Почему не могу просмотреть видео в ютубе

Содержание:

Бывают разные случаи, когда в компьютере или в программах происходят сбои, и это может отражаться на работе некоторого функционала. Например, не грузится видео на Ютубе. В таком случае нужно обратить внимание на характер проблемы, а уже потом искать варианты ее решения.

Причины проблем с воспроизведением видео на YouTube

Важно понимать, с какой проблемой вы столкнулись, чтобы не пробовать варианты, которые точно не помогут при этой неполадке. Поэтому мы рассмотрим основные возможные причины и охарактеризуем их, а вы уже выберите то, что касается вас и, следуя инструкциям, решите проблему.

Описанные ниже методы предназначены для исправления неполадок конкретно с видеохостингом YouTube. Если же у вас не воспроизводится видео в браузерах, таких, как Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, то нужно искать другие варианты решения, поскольку это может быть связано с неработоспособностью плагина, устаревшей версией веб-обозревателя и другим.

Не воспроизводится видео на YouTube в Опере

Часто возникают проблемы именно с браузером Opera, поэтому в первую очередь рассмотрим решение неполадок в нем.

Способ 1: Изменение настроек браузера

Сначала нужно проверить правильность установленных настроек в Опере, поскольку если они сбились или изначально были неправильными, то могут начаться проблемы с воспроизведением видео. Сделать это можно так:

  1. Откройте меню в Oпере и перейдите в «Настройки».

Перейдите в раздел «Сайты» и проверьте наличие «точек» (маркеров) напротив пунктов: «Показывать все изображения», «Разрешить выполнение JavaScript» и «Разрешать сайтам запускать Flash». Они должны быть установлены.

  • Если маркеры стоят не там – переставьте их к нужному пункту, после чего перезапустите браузер и попробуйте открыть видео еще раз.
  • Способ 2: Отключение режима Turbo

    Если при попытке воспроизвести ролик вы получаете уведомление «Файл не найден» или «Файл не загрузился», то тут поможет отключение режима Turbo, если он у вас включен. Отключить его можно в несколько кликов.

    Перейдите в «Настройки» через меню или нажатием комбинации ALT + P, откройте раздел «Браузер».

    Опуститесь в самый низ и уберите галочку из пункта «Включить Opera Turbo».

    Если эти действия не помогли, то вы можете попробовать обновить версию браузера или проверить настройки плагинов.

    Черный или другого цвета экран при просмотре видео

    Эта проблема также одна из самых частых. Тут нет одного способа решения, так как причины могут быть совершенно разные.

    Способ 1: Удаление обновлений Windows 7

    Данная проблема встречается только у пользователей Windows 7. Возможно, установленные обновления для вашей операционной системы вызвали неполадки и черный экран при попытке просмотра видео на Ютубе. В таком случае необходимо удалить эти обновления. Сделать это можно так:

      Нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

    Выберите «Программы и компоненты».

    Выберите раздел «Просмотр установленных обновлений» в меню слева.

  • Вам необходимо проверить, установлены ли обновления KB2735855 и KB2750841. Если да, то необходимо их удалить.
  • Выберите необходимое обновление и нажмите «Удалить».
  • Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте запустить видео еще раз. Если не помогло, то переходите ко второму варианту решения проблемы.

    Способ 2: Обновление драйверов видеокарты

    Может быть, ваши видеодрайвера устарели или вы установили неисправную версию. Попробуйте найти и установить свежие графические драйвера. Для этого вам необходимо определить модель своей видеокарты.

    Теперь вы можете воспользоваться официальными драйверами с сайта разработчика вашего оборудования или специальными программами, которые помогут вам подобрать подходящие. Сделать это можно, как онлайн, так и скачав оффлайн версию программного обеспечения.

    Читайте также:  Lg 42lm620t нет изображения

    Способ 3: Сканирование компьютера на вирусы

    Часто случается, что проблемы начинаются после заражения ПК каким-нибудь вирусом или другой «нечистью». В любом случае, проверка компьютера не будет лишней. Вы можете использовать любой удобный для себя антивирус: Avast Free Antivirus, AVG Antivirus Free, McAfee, Kaspersky Anti-Virus или любой другой.

    Также вы можете воспользоваться специальными лечащими утилитами, если не имеете под рукой установленной программы. Они проверяют так же хорошо и быстро ваш компьютер, как и популярные, «полноценные» антивирусы.

    Радикальные меры

    Если ничего из вышеописанного не помогло, остается только два варианта решения неполадки. Как и в варианте с черным экраном, вы можете воспользоваться способом номер 3 и просканировать компьютер на вирусы. Если результат не оказался положительным, нужно откатить систему на то время, когда у вас все работало.

    Восстановление системы

    Вернуть настройки и обновления системы в то состояние, когда все работало хорошо, поможет специальная возможность Windows. Чтобы инициировать этот процесс, необходимо:

      Перейти в «Пуск» и выбрать «Панель управления».

    Нажмите на «Запуск восстановления системы».

  • Следуйте инструкциям в программе.
  • Главное – выберите дату, когда все работало хорошо, чтобы система откатила все обновления, которые были после того времени. Если вы обладаете более новой версией операционной системы, то процесс восстановления практически не отличается. Нужно выполнять те же действия.

    Это были основные причины и варианты устранения неполадок с воспроизведением видео на Ютубе. Стоит обратить внимание и на то, что иногда помогает простая перезагрузка компьютера, как бы это банально не звучало. Все может быть, возможно, какой-нибудь сбой в работе ОС.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Почему показывает черный экран

    Иногда при запуске видео на ютуб вместо воспроизведения появляется только чёрное окно со значками навигации, а длина ролика указана 0:00, соответственно, видео смотреть невозможно.

    Этому есть несколько причин:

    • не все требуемые плагины запущены;
    • кэш браузера заполнен до предела;
    • неправильная работа некоторых расширений;
    • наличие вредоносного ПО на компьютере;
    • некорректный файл hosts;
    • проблема со стороны видео-хостинга.

    Причины невоспроизведения видеоролика на youtube

    Способы решения проблемы могут зависеть от устройства, на котором она возникла.

    На телефоне (андроиде)

    Причина 1. Забитый КЭШ. Решается таким образом:

    1. Нужно зайти в меню настроек телефона.
    2. Выбрать пункт «Диспетчер приложений».
    3. Во вкладке «Все» найти «Youtube».
    4. В окне с показателями работы приложения тапнуть в указанном порядке «Очистить кэш» — «Очистить данные» и «Остановить».
    5. После проделанных манипуляций видео должно воспроизводиться.

    Причина 2. Несовместимость устройства и утилиты

    В некоторых случаях установленные автоматически обновления мешают корректной работе программы. Чтобы приложение снова функционировало нормально, нужно эти обновления отменить. Выполняется это с помощью шагов описанных выше, но в окне сведений «Youtube» нужно тапнуть «Удалить обновления».

    Причина 3. Вредоносное ПО в системе андроида

    Если предыдущие действия не принесли желаемого результата, то, возможно, в системе андроида завёлся вирус. Избавиться от него помогут специально разработанные антивирусы. Установить антивирус можно из стандартного приложения Google Play.

    На телевизоре

    Вот несколько причин, почему не работает «Youtube» на смарт ТВ:

    • изменились стандарты на сервисе;
    • прекращена поддержка старых моделей;
    • ошибка в работе приложения;
    • удалена программа из официального магазина;
    • технический сбой на сервисе.

    Чтобы возобновить работу «Youtube», можно воспользоваться двумя способами:

    1. Обновить приложение . Для этого нужно перейти в основное меню Google Play и выбрать раздел «Мои приложения». В этом разделе требуется найти ютуб, выбрать его и применить пункт «Удалить». Затем в поисковую строку Google Play прописать запрос «Youtube», выбрать совместимое с телевизором приложение и нажать на пункт «Обновить».
    2. Очистить данные приложения . В разделе «HOME» нужно выбрать пункт «Настройки», в них есть каталог приложений, где и находится ютуб. Выбрать требуемое приложение и нажать на пункт «Очистить данные».

    На планшете

    Все планшеты разработаны на базе Android, соответственно проблема воспроизведения видео на нём решается способами, аналогичными тем, что относятся к телефонам и указаны в одноименном пункте.

    Что делать

    Рассмотрим пошагово несколько вариантов действий.

    Очистить историю в браузере

    В большинстве случаев проблемы с работой сайта «Youtube» возникают из-за переполненного КЭШ – базы хранения временных файлов. Для возобновления корректной работы видеохостинга нужно всего лишь избавиться от мусора.

    Читайте также:  Как взломать контакт другого человека

    Далее подробно о том, как это сделать на примере нескольких веб-браузеров.

    Mozilla Firefox (мозила фаерфокс)

    1. Кликнуть иконку, изображающую три параллельные линии, в правом верхнем углу браузера и в появившемся каталоге выбрать «Настройки».
    2. Далее кликнуть раздел «Приватность и защита».
    3. В подразделе «История» кликнуть по кнопке «Удалить сейчас».

    Яндекс.Браузер

    1. В меню браузера выбрать пункт «Настройки».
    2. Внизу окна выбрать каталог дополнительных настроек.
    3. В подразделе личных данных кликнуть кнопку «Очистить историю загрузки».
    4. В появившемся окне параметров выбрать требуемый период и поставить флажки в пунктах КЭШ и cookie.
    5. Для завершения процесса нужно обновить страницу с видео, которое теперь должно будет воспроизводиться.

    Google Chrome (гугл хром)

    1. В меню браузера, которое находится в правом верхнем углу и обозначено тремя точками или полосами, нужно выбрать раздел «История».
    2. В окне истрии выбрать «Показать дополнительные настройки» и выбрать кнопку «Очистить историю».
    3. Среди предложенных параметров выбрать период «За всё время» и поставить флажки в пунктах КЭШ и cookie.
    4. Кликнуть кнопку «Удалить данные».

    Opera (опера)

    1. Меню браузера расположено в левом верхнем углу. В нём нужно выбрать «Настройки».
    2. Далее нужно выбрать подраздел «Безопасность».
    3. Затем кликнуть кнопку «Очистить историю посещений».
    4. Осталось задать нужные параметры и нажать кнопку «Очистить историю посещений».

    Обновить/установить Flash Player

    Обновить Flash Player довольно-таки просто. Обычно если проблема воспроизведения видео заключается именно в устаревшем проигрывателе, то пользователю сразу предлагается установить последнюю версию с помощью пошаговой онлайн-инструкций:

    1. Перейти по предложенной ссылке для обновления Flash Player и кликнуть кнопку «Обновить сейчас».
    2. Установить предложенный системой установочный файл на свой компьютер.
    3. Затем найти установленный файл в папке загрузок и, собственно, его установить, кликнув по нему два раза.
    4. На экране появится окно установки. Как только программа будет установлена, нужно нажать на кнопку «Завершить».
    5. После проделанных действий видеоконтент должен работать корректно.

    Проверить на вирусы

    Иногда корректному воспроизведению видео мешают присутствующие на компьютере вредоносные ПО. Избавиться от столь нежелательных гостей поможет установленная на компьютер утилита антивируса.
    Скорее всего имеющаяся версия утилиты устарела, поэтому вирусное ПО осталось необнаруженным.

    Для начала антивирусную программу нужно обновить, а затем полностью просканировать компьютер.

    Проблемы на стороне видео-хостинга

    Если все проделанные попытки воспроизвести видео не увенчались успехом, и плеер всё ещё выдаёт ошибку или безостановочно что-то грузит, скорее всего причина кроется в работе видеохостинга. В таком случае совет только один – ждать. Как только функционирование сайта наладится, видео можно будет воспроизвести.

    Видео по теме:

    Сегодня каждый пользователь Интернета знаком с сервисом YouTube. Это многомиллионная площадка, где люди могут смотреть интересные видео и делится своими наработками со всем миром. Разработчикам YouTube удалось создать удобный и легкий в использовании видеохостинг и видеоплеер. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда видеозапись на ютубе не воспроизводится. И чаще всего, это проблема не на YouTube, а на локальном компьютере посетителя. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если не работает видео на YouTube и как это исправить.

    Причина №1 – интернет соединение

    Как и любой другой онлайн ресурс, YouTube требует стабильного и быстрого интернет соединения. Проблемы с подключением к сети могут привести к притормаживанию видео, или его остановке. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, есть ли подключение, и насколько быстро загружаются страницы. Если у вас пропал Интернет, попробуйте перезагрузить роутер, компьютер, позвонить провайдеру. Использование VPN сервисов также влияет на стабильность подключения и скорость передачи данных.

    Последнее время большинство просмотров на YouTube совершаются с мобильных устройств. Скорость мобильного интернета часто падает, потому возможны проблемы с отображением видео. Но в YouTube и об этом позаботились, предоставив пользователю возможность выбирать, в каком качестве смотреть ролики.

    Чем ниже качество видео – тем ниже требования к подключению. Попробуйте уменьшить качество видео до 420p, или 360p. Если уж совсем все плохо – 144p. Кстати, многие так делают для экономии мобильного интернет-трафика. Чтобы видео не останавливалось каждые несколько секунд/минут – поставьте его на паузу и подождите некоторое время. Серая полоска проигрывателя показывает загрузку видео в кэш, что позволит беспрерывно посмотреть ролик.

    Причина №2 – браузер

    Если с интернетом все хорошо, второй в списке подозреваемых это браузер – Chrome, Firefox, Opera или Edge. Все современные браузеры имеют функционал для просмотра видео на большинстве Интернет ресурсов.

    Читайте также:  Cpu intel core i7 6700k

    Обновление

    Раньше для корректной работы ютуба требовался плагин Flash Player, но позже сервис отказался его поддерживать, разработав новый плеер на HTML5.

    HTML5 поддерживается всеми новыми версиями браузеров. Если вы давно не обновляли браузер – самое время это сделать. Скачайте и установите последнюю версию, и, скорее всего, видео на YouTube заработает, а серфинг в интернете станет удобнее и безопаснее.

    Очистка временных файлов

    Не работает видео на YouTube в Google Chrome? Запустите его в другом браузере, например Firefox. Если проблема появляется только в одном браузере, необходимо почистить куки и кэш. Каждый браузер имеет инструменты для очистки Cookies и Cache. Также можно воспользоваться CCleaner.

    В Chrome зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, поставьте галочки как на скриншоте, и запустите очистку. В Firefox необходимо зайти в Настройки и в разделе Приватность и Защита найти подраздел История. С помощью галочек отметьте кэш и куки, выберите период и нажмите “Очистить”.

    Мы не рекомендуем пользоватся браузерами с плохой репутацией, например Комета или Амиго. Наоборот, если вы заметили их на своем ПК – удаляйте. Кстати, у нас есть статья по удалению Амиго.

    Изменение настроек

    Неправильные настройки браузера тоже могут оказать влияение на проигрывание видео на Ютубе. Возможно в вашем браузере отключен JavaScript – главная технология интерактивных веб-сайтов. Откройте настройки Chrome, найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность” и в “Настройках контента” проверьте, что поддержка JavaScript, изображений, звуков и Flash включена.

    Иногда проблема возникает из-за аппаратного ускорения в браузере. Откройте окно параметров Chrome, прокрутите в самый низ, и уберите флажок напротив “Использовать аппаратное ускорение”. Перезагрузите браузер. Если у вас нет времени и желания проверять настройки – можете сбросить их к стандартным. Это последняя опция на странице настроек Chrome.

    Плагины

    Плагины и расширения – это мини программы, встроенные прямо в браузер, призванные расширить функционал обозревателя. Они также могут препятствовать комфортному просмотру видео, вставлять рекламу и влиять на стабильность работы браузера. Если вы недавно устанавливали какие-либо дополнения – отключите. Часто вредоносное ПО само устанавливает плагины без ведома пользователя. Удалите все расширения, которыми вы не пользуетесь, оставив только FlashPlayer для совместимости со старыми сайтами. В комментариях подсказывают, что отключение Adblock может решить проблему. (обновлено)

    Причина №3 – драйвер графического адаптера

    Еще одной причиной, по которой может не работать видео на YouTube является неполадка драйвера видеокарты. Иногда драйвера “слетают” после обновления операционной системы, работы вирусов, повреждения системных файлов. Для исправления проблемы необходимо обновить или переустановить драйвер видеоадаптера.

    Как это сделать? Раньше нужно было знать точную модель видеокарты, качать драйвер с офф. сайта и устанавливать его. Сейчас существуют удобные инструменты для работы с драйверами, например DriverPack Solution. Эта программа сама определит, какие драйвера нужно обновить, какие установить, создаст точку восстановления и установит все в автоматическом режиме. У нас есть подробное руководство по работе с DriverPack Solution.

    Причина №4 – вирусы

    Вредоносное программное обеспечение может полностью управлять вашим компьютером – удалять файлы, красть конфиденциальную информацию, вставлять рекламу (как убрать рекламу в браузере), вмешиваться в работу видеоплееров, в том числе YouTube, и других программ.

    О том, как проверить компьютер на вирусы мы опубликовали несколько материалов:

    Причина №5 – проблема не на вашей стороне

    Проблемы с доступом к видеоконтенту YouTube могут быть вызваны неполадками на стороне провайдера, или самого сервиса (что случается крайне редко). Просто подождите некоторое время, а если ситуация не исправится – уточните у провайдера, нет ли проблем, блокировок, или технических работ на их стороне.

    Предложенные в комментариях решения (обновлено)

    Благодаря активности в комментариях и желанию помочь друг другу, были предложены такие способы решения этой проблемы с YouTube:

    • Проверьте правильность даты и времени на компьютере. Она должна совпадать с вашим часовым поясом.
    • Отключите блокировщики рекламы в браузере.
    • Перезагрузите роутер.

    Мы надеемся, что наши советы помогли вам исправить проблему с просмотром видео на YouTube. Этот список может быть расширен с помощью ваших комментариев – расскажите, что вы делаете в случае, если у вас не работает видео на YouTube. Желаю удачи.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.