Почему не ловит цифровое телевидение

Содержание:

Переход России на цифровое телевещание привел к тому, что на всей ее территории ловятся мультиплексы – комплекты федеральных каналов. Однако случается, что телевизор может показывать только 10, а не 20 бесплатных телепрограмм. Отчего они начинают пропадать и как решить эту проблему?

Сколько каналов должно работать

Введение в России вещания цифрового телевидения началось давно. Оно постепенно распространялось по регионам. Однако на правительственном уровне было принято решение ускорить этот процесс и полностью отказаться от аналоговой трансляции ряда общероссийских каналов.

  • 1 мультиплекс (РТРС-1) — 10 каналов;
  • 2 мультиплекс (РТРС-2) — 10 каналов.

Каждый из них передается на своей частоте, и из-за этого они не накладываются друг на друга и могут быть разделены цифровым тюнером — встроенным или внешним (приставка-ресивер).

Симптомы проблемы

Однако, как с любой техникой, с передатчиками и ретрансляторами цифрового ТВ возможны проблемы. И иногда вы можете столкнуться со следующими ситуациями:

  • принимаются только каналы РТРС-1 , а передачи 2-го мультиплекса отключились;
  • четко ловится РТРС-2, но 1-ый мультиплекс не показывает вообще .

Почему это случается и как с этим бороться?

3 самые вероятные причины

Профилактика оборудования на вышке ретранслятора

Если передача не ловится, надо сначала убедиться, что она выходит в эфир в принципе. Как и любая техника, ретрансляторное оборудование на телевышках ломается и нуждается в регулярном техническом обслуживании.

При этом, поскольку оба мультиплекса вещают на разных частотах, для их передачи используются раздельные комплекты оборудование. Из-за этого может сложиться ситуация, когда из эфира исчезают либо только 10, либо сразу все 20 каналов.

Сделать это можно следующими способами:

  • Пообщаться с соседями и знакомыми, живущими в зоне покрытия той же телевышки, что и вы. Если у них тоже исчезли каналы, просто подождите, пока не закончатся работы;
  • Посмотреть на карте телевещания. Нужно зайти на страницу, выбрать место своего расположения (ткнув курсором в точку карты) и прочитать сообщение сервиса. Там будет все: расстояния до ближайших вышек, направление на них, частоты, а главное, статусы обоих мультиплексов («Вещает» или «Отключен»).

Важно: если позволяют условия, с помощью той же карты можно попытаться настроиться на другую вышку и до окончания работ ловить недостающие каналы там.

Проверяем антенну

Другой причиной, по которой через приставку ловится только 10 каналов из 20, являются проблемы с антенной . Возможно, из-за неправильной настройки по направлению принимается только самый сильный сигнал, а мощности на второй уже не хватает.

Что делать в этом случае?

Для этого можно использовать следующие методы:

  • Компас и карту. На упомянутом выше онлайн-сервисе можно узнать пеленг на ближайший ретранслятор с точностью до градуса. Дальше остается только сориентировать антенну в том направлении, используя градуировку обычного компаса (хотя бы даже дешевенького наручного).
    Не самый лучший метод: при приеме на дальнем расстоянии даже градус – уже большое отклонение, а вблизи металлических конструкций (к числу которых антенна относится в любом случае) компас начинает отклоняться. Поэтому такой способ годится только для первоначальной ориентации антенны.
  • Шкалу уровня сигнала на приемнике. Каждый цифровой тюнер, как встроенный, так и приставка, имеет программу для измерения показателей поступающего через антенну сигнала. Поэтому проще переключить тюнер в режим настройки и, ориентируясь на отображаемый на телеэкране уровень, плавно вращать антенну в горизонтальной плоскости, добиваясь того, чтобы сигнал стал максимально сильным.

    После того как максимум достигнут, антенну следует зафиксировать, а затем с помощью автопоиска или ручной настройки проверить, сколько сигналов сейчас принимается.

В том случае, если все вращения антенны оказались бесполезными или вы используете комнатную, которая хуже принимает сигнал, можно задуматься о приобретении усилителя.

Важно: предпочтение следует отдавать тем, которые имеют регулируемый коэффициент усиления.

Проверяем настройки

Наконец, проблема может быть не в ретрансляторе и не в антенне, искать ее нужно в настройках самого тюнера . Если он вообще не отрегулирован или ориентирован на другую частоту, то даже исправное устройство не сможет принять сигнал. Причин может быть две:

  • изменение частоты на самом ретрансляторе после ремонта или профилактики;
  • «полетели» настройки тюнера (например, из-за аварийного отключения света, долгого простоя и пр.).
Читайте также:  Мгтс джипон телефон техподдержки

Решается эта проблема так:

  1. С помощью того же картографического сервиса узнаем, на какой частоте вещает мультиплекс. Онлайн-карта показывает его значение в виде ТВК – телевизионного канала как полосы частот. К примеру, ТВК 26 – это 514 МГц, а ТВК 41 – 634 МГц.
  2. Настраиваем прием каналов вручную.

Процедура ручной настройки зависит от конструкции тюнера и используемого производителем интерфейса, однако общий алгоритм будет выглядеть так:

  1. Открываем меню телевизора (или приставки).
  2. Выбираем режим «Настройки».
  3. В меню настроек приема указываем «Ручное».
  4. В соответствующем окне указываем значение частоты.
  5. Начинаем поиск каналов.

Если все указано верно, а аппаратура исправна, каналы появятся.

Решение проблем со спутниковым ТВ

Если начали тормозить или исчезли спутниковые каналы, то проблемы решаются в следующем порядке:

  1. Проверяется ориентация антенны. Поскольку спутник на геостационаре «виден» с Земли еще хуже, чем вышка-ретранслятор за десяток-другой километров, точность тут должна быть очень высокой.
  2. Проверяется уровень сигнала. Возможно, каналы исчезли из-за того, что атмосфера стала временно непроницаемой (например, в грозу или плотной облачности). Уровень должен быть не ниже 50 %.

Если антенна в норме, сигнал есть, но нет каналов, действовать нужно так:

  1. Кодировка канала DRE. Как правило, причина – долгий простой и рассинхронизация. Нужно оставить ресивер включенным на полтора-два часа, за это время он сам синхронизируется.
  2. Ресивер не зарегистрирован. Нужно узнать индивидуальный номер устройства (обычно он есть на задней панели), зайти на сайт спутникового провайдера и провести регистрацию.
  3. Сообщение о платности канала. Если пользователь подписан, но срок истек, надо доплатить. Если же сообщение появилось на бесплатном канале, надо обратиться к провайдеру с жалобой.
  4. Программное обеспечение приемника устарело. Надо провести обновление с помощью интернета или же инфоканала спутникового ТВ. Как именно это делается, можно узнать на сайте провайдера.

Если в итоге ничего не помогло, действуйте по инструкции из данного видео:

Вместо заключения

Причины исчезновения части цифровых каналов могут быть самые разные. В большинстве случаев найти и решить проблему можно самостоятельно. Однако если в итоге ничего добиться не удалось, следует обратиться за помощью к мастерам по ремонту и настройке оборудования.

Всё о настройке цифрового телевидения стандарта DVB T2

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи, и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны. То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Поймались не все каналы

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Есть каналы-дубли

Если вы наловили дублей, то читаем ту же статью, только сначала.

А вот если вы не поймали совсем ничего, то это уже интереснее и печальнее . Но и тут не стоит отчаиваться.

Нет вообще никакой картинки с самой приставки

Если нет вообще никакой картинки с самой приставки, то что-то не так подключено или вы выбрали неверный видеовход. Или не включили приставку, например. Помимо включения в розетку ее еще надо с пульта запустить. Чтобы индикатор с красного стал зеленым:

Рабочая приставка, горит зеленый огонек

Картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала»

Если картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала» — скорее всего не подключена антенна, или в ней не включен усилитель. Ну или она просто отошла или не работает. Проверить антенну и повторить автопоиск.

Нет сигнала — верный признак неисправности антенны

Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»

Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.

«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Пример из жизни

Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

Читайте также:  Как проверить подключение к интернету на андроид

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

Как настроить саму антенну

А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала. Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:

Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы

В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.

Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Подводя итог

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.

Всё о настройке цифрового телевидения стандарта DVB T2

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи, и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны. То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Поймались не все каналы

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Есть каналы-дубли

Если вы наловили дублей, то читаем ту же статью, только сначала.

А вот если вы не поймали совсем ничего, то это уже интереснее и печальнее . Но и тут не стоит отчаиваться.

Нет вообще никакой картинки с самой приставки

Если нет вообще никакой картинки с самой приставки, то что-то не так подключено или вы выбрали неверный видеовход. Или не включили приставку, например. Помимо включения в розетку ее еще надо с пульта запустить. Чтобы индикатор с красного стал зеленым:

Читайте также:  Как найти microsoft windows 10

Рабочая приставка, горит зеленый огонек

Картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала»

Если картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала» — скорее всего не подключена антенна, или в ней не включен усилитель. Ну или она просто отошла или не работает. Проверить антенну и повторить автопоиск.

Нет сигнала — верный признак неисправности антенны

Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»

Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.

«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Пример из жизни

Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

Как настроить саму антенну

А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала. Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:

Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы

В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.

Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Подводя итог

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.