотреть видео Вконтакте, которое ей подруга скинула.

В данном случае Онлайн игра, как правило, забирает на себя почти все 100% интернет канала и скачать что-либо, или посмотреть онлайн, вряд ли уже получится. Так что выбирайте что-либо одно, или используйте программу для ускорения интернета cFossPeed.

Программа cFossPeed предназначена для ускорения всех видов интернет подключений, и работает со всеми интернет провайдерами во всех странах мира. Вот подробная статья по настройке программы cFossPeed.

Смотрите так же видео по работе с этой программой

Вай-фай роутер

Распространённая причина. И не важно какой у вас роутер: дорогой, дешевый, вообще нашли в мусорном баке, причина одна и таже: неисправность самого роутера, или его программного обеспечения. Проверить роутер, барахлит он или нет, тоже довольно просто.

Отключите его на время и подключите компьютер напрямую через кабель минуя роутер. Если скорость станет лучше, значит вы нашли почему лагает интернет. Но учтите, что некоторые провайдеры при подключении раздают бесплатные (акционные) роутеры с прошитыми данными для входа в сеть, и тогда на прямую можно и не подключится, просто вас система на распознает, и не даст доступ. В этом случае, уже надо обращаться к провайдеру.

Вай-фай помехи

При использовании роутера, особенно в многоквартирных домах, где много стоит вай-фай роутеров, может быть накладывание радиосигнала. И буду сильные помехи. Вследствие этого, скорость интернета может значительно упасть. Как решить все эти проблемы читайте в статье: "Как увеличить скорость роутера Wi-Fi"

А ещё попробуйте сменить частоту канала и перейти на более не загруженную волну. Как это сделать смотрите в статье: "Как поменять канал на роутере"

Вирусы

Банально, но реально! Проверьте ваш компьютер. Даже если у вас стоит "Хороший" платный лицензионный антивирус всё равно проверьте. На то и пишут вирусы, что бы обходит всякую хитро-мудрую защиту.

Ниже даю список бесплатных утилит для проверки компа

Желательно прогнать по очереди всеми. Кто-то, чего-то да и найдёт. А вирусы очень тормозят систему. Притом, как сам интернет, так и компьютер. Так что проверяйте:

И это я навёл только пять самых популярных и простых причин почему тормозит интернет на компьютере. Это те причины, которые вы можете обнаружить и устранить самостоятельно. Но, есть ещё ряд неисправностей интернета устранение которых требует более тщательного подхода.

Однако, решение таких проблем может не только ускорить ваш интернет, но и сделать его скорость даже большей за скорость, которую вам декларирует ваш провайдер.

Обязательно посмотрите это видео по ускорению интернета!

Курс о котором говорится в этом видео ЗДЕСЬ!

Часто встречается ситуация, когда нестабильный интернет не дает полноценно работать за ПК, ноутбуком или другими устройствами с поддержкой модуля Wi-Fi. Решить эту проблему и сделать соединение бесперебойным можно несколькими способами, о которых речь пойдет ниже. Однако, для начала следует разобраться с причинами перебоев сети.

Чтобы влияет на стабильность сети?

Оборудование провайдера и пользователя

Если доступ к интернету постоянно пропадает и восстанавливается, проблема может быть на стороне провайдера – посредника между пользователями и сетью. То есть сначала надо обратиться в техническую поддержку поставщика услуг и сообщить о наличии неполадок.

Так, компания может заменить поврежденный кабель, обновить оборудование или провести внеплановые ремонтные работы.

Также на стабильность соединения влияет обрыв канала связи. Например, при подключении через ADSL/Dial-Up используется телефонная линия и проверить работоспособность можно по наличию гудков в трубке домашнего телефона. Если их нет, значит связь обрывается.

Впрочем, такое соединение сегодня встречается редко, поскольку практически все провайдеры перешли на оптоволоконный кабель. Поэтому проверять нужно кабель витой пары, который подключается к роутеру. Провод достаточно подключить к сетевой карте ПК. Если индикатор разъема горит не зеленым, а желтым или красным цветом – он в каком-то месте может быть оборван.

Правильность введенных настроек

В основном подключение к сети настраивается один раз и к ним нет надобности возвращаться. Однако, если настройки сбились, или пользователь установил вредоносное ПО, повлиявшее на работу системы, потребуется выполнить дополнительную проверку. Нужно проверить, правильные ли были введены данные.

Читайте также:  Dp кабель для монитора что это

Вирусные программы

Нередко встречается ситуация, когда вредоносное ПО специально блокирует соединение. Пользователь не может открывать определенные сайты, качать выборочный контент или периодически выход в сеть блокируется.

Убедиться, что нестабильное соединение связано с влиянием вирусов, можно в режиме «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов». Так, перед загрузкой Windows нужно зажать F8, чтобы выбрать этот режим.

Если перебои в сети пропали, антивирус поможет восстановить полноценное функционирование работы интернета.

Видео с рассказом о том, почему тормозит и попадает интернет, смотрите здесь:

Проблемы» с беспроводным соединением

Восстановить полноценный доступ к интернету через Ethernet намного легче, чем в случае с Wi-Fi. Здесь трудность кроется в том, что визуально невозможно определить причину, хотя проблема остается и связь периодически обрывается. Хотя объяснить это можно следующими факторами:

  • Периодическое отключение оборудования. Роутер или точка доступа работают неисправно и часто перезагружаются. Поэтому у пользователя интернет будет пропадать.
  • Резкое снижение скорости по беспроводному каналу. Если нагрузка на сеть до этого была высокой, при резком снижении скорости изменяется порядок передачи пакетов. На эти изменения требуется время и интернет может перестать работать.
  • Понижение уровня сигнала. Как следствие, для пользователя подобная ситуация оказывается неприятной – возможно, ноутбук не сможет подключаться к беспроводной сети или вообще не будет ее видеть. Или он сможет работать, лишь если роутер расположен недалеко.

Почему отключается интернет через роутер? Смотрите следующее видео:

Как избавиться от перебоев?

Что делать, если роутер работает с перебоями? Вот несколько рекомендаций.

Перезапуск сетевого устройства

Если интернет работает с перебоями, в первую очередь необходимо выполнить перезапуск сетевого маршрутизатора. Делается это в таком порядке:

  1. Отключается от питания компьютер и роутер.
  2. Запускается роутер.
  3. Запускается компьютер.

Следует учитывать, что такой процедуры часто хватает для наладки стабильности интернета. Однако, если проблема через некоторое время появилась снова, можно переходить к следующему решению.

Смена канала связи

О том, как сменить канал на любом роутере, мы рассказали тут.

Как известно, беспроводная сеть транслируется через каналы. Если сетей появляется больше, они начинают перебивать друг друга. На практике можно наблюдать нестабильную работу интернета. Причем появиться проблема может в любой момент, например, когда сосед установит себе роутер, работающий в том же канале. Неудивительно, что это в основном касается тех, кто живет в многоквартирных домах.

Решить вопрос можно переходом в настройки маршрутизатора через веб-интерфейс. Там следует перейти во вкладку «Беспроводная сеть» и найти пункт «Канал». Можно выбрать «Авто» или один из предложенных – главное, чтобы он отличался от установленного ранее.

Сохранив изменения и перезапустив роутер, проблема может исчезнуть. Как правило, обрывы прекращаются при выборе более-менее свободного канала. К слову, его можно определить с помощью специализированных инструментов (NetSpot, WirelessNetView и другие).

Не стоит забывать, что роутер не следует устанавливать в доме неподалеку от бытовых приборов, излучающих магнитное излучение. Это создает помехи, которые негативно сказываются на соединении.

Решение проблем с маршрутизатором

Не исключено, что нестабильное подключение через роутер к интернету происходит именно из-за устройства. Например, для его работы используется неправильная прошивка. Ее можно заменить, предварительно скачав на сайте производителя обновленную версию. Главное, не искать программное обеспечение на сторонних сайтах, поскольку существует риск установки вредоносного ПО, способного привести оборудование в нерабочее состояние.

Если ничего не помогло

Если после приведенных выше действий интернет работает с перебоями и исправить проблему не удалось, остается только установка мощной модели адаптера с поддержкой частоты 5 ГГц. Она позволит сделать соединение стабильным, и сигнал роутера пропадать не будет.

Мощность сигнала можно увеличить самостоятельно с помощью системных средств, и нестабильная работа интернета будет устранена:

  1. Запустить в Панели Управления раздел «Центр управления сетями…» и открыть нужную сеть.
  2. Нажать на «Свойства беспроводной сети» и установить галочку на опции «Подключаться, если сеть не ведет вещание своего SSID».
  3. Подтвердить изменение нажатием ОК.

Заключение

Универсальное решение, позволяющее улучшить нестабильный сигнал через роутер, еще не придумано. Действительно, есть много причин перебоев с интернетом и определить их бывает сложно. Тем не менее, указанные выше рекомендации позволяют наладить стабильную и быструю Wi-Fi сеть и избежать вызова специалиста.