Что такое альфа мобайл

Альфа-Банк предоставляет своим клиентам новые возможности по управлению своими счетами, картами и расходами. Теперь для совершения платежей и переводов не нужно посещать офис банка или искать банкомат. Весь функционал доступен в мобильном приложении. В обзоре расскажем, что такое Альфа Мобайл лайт и какие возможности оно предоставляет клиентам.

Закажи карту “100 дней без %” до 14 января и получай:

Приложение Альфа Мобайл

Приложение от Альфа-Банка Мобайл Лайт разработано в помощь клиентам, имеющим счет или карту. С его помощью можно управлять своими финансами, контролировать расходы, совершать платежи, переводы и многое другое.

Это универсальный инструмент, который подходит для смартфонов с популярными операционными системами:

Справка! Требования к устройству минимальны. А это значит, что программа Альфа Мобайл доступна для всех пользователей смартфонов.

Рассмотрим, что такое Альфа Мобайл Лайт и каким функционалом оно обладает.

Функционал

В приложении доступны следующие услуги:

  1. Контроль баланса счета. Легко узнать остаток в одно касание.
  2. Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета. Вы можете пополнить счета, не выходя из дома.
  3. Оплата штрафов и госпошлин. Больше не нужно стоять в очереди, чтобы оплатить пошлину или штраф в ГИБДД.
  4. Совершение платежей в интернете с подтверждением через Альфа Мобайл.
  5. Подключение бесконтактной оплаты. Вы можете привязать карту к Apple Pay и управлять ей.
  6. Возможность блокировки карты при утере. Теперь ваши средства надежно защищены от мошенников.
  7. Заказ выдачи наличных. Для получения крупной суммы денег теперь не нужно идти в банк лично. Это актуально, если предстоит крупная покупка, например, сделка, связанная с недвижимостью.
  8. Список доступных отделений. Особенно актуально в другом городе, или если возникла необходимость срочно посетить банк.
  9. В приложении доступна информация о графике работы отделений.
  10. Вы можете узнать, сколько посетителей в данный момент находятся в электронной очереди. Это удобно тем, что экономит ваше время на ожидание в очереди.
  11. Из приложения Альфа Мобайл можно совершать бесплатные звонки в службу поддержки, а также в нем можно пользоваться онлайн-чатом для оперативной связи с технической поддержкой.
  12. Контроль расходов. Вы можете разбить свои траты на категории. В конце месяца будет наглядно видно, на что расходуются финансы. А еще можно сравнить траты по месяцам. Этот функционал дает возможность экономить.
  13. Совершать переводы денег в другие финансовые организации.
  14. Совершать переводы клиентам Альфа-Банка и банков-партнеров из списка контактов вашего мобильного телефона.
  15. Узнать список магазинов-партнеров и доступные акции и скидки.
  16. Из приложения доступна покупка ценных бумаг.

Как установить/удалить Альфа-Мобайл на смартфоне

Мобильный банкинг необходимо скачать из магазинов для смартфонов: Google Play или App Store, в зависимости от типа операционной системы вашего телефона.

Важно! При скачивании убедитесь в том, что источник официальный. Это поможет избежать скачивания ненадежного контента и заражения устройства вирусами.

Лучше всего делать загрузку с официального сайта Альфа-Банка. Перейти на сайт

После установки Альфа Мобайл попросит ввести номер карты или номер мобильного телефона. Пароль от приложения можно получить несколькими способами:

  • в Интернет-банке;
  • позвонив по бесплатному телефону горячей линии 8 800 2000-000;
  • в офисе Альфа-Банка;
  • в банкомате Альфа-Банка.

Внимание! При обращении подготовьте паспортные данные.

Для корректной работы приложения необходим доступ в интернет.

Чтобы прекратить использование приложения Альфа Мобайл, позвоните в банк и сообщите о своем решении. Это особенно актуально для платной версии приложения. Альфа Мобайл Лайт является бесплатной версией. После этого можете удалить программу с Вашего устройства. Программа не занимает много места на Вашем смартфоне, поэтому необходимость удаления обычно возникает только при расторжении договора с Альфа-Банком.

Плюсы и минусы приложения

Как видно из обзора функционала, сервис обладает множеством плюсов. Среди них:

  • возможность оперативно совершать платежи и пополнения;
  • контролировать баланс из любой точки мира;
  • оплачивать покупки, в том числе и на фондовом рынке;
  • иметь доступ к информации об отделениях;
  • всегда быть на связи со службой поддержки Альфа-Банка;
  • оплачивать счета, не выходя из дома.
Читайте также:  Как настроить двухстороннюю печать в ворде

Минусы тоже есть. К ним можно отнести:

  • бесплатное не для всех клиентов;
  • перевести деньги по номеру телефона можно только клиентам Альфа-Банка и банков-партнеров.

К партнерской сети относятся следующие финансовые организации:

  1. Райфайзенбанк.
  2. Тинькофф Банк.
  3. Газпромбанк.
  4. Промсвязьбанк.
  5. АК БАРС.
  6. Совкомбанк.

Зная номер карты или реквизиты получателя, Вы можете совершать платежи в любые сторонние финансовые организации.

Лимит перевода в другие финансовые организации зависит от их внутренних ограничений.

Что касается стоимости приложения, то оно бесплатное для держателей кредитных и зарплатных карт, а также для клиентов с подключенными пакетами услуг: «Эконом», «Оптимум», «Комфорт», «Максимум», «Максимум+», «Статус». Если у Вас подключен другой пакет, то его можно поменять. После смены Альфа Мобайл станет бесплатным. Для этого необходимо обратиться по номеру горячей линии +7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для регионов.

Если у Вас есть опыт использования мобильного банкинга от Альфа-Банка, оставляйте отзывы внизу статьи.

Информационный сайт про Альфа-Клик

Представляем бесплатное мобильное приложение для входа в интернет-банк Альфа-Клик с вашего мобильного телефона — Альфа-Мобайл. Специалисты банка разработали версии для самых популярных операционных систем, бесплатно скачать приложение можно по ссылкам:

Возможности Альфа-Мобайл

Это одно из самых лучших мобильных банковских приложений в России. Оно позволяет не только войти в личный кабинет Альфа Банка с мобильного. Количество функций просто огромно и с завидной регулярностью выходят новые опции. Расскажем и покажем их подробнее.

Возможность задать вопросы сотрудникам банка онлайн в чате прямо из приложения.

Вы можете привязать свою карту или несколько карт к Apple Pay прямо из приложения. Совершайте любые платежи в несколько нажатий на экран. Реквизиты вводить не требуется. В приложении заложена огромная база получателей — все крупнейшие компании поставщики услуг.

Также доступны: заказ наличных в отделении. Нажмите значок i рядом с нужным вам счётом и следуйте инструкциям на экране. Отслеживайте все входящие и исходящие операцию по каждому счёту за любой период во вкладке История операций, расходы по категориям. В них отображаются не только даты и суммы, — большинству ваших трат присваевается категория, благодаря чему в конце месяца удобно смотреть статистику на что вы совершаете большинство своих трат.

Сумасшедше крутая система денежных переводов, которая в последнее время по всё большему количеству операций не просит комиссию. Вы можете переводить деньги клиента Альфа-Банка, зная только номер мобильного телефона или e-mail. Комиссии для клиентов банка вообще нет. Переводить можно также с карты на карту любого другого банка, комиссия уже есть, но небольшая.

Без комиссии можно пополнить электронные кошельки Яндекс Денег и Qiwi Wallet, счёт мобильного телефона, оплатить интернет, коммунальные услуги, пополнить карту Тройка, Стрелка или оплатить услуги Московского Паркинга.

Красивейший и удобнейший инструмент Расходы и доходы, который строит классные диаграммы и делает разбивку по статьям.

Также в Альфа-Мобайле можно найти ближайший к вам банкомат, узнать количество человек, находящихся в отделении. Отделения и банкоматы можно искать по расстоянию от вашего местоположения, по станциям метро, просто на карте.

Приложение полностью бесплатно для пакетов услуг:

Также мобильный банк бесплатен, не смотря на то, что у вас нет пакета услуг, но есть зарплатная или кредитная карта банка.

Посмотрите забавную рекламу мобильного банка:

Альфа-Банк является одним из передовых банков и постоянно улучшает качество обслуживания клиентов, предлагая новые услуги.

Закажи карту “100 дней без %” до 14 января и получай:

Бесплатный мобильный банк Альфа-Мобайл для пользователей позволяет войти в личный кабинет с устройства, даёт возможность получать доступ к балансу лицевого счёта, осуществлению переводов и платежей.

Официальное приложение для телефонов от Альфа-Банка

Для удобства клиентов была создана и выпущена программа, которую можно установить на мобильные устройства — мобильный банк Альфа-Мобайл. Приложение можно загрузить из официальных источников: с сайта Альфа-Банка, GooglePlay, AppStore.

Скачивайте программное обеспечение только из надёжных источников.

Название программы Альфа-Банк
Разработчик АО Альфа-Банк
Стоимость пользования бесплатно
Наличие версии на русском языке есть
Платформа для установки Андроид, iOs (ver.9 и выше), Windows ( 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8)
Размер в зависимости от типа устройства
Читайте также:  Верстка сайта в фотошопе

Функции мобильного банка Альфа-Мобайл

Бесплатный мобильный банк Альфа-Банка позволяет в удобное время осуществлять широкий спектр операций со счетами, вкладами, а также оплачивать услуги и товары. Просто установить, быстрая авторизация — и клиент входит в личный банк. Теперь для решения вопросов и выполнения операций не надо посещать банк и тратить лишнее время.

  • Платежи. Клиенты могут оплатить всё что угодно в несколько кликов без введения реквизитов.
  • Наличные. Оформите заказ наличных средств в разделе «Информация о счёте» и не тратьте лишнее время в отделении.
  • Переводы. Пополните счёт друга или близкого человека, используя контакт из телефонной книги.
  • Инвестиции. Осуществляйте действия с облигациями, ПИФами и структурными продуктами прямо из приложения.
  • История операций. Будьте в курсе проведённых транзакций — сумма покупки, адрес проведения платежа и дата указаны в личном кабинете.
  • Анализ расходов. Позволит узнать, на что вы тратите средства и в каком количестве. Планируйте свой бюджет с Альфа-Мобайл.
  • Отделения и банкоматы. Узнайте адреса терминалов и офисов, а также ознакомьтесь с загруженностью выбранного отделения.
  • Взаимодействие с ApplePlay. Привяжите, заблокируйте или разблокируйте вашу карту из Альфа-Мобайл.
  • Поддержка. Чат с банковскими сотрудниками позволяет оперативно решать вопросы.

Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл

Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.

Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.

Пакет «Эконом»

Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.

Внимание! Годовая оплата со скидкой 10% — 959 рублей.

Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» — рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.

Пакет «Оптимум»

Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.

Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.

Пакет «Комфорт»

За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.

Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.

Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.

Пакет «Максимум+»

  • Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
  • Индивидуальное обслуживание.
  • Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
  • Премиальные дебетовые карточки.
  • Накопление миль.
  • Пятивалютные счета.
  • Персональное планирование финансов.
  • Страхование во время путешествий.
  • Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
  • Доступ в бизнес-залы аэропортов.
  • Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
  • Надёжная перевозка ценных предметов.
  • Накопительные счета.
  • Инвестиции.

Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.

Читайте также:  Как напечатать цветной фон в ворде

Пакет «Статус»

Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.

Скачать Alfa-Mobile бесплатно на телефон Андроид

Загрузить Альфа-Мобайл для устройств на платформе Андроид можно в официальном магазине PlayMarket.

Обращаем ваше внимание, что не рекомендована установка программ из неизвестных источников. Непроверенные apk-файлы могут не только нанести вред устройству, но и стать причиной нарушения системы безопасности личного кабинета.

Не могу скачать приложение на Android

Иногда клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами во время скачивания приложения. Служба поддержки всегда оперативно старается решить возникающие проблемы и помогает скачать Альфа-Мобайл. Мы составили небольшой список часто встречающихся проблем и способов их решений.

Проблема Решение
Не начинается загрузка файла 1. Проверьте подключение к сети и интернету, а также баланс счёта мобильного устройства.

2. Разрешите скачивание и установку приложений.

3. Проверьте настройки роуминга, если вы за границей.

Нет свободного места на устройстве Освободите память, удалив ненужные данные Не происходит установка Альфа-Мобайл Проверьте характеристики устройства и их соответствие требованиям программы Не приходит пароль для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл 1. Проверьте наличие сети.

2. Проверьте правильность телефонного номера.

Скачать приложение Альфа-Банка на Айфон

Загрузить Альфа-Мобайл бесплатно на iOS можно в официальном магазине AppStore.

Скачивайте установочные файлы только из проверенных источников. Это позволит сохранить должный уровень безопасности работы в личном кабинете.

Скачать Альфа-Мобайл на Windows

Доступна установка приложения Альфа-Банка на телефоны с платформой Windows. Официальный apk-файл можно загрузить в Store.

На официальных ресурсах лежат проверенные установочные пакеты, которые поддерживают безопасность работы в личном кабинете.

Как установить программу на компьютер

Разработчиками не предусмотрено использование приложения на компьютере, поэтому скачать Альфа-Мобайл таким образом официально не получится. Однако существуют программы, которые эмулируют платформу Андроид на системах Windows и MacOS. Есть несколько эмуляторов, и самым известным является Bluestacks.

Установка через эмулятор Андроид Bluestacks

  1. Скачайте установочный файл с официального сайта.
  2. Инициируйте установку двойным нажатием по скачанному файлу.
  3. Следуйте инструкциям программы.
    Если появляется окно безопасности, разрешите установку файла.
  4. Запустите программу.
  5. Разрешите доступ к геоданным.
  6. Авторизуйтесь через аккаунт Google.
  7. Введите в поиске «Альфа Банк» и установите приложение Альфа-Мобайл на свой компьютер.

Как войти в Альфа-Мобайл

Скачав мобильное приложение, запустите его.

  1. Нажмите кнопку входа.
  2. Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
  3. Введите номер телефона.
  4. Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.

Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.

Бесплатный телефон горячей линии для вопросов пользователей

В случаях возникновения непредвиденных ситуаций — не получается скачать мобильный банк Альфа-Мобайл, не удаётся установить приложение, ошибки авторизации и пр. — сотрудники банка оказывают квалифицированную помощь по телефону горячей линии +7-495-78-888-78. Звонок является бесплатным.

Отзывы о приложении Альфа-Мобайл

Пользователи мобильных устройств активно делятся опытом работы в Альфа-Мобайле. Многие отмечают функциональность приложения и его удобство. Однако часто встречаются сообщения, в которых клиенты банка жалуются на некорректную работу приложения.

Никита Семейников в PlayGoogle написал положительный отзыв о программе, но отметил, что комиссия за перевод всё равно взимается, хотя банк анонсирует отмену этого платежа.

Дмитрий Сабельников на этом же ресурсе обращает внимание на не очень функциональный чат в бесплатном мобильном приложении. Отсутствие возможности отправить скриншот часто делает общение с сотрудником малоинформативным.

Пользователь в AppStore под ником Админ Майадмин отмечает, что при сохранении шаблонов сбрасывается значение НДС и просит исправить этот баг.

Пользователь Альфа-Мобайла с мобильным телефоном на платформе Windows отмечает удобство бесплатной программы Альфа-Мобайл, но просит расширить функциональность.