Что означает красный крестик на значке интернета

Кто хоть раз не сталкивался с проблемой, когда красный крестик просто на мертво повис на значке интернета и конечно же доступ к глобально сети нет. Данное подключение или так называемый значок обычно отображается в правом нижнем углу экрана.

В зависимости от типа подключения, он может иметь разную иконку. В первую очередь сразу возникает вопрос – а почему так происходит. Если вы подключены через роутер, то есть несколько вариантов, но чаще всего проблема возникает именно со стороны провайдеры. Чуть реже бывают сбои у маршрутизатора и компьютера. Все эти варианты мы рассмотрим в статье, и я приведу все возможные решения по этой проблемке. Если будут возникать какие-то непредвиденные ошибки или вопросы – то пишем об этом в комментариях.

ПОМОЩЬ! Я постарался писать инструкции таким образом, чтобы они подошли для всех версий Windows: 7, 8, 10. Но если у вас возникнут трудности или вы захотите задать свой вопрос – то смело пишите в комментариях, и я вам отвечу.

Автономное исправление ошибок

  1. Система постарается решить проблему самостоятельно, если найдет какие-то проблемы. Далее выберите «Внести эти исправления»;

Посмотрите внимательно на роутер, вытащите и опять вставьте кабель от провайдера и проверьте его целостность. Можно также выйти в подъезд и посмотреть – не перерезал ли его кто (бывали и такие случаи). Посмотрите на индикаторы, при подключении к 1 порту должен гореть 1 индикатор локального подключения. Если он не горит, то скорее всего кабель поврежден. Иногда бывает, что порт просто сгорел, поэтому просто возьмите кабель и переключите в другой свободный LAN вход.

Проверка сетевого модуля

Модуль может быть просто выключен, при этом его мог деактивировать сам пользователь или это можно сделать с помощью кнопок. Но мы постараемся проверить включен ли он вообще.

  1. Попав внутрь, заходим в раздел «Сетевые адаптеры». Если у вас ноутбук, вы также тут должны лицезреть и Wi-Fi модуль. Смотрите, что бы на них не было никаких крестиков, восклицательных знаков и стрелочек. Если на нем будет стрелочка, то нажимаем правой кнопкой и выбираем «Задействовать».

Заходим в свойства адаптера, нажав по нему правой кнопкой мыши. Теперь далее во вкладку «Сведения», установите «Свойства» как на картинке ниже и скопируйте первую строчку. На всякий случай я бы скопировал наименование сетевой карты. Драйвер скачиваем с этого сайта – devid.info. Там просто копируем это название или ID и ищем нужные «дрова».

Читайте также:  Тариф для поездки в турцию

Интернет есть, а значок показывает что нет

Как убрать красный крестик на значке интернета, если он всё же есть? С таким я встретился недавно в Windows 7, но видел аналогичную проблему у моего знакомого на десятке. Данная ошибка возникает чаще всего из-за конфликта подключений. Особенно это касается виртуальных подключений. У меня стояла программа, которая при запуске виртуально создавала новый коннект и мешало основному. После удаления этого приложения все встало на свои места.

Дополнительные советы

Убедитесь, чтобы на вашем компьютере не было вирусов. Если есть возможность, то скачайте новые базы данных и полностью проверьте свой компьютер антивирусной программой. Почистите свой компьютер от лишнего хлама и также уберите лишнее из автозагрузки. Самый просто способ — это воспользоваться программой «CCleaner». В самом конце, когда зайдете в раздел «Автозагрузка» – уберите подозрительное ПО, а после перезагрузите компьютер.

Или возможно у Вас есть роутер, подключите в любой разъём Lan, кабель, посмотрите появилась ли световая индикация. Если с кабелем всё в порядке и сетевое подключение активно, нужно проверить настройки сети. Для этого выбираем подключение, переходим в свойства и проверяем настройки протокола tcpip, в большинстве случаев ip адрес и dns-сервер должны стоять в автоматическом режиме.

На всякий случай перезапустим службы DHCP и DNS. Переходим в Управление компьютером, нажав Win+X, пункт службы. Найдите их в списке, выделите службу правой кнопкой мыши и выберите пункт Перезапустить.

Или можно просто запустить Диагностику неполадок, нажав правой кнопкой по значку сетевого подключения на рабочем столе, система сама выполнит поиск неисправностей, сброс параметров адаптера и перезапуск служб.

Проверяем сетевую карту путём самодиагностики через командную строку. Наберите ping 127.0.0.1, так называемая петля, потом попробуйте пропинговать какой-нибудь ресурс, например Яндекс: ping ya.ru если Вы в локальной сети, то наберите адрес компьютера в сети, например ping 192.168.0.70 Если полученные данные без потерь и ошибок идём дальше.

Бывает что подключение якобы активно, а идёт постоянное скачнообразное подключение-отключение, скорее не в порядке сетевая карта, заменить. Обнуляем таблицу маршрутов в командной строке route -f. Возможно там неправильные записи, чаще из-за вирусов. Таблица перезапишется в процессе работы с сетью.

Если у Вас другие типы подключений, типа PPPoE, L2TP, PPTP, то стоит проверить настройки этих подключений, логины, пароли. Бывало что сами провайдеры, выдавали неверные настройки для подключения к сети. Удалить и заново пересоздать подключения.

Давно уже не встречал чтобы антивирусы блокировали сеть сами по себе, была такая проблема в какой-то версии антивируса, однако принудительно всегда можно запретить использование сети. В этом случае сетевое подключение будет активно, но антивирус или брандмауэр будет блокировать сеть. Следует отключить или разрешить использование сети.

Из всех этих проблем нельзя исключать проблемы у провайдера, даже если по всем видимым признакам вроде сеть работает. Сеть это сложная структура, содержит множество настроек и служб. Например если вдруг служба DNS, перестаёт работать и не можете зайти на сайт, то зная его ip-адрес, всё равно его можно посетить.

Интернет работает, а значок подключения с красным крестиком

И перейдём к главной проблеме, отображение красного крестика на панели задач у индикатора сетевого подключения.

Данная проблема наблюдается в некоторых компьютерах в несколькими сетевыми подключениями. Беспроводным и подключением по локальной сети. Обычно компьютер подключен к интернету по wi-fi, а локальная сеть в этот момент недоступна и в панели отображается эта недоступная сеть. Непонятно что это глюк системы или проблема в драйверах. Устранял удалением всех сетевых драйверов подключений в диспетчере устройств.

Читайте также:  Как правильно выставить объявление на авито

Затем обновлял конфигурацию оборудования, система определяла сетевое оборудование, по возможности устанавливала его.

Для оставшевого подключения (обычно беспроводного), скачивал драйвер на сайте производителя. Если используете Driver pack, отметьте галочками только недостающее оборудование. Если драйвер не найден или не установился, то прямиком на сайт производителя искать свою модель. Иногда производители делают подставу. Пишут что на ноутбук может быть установлена беспроводная сетевая карточка от примерно пяти производителей и приходится их все качать и по очереди устанавливать, пока не заработает. Потому что по id оборудования не всегда можно точно установить производителя.

Добавлено: 4.8.2015 • : 96633

В нижней правой части меню «Пуск» имеется иконка подключения к сети, которая является индикатором наличия доступа в Интернет. Пользователи часто сталкиваются с появлением на ней красного креста. Что это означает и как исправить положение, будет рассказано в этом материале.

Что означает красный крестик

Красный крест на иконке подключения говорит об отсутствии сетевых подключений. Если в сетевую плату не вставлен кабель от Интернет, то вы увидите именно такой крестик. При этом неправильные настройки или поломка оборудования могут приводить к тому, что система не распознает наличие сетевого доступа. Обратите внимание, что при отсутствии Интернета часто появляется желтый восклицательный знак. Он информирует, что физическое подключение присутствует, но нет связи с провайдером.

Возможные причины ошибки

Причин появления этой проблемы может быт несколько. Часть из них не зависят от юзера, например, обрыв кабеля или перегорание сетевой платы. Программные причины в большинстве случаев можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Сюда относится выставление сетевых параметров, обновление драйверов, ручная активация беспроводного модуля. Подробнее будет рассказано в следующих разделах.

Способы исправления, если Интернета нет

Давайте рассмотрим подробнее каждую методику исправления данной проблемы. Приведенные инструкции будут актуальны для последних операционных систем Windows.

Проверка кабеля и исправности оборудования

Обычно красный крестик появляется при физических повреждениях сетевого кабеля. Тщательно осмотрите поверхность на наличие повреждений или дефектов. Проверьте целостность коннектора, с помощью которого он подсоединяется к сетевой карте. Как правило, пользователи смогут визуально осмотреть кабель только до распределительного блочка, который устанавливается провайдером на этаже. Если есть возможность подключить другой кабель, сделайте это. При повреждениях кабеля от блока распределения до самого провайдера проблемы должны наблюдаться у всего этажа или дома.

Далее следует проверить работоспособность сетевой карты или роутера. Во-первых, подключите кабель напрямую к ПК, минуя роутер. Если доступ появился, значит, неисправность кроется в маршрутизаторе. Чтобы проверить сетевую карту, необходимо либо подключить Интернет к другому устройству с заведомо рабочей сетевой картой, либо поменять ее на рабочую модель.

Далее убедитесь, что адаптер включен. В сетевых подключениях нажмите по черно-белому изображению адаптера, а затем выберите пункт «Включить». Далее должно выполниться автоматическое подключение, если все остальные параметры указаны верно.

Включение беспроводной сети на ноутбуке

Подобный значок может появиться у пользователей ноутбука. Для устранения крестика достаточно включить беспроводной адаптер аппаратно через соответствующие клавиши. Сначала осмотрите все кнопки на фронтальной панели. Как правило, иконка включения вайфай имеет вид антенны с несколькими линиями, имитирующими сигнал. Если такая имеется, нажмите на нее и проверьте, исчез ли красный крест.

Далее поищите тумблеры на боковых панелях ноутбука. В некоторых моделях их необходимо перевести в состояние On, чтобы активировать Wi-Fi модуль.

Большинство моделей лэптопов имеют в конструкции светодиоды. По ним можно понять, включена ли конкретная функция. Если значок антенны загорелся, вы включили модуль Wi-Fi.

Альтернативный вариант – использовать сочетания клавиш для активации. В ноутбуках имеется ряд таких дополнительных настроек, как регулировка громкости, яркости экрана, отключение подсветки и другое. За управление отвечают функциональные кнопки F1-F12. Чтобы активировать или отключить конкретную функцию, нужно нажать соответствующую функциональную клавишу совместно с кнопкой Fn.

Нажмите кнопку с иконкой вайфай (большинство брендов размещают их на F2, F3, F12) и Fn. Красный крестик в трее должен исчезнуть.

Отключение режима «В самолете»

В Windows 10 появилась функция «В самолете» (как в мобильных телефонах). Она отключает беспроводное оборудование в ноутбуке или персональном компьютере. Если такая функция активирована, то в трее появляется иконка самолета. Для использования Интернет вам необходимо отключить ее.

Деактивировать «Режим в самолете» поможет следующая инструкция:

  1. Перейдите в Параметры операционной системы.
  2. Выберите раздел «Сеть и Интернет».
  3. Откройте вкладку «Режим в самолете», а затем переведите первый бегунок в состояние «Откл.».

Отключение этого режима разрешает использование таких беспроводных модулей, как Wi-Fi и Bluetooth.

Автоматическая диагностика неполадок

Иногда в операционной системе возникают мелкие сбои, которые идентифицируются как обрыв сети. Решить их поможет перезагрузка компьютера, но для начала рекомендуем запустить автоматическую диагностику. Чтобы активировать ее, нажмите правой кнопкой по иконке подключения, а затем выберите «Диагностика неполадок».

Далее следует указать интернет-ресурс, к которому вы пытаетесь подключиться. Можете ввести любой. После этого система проведёт анализ и выдаст имеющиеся ошибки.

Если стандартное сканирование не обнаружило проблем, попробуйте перезагрузить систему и переходите к следующим советам.

Проверка настроек сети и интернет-подключения

Блокировать доступ в Интернет могут неправильно выставленные IP-адреса или настройки DNS-сервера. Чтобы включить автоматическое получение этих данных, вам следует выполнить несколько простых шагов:

Читайте также:  Элемент mvc на банкнотах это

  1. Перейдите в «Центр управления сетями».
  2. В левой части окна нажмите по «Изменение параметров адаптера».
  3. Выберите активное подключение. Нажмите по нему правой клавишей компьютерной мышки, а затем выберите «Свойства».
  4. В открывшемся окне нажмите элемент списка «IP версии 4» и выделите его. Нажмите кнопку «Свойства».
  5. Установите получать IP-адреса и DNS-сервер автоматически.

Обратите внимание, что некоторые провайдеры выдают статический IP-адрес, который требуется прописать в этом окне настроек. Тогда переключите кружочек на ручной ввод и введите IP и шлюз, а маска подстроится автоматически. Обязательно нажмите ОК, чтобы применить изменения.

Если вы используете подключение PPPoE или аналогичное, где требуется ввести пароль и логин, то убедитесь в правильности набора. Как правило, эти параметры вводятся в веб-интерфейсе роутера или соответствующем меню при подключении к сети на «Виндовс». Убедитесь, что у вас стоит соответствующая раскладка (язык – английский), при этом не активирован ввод заглавными (клавиша CapsLock).

Если проблемы с доступом в Интернет остаются, позвоните оператору провайдера. Возможно, произошла авария и причина не в вашем компьютере.

Перезапуск служб DNS и DHCP

За корректную работу сетевого подключения отвечают несколько служб, в число которых входит DHCP-клиент и DNS. Часто именно в них возникают ошибки, нарушающие работу. Со своей стороны, конечно же, пользователь может перегрузить эти службы, вернув им работоспособность. Чтобы сделать перезагрузку, следуйте пунктам описанной инструкции:

  1. Перейдите в раздел «Службы». В Windows 10 для этого нажмите ПКМ по иконке «Пуск», а затем кликните по надписи «Управление компьютером».
  2. Далее нажмите раздел «Службы и управление». Найдите строку DHCP-клиент и выделите ее. Левее столбца нажмите на гиперссылку «Перезапустить».
  3. Выполните аналогичные действия для DNS-клиента.

Перезапуск этих служб часто решает проблему красного крестика, возвращая доступ к Интернет. Не отключайте каких-либо других служб, если не знаете, за что они отвечают. Это может нарушить работу операционной системы.

Обновление драйверов сетевых адаптеров

Распространенной причиной ошибки сетевого подключения является отсутствие или неправильная работа драйвера сетевой карты. Рекомендуем обновить его. Сделать это можно тремя способами, о каждом из которых будет рассказано подробнее.

Первая методика – автоматическое обновление средствами Windows. Это самый не эффективный метод, но иногда его оказывается достаточно. Для поиска драйвера пользователю необходимо:

  1. Нажмите правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер». Выберите строку «Свойства».
  2. Выберите «Диспетчер устройств».
  3. Щелкните по сетевой карте ПКМ, а затем строка «Обновить драйверы».

ОС попытается найти новейший драйвер самостоятельно, однако для этого метода может потребоваться подключение к Интернету, которого у вас нет.

Второй вариант – самый надежный. Вам необходимо скачать драйвер с официального сайта, а затем запустить инсталлятор по аналогии запуска любого другого установщика. Если драйвер поставляется в формате BIN или другом, отличном от exe, тогда вам следует проделать следующие действия:

  1. В диспетчере устройства кликните правой кнопкой мыши по сетевой карте и нажмите «Свойства».
  2. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить».
  3. В новом окне кликните по «Выполнить поиск на этом компьютере». Укажите путь к файлу.

Далее запустится процесс инсталляции драйвера. По окончанию установки, конечно же, не забудьте перезагрузить компьютер.

Третий метод – использование специализированных программ по обновлению драйверов. Одной из самых полезных и функциональных программ является Driver Genius. Софт самостоятельно может просканировать весь компьютер и определить устаревшие драйверы. На серверах разработчиков находятся тысячи драйверов практически к любому существующему оборудованию. Вам достаточно скачать необходимые и запустить процесс установки.

К дополнительным преимуществам программы относится:

  • возможность корректного удаления устаревших драйверов;
  • быстрая работа менеджера загрузки;
  • поддержка русского языка;
  • интуитивно-понятный интерфейс;
  • резервное копирование.

Недостаток – для использования софта нужно подключение к Интернет. Если на вашем ПК доступа нет, то придется использовать Driver Genius на другом компьютере с активным сетевым подключением.

Отключение антивируса и фаервола

В редких случаях доступ к Интернет блокируется через стороннее программное обеспечение, например, ваш антивирус. Также попробуйте отключить стандартный фаервол. Деактивация антивируса осуществляется в меню программы. Как правило, необходимо отключить общую или интернет-защиту. Для примера подобное меню представлено в антивирусе Eset Smart Security.

Стандартный брандмауэр (или фаервол) отключается через настройки Windows:

  1. зайдите через пуск в «Панель управления»;
  2. нажмите на раздел «брандмауэр Windows»;
  3. кликните по гиперссылке «Включение и отключение…»;
  4. деактивируйте брандмауэр, установив кружочки, как показано на скриншоте.

При наличии качественного антивируса с регулярным обновлением вирусных баз брандмауэр можно отключить навсегда. Без активного антивируса и брандмауэра не посещайте сомнительных сайтов, иначе компьютер можно легко заразить вредоносным программным обеспечением.

Если Интернет есть

Бывают ситуации, когда красный крестик горит, но с Интернетом все в порядке. Скорее всего, иконка просто «подзависла», соответственно, не обновилась. Если она вас сильно раздражает, выполните:

  • перезагрузку маршрутизатора;
  • перезагрузку компьютера;
  • отключение и обратное включение сетевого адаптера;
  • запустите стандартную диагностику сетей.

Эти действия помогут убрать красный крестик. Если он постоянно висит, возможно, проблема в самой Windows. Вызовите специалиста из техподдержки вашего провайдера.

Проблема отсутствия сетевого подключения достаточно распространенная. Провести диагностику и даже решить ее могут обычные пользователи в домашних условиях. Большинство необходимых действий выполняются в операционной системе.