Почему не идут видео на ютубе

Сегодня каждый пользователь Интернета знаком с сервисом YouTube. Это многомиллионная площадка, где люди могут смотреть интересные видео и делится своими наработками со всем миром. Разработчикам YouTube удалось создать удобный и легкий в использовании видеохостинг и видеоплеер. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда видеозапись на ютубе не воспроизводится. И чаще всего, это проблема не на YouTube, а на локальном компьютере посетителя. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если не работает видео на YouTube и как это исправить.

Причина №1 – интернет соединение

Как и любой другой онлайн ресурс, YouTube требует стабильного и быстрого интернет соединения. Проблемы с подключением к сети могут привести к притормаживанию видео, или его остановке. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, есть ли подключение, и насколько быстро загружаются страницы. Если у вас пропал Интернет, попробуйте перезагрузить роутер, компьютер, позвонить провайдеру. Использование VPN сервисов также влияет на стабильность подключения и скорость передачи данных.

Последнее время большинство просмотров на YouTube совершаются с мобильных устройств. Скорость мобильного интернета часто падает, потому возможны проблемы с отображением видео. Но в YouTube и об этом позаботились, предоставив пользователю возможность выбирать, в каком качестве смотреть ролики.

Чем ниже качество видео – тем ниже требования к подключению. Попробуйте уменьшить качество видео до 420p, или 360p. Если уж совсем все плохо – 144p. Кстати, многие так делают для экономии мобильного интернет-трафика. Чтобы видео не останавливалось каждые несколько секунд/минут – поставьте его на паузу и подождите некоторое время. Серая полоска проигрывателя показывает загрузку видео в кэш, что позволит беспрерывно посмотреть ролик.

Причина №2 – браузер

Если с интернетом все хорошо, второй в списке подозреваемых это браузер – Chrome, Firefox, Opera или Edge. Все современные браузеры имеют функционал для просмотра видео на большинстве Интернет ресурсов.

Обновление

Раньше для корректной работы ютуба требовался плагин Flash Player, но позже сервис отказался его поддерживать, разработав новый плеер на HTML5.

HTML5 поддерживается всеми новыми версиями браузеров. Если вы давно не обновляли браузер – самое время это сделать. Скачайте и установите последнюю версию, и, скорее всего, видео на YouTube заработает, а серфинг в интернете станет удобнее и безопаснее.

Очистка временных файлов

Не работает видео на YouTube в Google Chrome? Запустите его в другом браузере, например Firefox. Если проблема появляется только в одном браузере, необходимо почистить куки и кэш. Каждый браузер имеет инструменты для очистки Cookies и Cache. Также можно воспользоваться CCleaner.

В Chrome зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, поставьте галочки как на скриншоте, и запустите очистку. В Firefox необходимо зайти в Настройки и в разделе Приватность и Защита найти подраздел История. С помощью галочек отметьте кэш и куки, выберите период и нажмите “Очистить”.

Мы не рекомендуем пользоватся браузерами с плохой репутацией, например Комета или Амиго. Наоборот, если вы заметили их на своем ПК – удаляйте. Кстати, у нас есть статья по удалению Амиго.

Изменение настроек

Неправильные настройки браузера тоже могут оказать влияение на проигрывание видео на Ютубе. Возможно в вашем браузере отключен JavaScript – главная технология интерактивных веб-сайтов. Откройте настройки Chrome, найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность” и в “Настройках контента” проверьте, что поддержка JavaScript, изображений, звуков и Flash включена.

Читайте также:  Eset nod32 internet security как отключить

Иногда проблема возникает из-за аппаратного ускорения в браузере. Откройте окно параметров Chrome, прокрутите в самый низ, и уберите флажок напротив “Использовать аппаратное ускорение”. Перезагрузите браузер. Если у вас нет времени и желания проверять настройки – можете сбросить их к стандартным. Это последняя опция на странице настроек Chrome.

Плагины

Плагины и расширения – это мини программы, встроенные прямо в браузер, призванные расширить функционал обозревателя. Они также могут препятствовать комфортному просмотру видео, вставлять рекламу и влиять на стабильность работы браузера. Если вы недавно устанавливали какие-либо дополнения – отключите. Часто вредоносное ПО само устанавливает плагины без ведома пользователя. Удалите все расширения, которыми вы не пользуетесь, оставив только FlashPlayer для совместимости со старыми сайтами. В комментариях подсказывают, что отключение Adblock может решить проблему. (обновлено)

Причина №3 – драйвер графического адаптера

Еще одной причиной, по которой может не работать видео на YouTube является неполадка драйвера видеокарты. Иногда драйвера “слетают” после обновления операционной системы, работы вирусов, повреждения системных файлов. Для исправления проблемы необходимо обновить или переустановить драйвер видеоадаптера.

Как это сделать? Раньше нужно было знать точную модель видеокарты, качать драйвер с офф. сайта и устанавливать его. Сейчас существуют удобные инструменты для работы с драйверами, например DriverPack Solution. Эта программа сама определит, какие драйвера нужно обновить, какие установить, создаст точку восстановления и установит все в автоматическом режиме. У нас есть подробное руководство по работе с DriverPack Solution.

Причина №4 – вирусы

Вредоносное программное обеспечение может полностью управлять вашим компьютером – удалять файлы, красть конфиденциальную информацию, вставлять рекламу (как убрать рекламу в браузере), вмешиваться в работу видеоплееров, в том числе YouTube, и других программ.

О том, как проверить компьютер на вирусы мы опубликовали несколько материалов:

Причина №5 – проблема не на вашей стороне

Проблемы с доступом к видеоконтенту YouTube могут быть вызваны неполадками на стороне провайдера, или самого сервиса (что случается крайне редко). Просто подождите некоторое время, а если ситуация не исправится – уточните у провайдера, нет ли проблем, блокировок, или технических работ на их стороне.

Предложенные в комментариях решения (обновлено)

Благодаря активности в комментариях и желанию помочь друг другу, были предложены такие способы решения этой проблемы с YouTube:

  • Проверьте правильность даты и времени на компьютере. Она должна совпадать с вашим часовым поясом.
  • Отключите блокировщики рекламы в браузере.
  • Перезагрузите роутер.

Мы надеемся, что наши советы помогли вам исправить проблему с просмотром видео на YouTube. Этот список может быть расширен с помощью ваших комментариев – расскажите, что вы делаете в случае, если у вас не работает видео на YouTube. Желаю удачи.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Появились проблемы с воспроизведением видео на YouTube? Запускаете видеоролик, но он не воспроизводится и вместо плеера отображается только черный прямоугольник с кнопками навигации? Рассмотрим причины, вследствие которых не воспроизводится видео на YouTube и способы их устранения?

Черный экран при открытии видео в YouTube

При открытии видео могут возникать ошибки в результате различных неисправностей. Обычно это проявляется в том, что на YouTube просто не воспроизводится видео. Миниатюры отображаются правильно, но когда при нажатии на них пытаетесь воспроизвести, то ничего не происходит – вместо «картинки» возникает черный прямоугольник, а продолжительность видеозаписи составляет «0:00». Почему возникает черный экран и что делать в этом случае?

Способ 1: Проверьте установленные расширения в браузере

Чаще всего причиной проблемы, когда видеоролик не проигрывается, являются дополнения, которые вступают в конфликт с Ютубом. Есть много плагинов, которые так или иначе влияют на воспроизведение видео в сервисе Google. Например, есть расширения, которые, предназначены для изменения внешнего вида YouTube или автоматического повтора видео. Иногда они не совместимы с изменениями, которые появились в Ютубе и в результате видеозапись не воспроизводится и отображается лишь черный экран.

Читайте также:  Чем можно отполировать стекло телефона

Если не хотите удалять дополнение, то сможете зайти в настройки в браузере, а затем выключать их по очереди, пока не найдете то, которое вызывает проблемы.

После отображения списка расширений достаточно напротив каждого из них нажать на кнопку «Выключить» и проверить воспроизводится ли видео на YouTube. Если узнаете, какое дополнение вызывает проблемы, то удалите его или отключите до тех пор, пока автор не выпустит обновление.

Способ 2: Удалите данные о просмотренных страницах в браузере

Если причина не в установленных расширениях и видео по-прежнему не воспроизводится, то можно попробовать очистить данные просмотра страниц, то есть историю браузера и временные файлы. Во временной памяти могут находиться записи, которые вызывают проблемы с воспроизведением на YouTube. Посмотрите, как сделать очистку в различных браузерах.

Chrome

Нажмите на иконку с тремя линиями в правом верхнем углу, затем перейдите в «Настройки». Прокрутите окно в самый низ и выберите «Показать дополнительные настройки».

В разделе Личные данные нажмите на кнопку «Очистить историю».

В открывшемся окне отметьте пункты «История просмотров», «Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».

Firefox

Вызовите меню нажатием на иконку с тремя линиями и перейдите на вкладку «Настройки». В боковом меню выберите вкладку «Приватность». Справа найдите выделенную синим цветом ссылку «Удалить вашу недавнюю историю».

Отобразится окно удаления недавней истории. В поле «Удалить» выберите значение «Все». Затем кликните на кнопку «Подробности», чтобы отметить элементы, которые нужно удалить.

Отметьте в списке «Журнал посещений и загрузок», «Куки», «Кэш», «Активные сеансы». Нажмите «Удалить сейчас».

Opera

Извлеките меню в верхнем левом углу и перейдите в «Настройки». Затем кликните на вкладку Безопасность. Справой стороны в разделе Конфиденциальность найдете кнопку «Очистить историю посещений».

Кликните на нее и в открывшемся окне отметьте «Журнал посещений», «Файлы Cookie и прочие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы». Подтвердите чистку нажатием на кнопку «Очистить данные посещений».

После выполнения вышеуказанных способов видео на Ютубе должно снова нормально воспроизводится без каких-либо ошибок.

Здравствуйте.

Думаю, лишний раз говорить о том, что YouTube одна из самых крупных площадок для просмотра видео — нет смысла?! Однако, такая вот гегемония не всегда удобна: если сервис перестает работать — то остаешься как без "рук" (👀. ), альтернативы попросту нет.

Собственно, в этой заметке я собрал несколько наиболее популярных причин из-за которых могут наблюдаться проблемы с воспроизведением роликов (или вообще недоступностью сервиса).

И если вы столкнулись с чем-то подобным, то, прежде чем нести устройство в сервис — попробуйте своими силами "пробежаться" по нижеприведенным советам.

Причины, из-за которых может не работать YouTube

Некорректно задана дата и время

Пожалуй, это первое с чего нужно начать разбираться с проблемой (причем, это актуально как для ПК/ноутбука на Windows, так и телефона на Android).

Для проверки и настройки времени в Windows рекомендую:

  1. нажать сочетание клавиш Win+R (чтобы появилось окно "Выполнить");
  2. ввести команду timedate.cpl и нажать Enter.

Далее проверьте текущее время, дату и часовой пояс. См. скриншот ниже.

Дата, время, часовой пояс

Если что-то установлено некорректно — поправьте, перезагрузите браузер и проверьте работоспособность сервиса.

Включены блокировщики рекламы и VPN

После обратите внимание на плагины и расширения, которые установлены в браузере. Особое внимание на различные блокировщики, антивирусные модули, VPN и пр. Например, я часто сталкивался, что проблема была в friGate, AdGuard, AdBlock и т.д. (и др. VPN расширения).

В Chrome, чтобы отключить подобные расширения, необходимо перейти на URL: chrome://extensions/

Chrome — отключение плагинов

Включено аппаратное ускорение

Аппаратное ускорение позволяет повысить производительность компьютера (и Windows) за счет перераспределения нагрузки между процессором и видеокартой.

Читайте также:  Microsoft windows 10 ноутбук

Всё бы ничего, но иногда эта "штука" работает некорректно (и происходит не ускорение, а зависание. ). Поэтому, порекомендовал бы вам отключить ее.

В Chrome это делается достаточно просто: необходимо открыть настройки браузера и в поисковую строку набрать "аппаратное ускорение" — далее передвинуть ползунок в положение "Откл." .

аппаратное ускорение (браузер Chrome)

Старая версия браузера

Вообще, конечно, сегодня подобная причина встречается не так уж часто (т.к. любой мало-мальский современный браузер отвечает почти всем требованиям YouTube). Но тем не менее, попробуйте обновить свой браузер (особенно, если вы давно этого не делали).

Дело в том, что раньше ролики на сервисе воспроизводились с помощью технологии Flash Player, а позже сервис перешел на HTML5 (кстати, не так давно Chrome начал показывать всем уведомление по этому поводу).

Либо, как вариант, на время диагностики и поиска причин, попробуйте воспользоваться другим браузером. Например, Edge, который уже встроен в Windows.

Вирусы, файл HOSTS был изменен

Некоторые вирусы и рекламные дополнения могут блокировать соединения с популярными сайтами (вместо них показывая какие-нибудь баннеры, и открывая малополезные вкладки в браузере). Кстати, иногда сайт https://www.youtube.com может быть недоступен из-за изменения системного файла HOSTS.

Поэтому, рекомендую проделать следующее:

1. загрузить и запустить антивирусную утилиту AVZ, открыть функцию "Восстановления системы" .

Восстановление системы (в AVZ)

2. Отметить галочкой пункт "Очистка файла HOSTS" и нажать кнопку выполнения операции.

Восстановление настроек системы (AVZ)

3. После, этой же утилитой проверьте компьютер на вирусы (для этого в главном меню программы просто нажмите "Пуск").

4. Если у вас нет штатного антивируса (т.е. только защитник Windows) — рекомендую установить один из современных продуктов (про лучшие из них можете узнать тут: https://ocomp.info/antivirus-2019.html).

5. Также у меня на блоге была одна заметка, в которой рассмотрен вопрос удаления вирусов и рекламного ПО невидимого для антивируса. Рекомендую: https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

Не стабильное интернет-соединение

Также может стать причиной невозможности воспроизвести ролик. Что характерно: после нажатия на иконку "Play" — кружок пару раз прокрутится, а ролик не стартует, показывая "черный" экран.

Иногда видео может начать воспроизводится на 5-10 сек., потом останавливается на 1-3 сек., и воспроизводится снова. Разумеется, с такими "паузами" и задержками нормальный просмотр невозможен.

В общем, как бы там ни было, рекомендую также проверить скорость своего интернет-подключения. Как это сделать:

Кстати, "съедать" весь сетевой трафик могут торренты, обновление ПО и т.д. Узнать текущую загрузку сети можно в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc).

Загрузка сети uTorrent

Еще более конкретные цифры можно получить в программе NetLimiter . Причем, она не только покажет весь софт, использующий сеть (в режиме реального времени), но и поможет ограничить его (снизить скорость, либо заблокировать).

NetLimiter — отсортировавшем по загрузочному трафику

Нет драйвера на видеокарту

Ну и последнее, на что также советую обратить внимание — проверьте, установлен ли драйвер на видеокарту. Сделать это можно с помощью диспетчера устройств . Чтобы его вызвать:

  1. нажмите Win+R ;
  2. в появившееся окно введите devmgmt.msc и нажмите OK.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее раскройте вкладку "Видеоадаптеры" и "Другие устройства" (если такая вкладка есть).

Если драйвер установлен:

  • у вас должна отображаться модель видеокарты (а не пресловутое "Стандартный адаптер. ");
  • напротив устройства не должны гореть восклицательные знаки (они указывают на отсутствие драйвера).

Для автоматического обновления драйверов и системных библиотек (Visual C++, NET Framework и др.) рекомендую воспользоваться утилитой Driver Booster. Она сама определит модель вашего оборудования, проверит и найдет самый новый драйвер, и, если вы разрешите — обновит его. См. скриншот окна программы ниже.

Driver Booster — поиск драйверов

На этом сегодня всё. Дополнения приветствуются.