Что значит таможенная очистка при импорте

На алиэкспресс от момента оформления заказа до получения посылки в почтовом отделении проходит много этапов. Система обрабатывает денежные поступления, продавец упаковывает и отправляет товар на почту. Таможня проверяет посылку и решает, стоит ее отправлять за границу или нет. После идет долгий этап транспортировки.

Проблемы на таможне случаются нечасто. На алиэкспресс люди заказывают маленькие предметы. К ним меньше всего претензий. За крупногабаритную продукцию приходится доплачивать. Некоторые сервисы начинают запрашивать паспортные данные.

В итоге покупатель видит статус в заказе «Таможенная очистка». Этап был всегда, но алиэкспресс не показывал его покупателям. Нововведение появилось в апреле 2018 года. Покупатели не понимают, что делать, если таможенная очистка пройдет неудачно.

Что это за статус?

Статус «Таможенная очистка» появился недавно. У пользователей появилось много вопросов. Некоторые покупатели полагают, что добавился новый этап, который только делает транспортировку длиннее.

На самом деле операция всегда проводилась. Этап заключается в проверке посылки. Сотрудники почты не могут просто взять и отправить товар в другую страну. Перед этим на таможне проверяется документация, вес, стоимость. Обычно проблем не возникает. Иногда они бывают мелочными. Могут потребовать паспортные данные или дополнительную оплату.

Но может случиться так, что посылку нельзя будет отправлять вовсе. Заказ не закроется автоматически. Придется вести переговоры с магазином и открывать спор. Оплата за доставку не возвращается. Продавец перечислит полную сумму товара без стоимости дополнительных услуг.

В большинстве случаев в проблеме виноват продавец. От заполнения бумаг зависит многое. Если сотрудник магазина неправильно оформил документ, таможня откажет в транспортировке. Обычно такое случается с неопытными продавцами.

Чтобы не было проблем с таможней, выбирайте надежных продавцов, которые продают свои товары на алиэкспресс более года.

Каковы причины возникающей ошибки?

Зачастую возникает ошибка при таможенной очистке. Нетерпеливые покупатели открывают спор, даже не интересуясь причиной отмены. Рекомендуем поинтересоваться у продавца. Проблема может заключаться в мелочах, которые легко исправить.

  • Проверка не проводилась – в большинстве случаев статус убирается через несколько дней. В редких случаях случаются серьезные проблемы.
  • Таможня просит переделать бумаги – виноват продавец, которые неправильно оформил документы. Можно дать время магазину, чтобы сотрудник еще раз проверил данные.
  • Таможня отказывается принимать заказ – продавец хочет перевезти запрещенный продукт, недостаточно документов.
  • Отсутствие сертификата – на территорию Российской Федерации нельзя ввозить нелицензионную продукцию. За такие проступки покупателю могут дать большой штраф или лишение свободы.
  • Низкая расценка – продавец обманул таможню и назвал неправильную цену, чтобы платить меньше за транспортировку. В этом случае покупатель не получит товар.
  • Подделка бренда – нарушение авторских прав правообладателя. Таможня может выписать штраф и не вернуть вещь обратно.

В большинстве случаев статус «отмена таможенной очистки» — глюк алиэкспресс. Несколько дней повисит, после чего транспортировка продолжится. В редких случаях посылка возвращается обратно. Но это могут быть разные причины. Например, пользователь отказался оплачивать пошлину.

Иногда достаточно перейти на английский сайт и перевести статус самостоятельно. Часто система путает два термина «ожидание машины» и «отмена таможенной очистки». Не вставляйте фразу в переводчик. Лучше посмотрите перевод в словаре.

Самая большая проблема заключается в оплате. Покупатели не хотят терять деньги из-за халатности продавца. По правилам сайта алиэкспресс, транспортировку оплачивает пользователь. При открытии спора деньги вернутся, но не в полном размере.

Иногда покупателю дается семь дней на поиск документации. По комментариям на форумах понятно, что этого периода времени недостаточно. На полное получение документации уходят месяца. Собрать все материалы за семь дней невозможно.

Что делать, если произошла ошибка при таможенной очистке?

Первое время нельзя будет ничего предпринять. На таможне будут рассчитывать сумму доставки и посылки. Чек покупателю никто не покажет. Продавец напишет стоимость и возместит цену товара без оплаты доставки. Зачастую магазины могут обмывать и писать неправильные данные. Рекомендуем общаться с продавцом спокойно и вежливо.

Читайте также:  Мощность звука в чем измеряется

Несколько советов по решению проблемы с таможней:

  • Не открывайте спор сразу. Подождите немного. Когда посылка попадет в руки к продавцу, ему будет проще вернуть компенсацию.
  • Начинайте собирать документацию сразу. Семь дней – очень маленький срок. Попытайтесь успеть. Если не получается, заранее предупредите продавца.
  • Не спорьте, если виноваты. Не нужно писать угрозы. От этого продавец не поменяет своего решения.

Пытайтесь не допускать проблем с таможней и продавцами. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Следить за состоянием отправления – не всегда означает понимать, что именно сейчас происходит с посылкой. Всему виной сложные, непонятные обычным получателям определения в режиме отслеживания. Данный материал расскажет о статусе «Начата таможенная очистка при импорте» – что значит это состояние отправки на Алиэкспресс?

Что этот статус означает?

“Начата таможенная очистка при импорте” – это важный статус при отслеживании трек-номера, который говорит о том, что посылка проходит таможенный контроль и проверку соответствия документов всем нормам пересылки.

Статус таможенной очистки при импорте в AliExpress

Таможенная очистка чаще называется более знакомым массовому потребителю словом – растаможка. Этот процесс проходит каждый груз, будь то товар с AliExpress, Pandao, Joom или большое количество материалов, купленных оптом. Естественно, компании не проводят процедуру самостоятельно – это лишь затягивает таможенную очистку, а значит и срок прибытия отправления получателю.

Как проходит таможенная очистка при импорте, сколько длится

Ввиду ограниченности времени доставки и сложности “Таможенного Законодательства РФ” процедурой таможенной очистки занимаются посредники. Их называют брокерами, агентами.

Подобные представители по письменной договорённости получают доверенность на производство манипуляций с документацией, разрешение на заполнение бланков от лица заказчика. Отправитель (в случае с Ali – постоянный продавец) заранее оплачивает прохождение процедуры.

Растаможка включает в себя следующие этапы:

  1. Непосредственное прибытие посылки в пункт проверки.
  2. Расчёт предусмотренных пошлин, подготовка необходимых сертификатов, документов на товары, ввозимые на территорию России (чаще всего – реализуется заранее, для экономии времени).
  3. Заполнение необходимых документов агентами, проверка правильности указанной ранее информации в соответствии с ТЗ.
  4. Оплата сборов, пошлин и налогов (также может производиться до приезда груза).
  5. Успешное продолжение пути посылки к месту следования.

Таможенная проверка всех документов по отправлениям

Стоит понимать – эта процедура является основополагающей в международных отправлениях, поэтому может занимать некоторое время. В статусе отслеживания все манипуляции отображаются в сокращённом виде, без уточнений:

  1. Начата/Закончена таможенная очистка при импорте.
  2. Передано транспортной компании для транспортировки.

Куда дальше идет посылка?

После успешного прохождения операции посылка продолжает своё движение внутри страны получателя (за исключением транзита через государство).

Следующий этап – прохождение одного/нескольких АСЦ (Автоматизированный Сортировочный Центр). Эта организация Почты России занимается сортировкой, дополнительной проверкой и логистическим перенаправлением отправления для скорейшего прибытия.

Сортировка и распределение в АСЦ Почты России

Последний пункт включает в себя грамотное планирование маршрута, включая побочные факторы – перегруженность отделений, задержки. После обработки несколькими подразделениями почтовых служб посылка доставляется в областном, а потом и районный Почтамт. Данный этап считается финальным – после его реализации получателю отправляется ZK-извещение о прибытии посылки/бандероли/заказного письма.

Сколько осталось ждать?

В среднем, рассматриваемый этап занимает от нескольких дней до недели – при условии отсутствия проблем с документацией, своевременной уплаты обязательных платежей.

Дальнейшее движение посылки (без задержек) – в средней 1-2 недели, в зависимости от удалённости региона от пропускного пункта, количества промежуточных АСЦ, иных сортировочных организаций. В итоге – осталось ждать примерно 2-3 недели, естественно в случае успешного прохождения каждого из этапов проверки/перенаправления.

Заключение

Время, затраченное на таможенную очистку при импорте, также зависит от надёжности брокера – рекомендуем покупать товары в проверенных интернет-магазинах, у продавцов с высоким рейтингом.

В таком случае велик шанс проверенного и налаженного отправления, наличия шаблонов документов, грамотной реализации каждого этапа движения посылки к получателю. Надеемся, данный материал помог разобраться с понятием этого статуса отправления и связанных с ним вопросов.

Читайте также:  Что значит чсв у молодежи

Что такое таможенная очистка? В законодательных актах Российской Федерации или Таможенного Союза эта процедура называется «таможенное оформление», а в разговорной речи ее чаще всего называют «растаможкой». Однако, поскольку название таможенная очистка успешно прижилось и используется в повседневном общении, далее будет использоваться именно это словосочетание. Ответ на вопрос что значит таможенная очистка подразумевает последовательность действий, выполняемых с целью легализации товарной партии на территории государства, после пересечения государственной границы.

В результате проведения описываемых ниже действий товар на законном основании пересекает границу и может в дальнейшем свободно использоваться, перемещаться или продаваться. Таможенное законодательство отличается большим количеством тонкостей и нюансов, поэтому владельцы грузов нередко прибегают к помощи специализированных компаний, которые именуются таможенными представителями, агентами или брокерами.

Этапы таможенной очистки

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
  • Московская область: +7 (499) 938-42-57
  • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
  • Федеральный номер: +7 (800) 350-83-26

Полная процедура таможенной очистки подразумевает предоставление Таможенной службе всех документов, необходимых для подтверждения стоимости, происхождения и характеристик груза, пересекающего границу. Данная процедура разбита на ряд этапов.

Первый этап

На первом этапе выполняется декларирование товаров — заполнение таможенной декларации законным представителем владельца груза или непосредственно владельцем. Сотрудники службы на этом этапе контролируют правильно ли заполнены все графы документа и соответствует ли электронная версия декларации бумажной. Электронная декларация может быть подана через интернет. Груз на этом этапе помещается на склад временного хранения.

Второй этап

На втором этапе поданный пакет документов подвергается тщательной проверке. Контролируется соответствие всех подписей и печатей, наличие и подлинность необходимых сертификатов, разрешений, лицензий. В случае отсутствия какого-либо документа сотрудники таможни вправе запросить его у владельца. В случае обнаружения ошибок и неточностей — декларация корректируется Таможенной службой. На этом же этапе определяется правильность указания товарных кодов из единого справочника товарной номенклатуры и выдается счет для авансовой оплаты.

Последний этап заключается в калькуляции и списании из авансового платежа пошлин, сборов и налогов, которые рассчитываются по действующим в данный момент тарифам. В случае отсутствия авансового платежа оформление груза приостанавливается а к владельцу груза могут быть применены штрафные санкции. После поступления платежа и проведения всех необходимых финансовых операций остается последнее действие. Партия товара после финальной проверки документов выводится со склада временного хранения за линию таможенного контроля для осуществления ее дальнейшей транспортировки. На этом последний этап таможенной очистки считается завершенным.

При импорте и экспорте

Все внешнеторговые операции подразделяются на два основных типа. Экспорт или вывоз товара за пределы государства-производителя и импорт или ввоз товаров на территорию страны для продажи, использования и т. д. Таможенная очистка требуется в обоих случаях, но в зависимости от типа внешнеторговой операции существуют определенные отличия.

Экспорт

Экспортная таможенная очистка предусматривает подготовку документов, которые удостоверяют законность, безопасность и наличие оснований для вывоза товарно-материальных ценностей, подтверждают факт уплаты всех налогов и сборов. Большая часть государств (среди которых и Россия) освобождает от налогообложения экспортные товары, экспортер оплачивает только таможенные сборы и акцизы при необходимости. Сведения и документы, которые должны быть предоставлены таможенному органу определяются статьями 159 и 163 Таможенного Кодекса. Вывоз товаров в страны, которые являются членами Таможенного Союза не ограничивается, если это не установлено другими законодательными актами РФ.

Импорт

Импорт товаров на территорию страны регламентируется значительно жестче, что в первую очередь связано с потребностью поддержать отечественных производителей. Рассмотрим что же такое таможенная очистка товара при импорте и как она проводится. На территорию РФ импортировать товары можно придерживаясь одной из двух схем. Ввоз для свободного обращения предполагает полное оформление всех документов, уплату сборов и платежей, а затем уже передачу с временного склада товара владельцу для дальнейшего перемещения, хранения, реализации или потребления.

Условный выпуск используется в случае предоставления предварительного пакета документов и незавершенной процедуры таможенной очистки. Товар в этом случае может храниться на складе получателя, но до полного оформления всех требующихся документов и подтверждения таможенной службы о зачислении всех финансовых платежей владелец не имеет права распоряжаться данной товарной партией по своему усмотрению. Документы и сведения, которые необходимо передать в таможенную службу, указаны в статьях 210 и 211 Таможенного Кодекса. К ввозным платежам относят акцизы, ввозные таможенные пошлины и сборы, налог на добавленную стоимость.

Читайте также:  Почему в плей маркете происходит ошибка

Таможенное законодательство

Вывозные процедуры и размер пошлин регулируются Правительством Российской Федерации. Работа таможенных органов определяется Таможенным кодексом Таможенного союза, законами «О таможенном регулировании в РФ» и «О таможенном тарифе». Размер пошлин при экспортных операциях утверждается Советом Евразийской экономической комиссии (ЕЭК).

Стоит учитывать, что при проведении таможенной очистки, помимо основных законодательных актов, используется большое количество нормативной документации, внутренних инструкций, методических рекомендаций и др., что приводит к возникновению различных коллизий, для разрешения которых требуется опыт в данной области. Предприятия, которые осуществляют импортно-экспортные операции нерегулярно, и не имеющие в штате юристов с опытом взаимодействия с таможней, чаще всего прибегают к помощи опытных таможенных брокеров. Квалифицированные таможенные брокеры могут выступать в роли гарантов прохождения партией товара всех таможенных процедур без задержек и проволочек, при условии наличия у товара всех требуемых документов.

Сроки таможенной очистки

Компании, не обладающие опытом работы с таможней чаще всего не знают сколько идет таможенная очистка и как можно повлиять на сроки этой операции. Если владелец товара или его законный представитель корректно заполнил таможенную декларацию, предоставил весь пакет необходимых документов, вовремя и в полном объеме совершил требующиеся по закону платежи, то средний срок прохождения таможенной очистки составляет 3-5 рабочих дней.

Однако, на изменение сроков в сторону их увеличения могут влиять следующие моменты:

  • финансовые разногласия, которые существуют между предприятиями-участниками процедуры
  • отсутствие обязательных разрешительных документов от какого-го либо органами
  • наличие ошибок в документах, предоставленных в таможенный орган

В случае наличия одной или нескольких перечисленных выше проблем, сроки прохождения таможенной очистки могут существенно увеличиваться. Недостаток опыта при оформлении документов или взаимодействии с сотрудниками таможни также может приводить к дополнительным задержкам.

Особенности таможенной очистки в сопредельных государствах

Подробно таможенной очистке в РБ от компании Белпоставка.
Подробно о таможенной очистке в ДНР на видео:

Снижение рисков при прохождении таможенной очистки грузов

В целях снижения рисков, возникающих в процессе оформления таможенных операций, предприятие может пригласить в штат опытного сотрудника, обладающего всем необходимым комплексом знаний, или отдать данный участок работы на аутсорсинг и выбрать специализированную компанию-брокера, обладающую соответствующей лицензией. В случае постоянного товаропотока, требующего прохождения таможенной очистки, логичным будет наличие у компании собственного юридического отдела, занимающегося взаимодействием с таможенными органами. Если же таможенные операции в деятельности предприятия происходят нечасто, оптимальным способом снижения рисков на этапе таможенной очистки будет обращение к лицензированному таможенному брокеру.

Непрофессиональное общение с таможней может привести к существенным потерям в виде штрафов или дополнительных пошлин, увеличению сроков оформления и даже конфискации товара. Доскональное знание актуального законодательства и богатый опыт успешного прохождения таможенных процедур различными грузами, ввозимыми из разных стран, позволяют квалифицированным брокерам оказывать существенную помощь в проведении всех необходимых таможенных действий в кратчайшие сроки, обеспечивать гарантии законной минимизации платежей. Таможенная очистка товаров по праву считается сложной и ответственной операцией, содержащей немало подводных камней, которые могут повлечь временные и финансовые потери. Следовательно, для успешного преодоления всех возможных трудностей стоит выбрать надежную компанию-брокера с должной репутацией, опытом работы с требующимися категориями и группами товаров. Оптимальным вариантом будет предоставление полной услуги под ключ, в которую будет входить как перевозка, так и сама таможенная очистка. Также рекомендуется при выборе фирмы, отдавать предпочтение той, которая имеет опыт успешной работы с таможней, в зоне действия которой будут проводится предполагаемые операции по импорту или экспорту товара.

Юрист коллегии правовой защиты. Бухгалтер и эксперт по налогам и аудиту с более чем 10-летним стажем.