Почему не работает тнт премьер на телевизоре

Содержание:

Столкнулись с нерабочим ТНТ -премьер на смарт ТВ Самсунг ? Не спешите отчаиваться и лишать себя удовольствия от просмотра любимых программ. Есть несколько способов решить проблему…

В данной статье приведены несколько наиболее распространённых проблем, лишающих ТНТ -премьер работоспособности. А также описаны варианты их решения.

Сайт Мир Доступа не несет ответственности за возможные поломки, связанные с самостоятельным ремонтом телевизора. Статья написана исключительно в информационных целях и не гарантирует стопроцентный результат.

Неполадок, которые возникают с Тнт-премьер, довольно много. Мы рассмотрим самые часто встречающиеся. Информации на эту тему в рунете практически нет. Мы попытались найти решения для всех вероятных неисправностей.

Неисправности Тнт-премьер на телевизорах Самсунг

Самые распространенные ошибки, возникающие при запуске и использовании ТНТ -премьер на смарт ТВ Самсунг :

  • Невозможность загрузки;
  • Проблема с авторизацией в приложении;
  • Ошибка при проигрывании.

Итак, прежде чем залезать в настройки самого телевизора, следует проверить само приложение на работоспособность. Возможно, проблема, по которой ТНТ -премьер не работает на смарт ТВ Самсунг заключается в самом приложении.

Разобраться с ошибкой в приложении намного легче и безопаснее, чем изменять настройки телевизора.

Если на вашем смарт ТВ Самсунг не работает только ТНТ -премьер, попробуйте переустановить приложение. Возможно, проблема заключается в старой версии программы, проверьте соответствие вашей версии последней опубликованной.

Проблема с регистрацией решается крайне легко. Нужно лишь пройти ее на другом устройстве, а затем авторизоваться через телевизор. Процедура максимально проста и очевидна. От вас потребуются номер телефона, электронная почта и логин .

Затем следует оформить подписку на интересующую вас услугу. После подтверждения покупки вас перенаправят на страницу оплаты. Следующим вашим шагом будет авторизоваться на сайте ТНТ -Премьер через браузер , установленный на вашем телевизоре.

Другие неисправности Тнт-Премьер на телевизорах Самсунг

Если вашей проблемы нет в списке, или вышеописанные решения вам не помогли, то вам стоит написать в официальное сообщество ТНТ -Премьер. Они помогли многим своим пользователям решить проблемы со своим сервисом.

Проблема некорректного воспроизведения видеозаписей в приложении может быть вызвана нестабильным и слабым подключением к Wi-Fi. Проверьте то, как он работает с другими вашими приложениями. Если проблема наблюдается и в других сервисах, то ее ТНТ -премьер определенно не является ее источником.

Для стабильной работы ТНТ -премьер требуется подключение со скоростью не меньше 2 мегабит в секунду

Иногда большое расстояние между роутером и телевизором также может быть проблемой, ведь радиус действия у устройств зачастую очень маленький, а с увеличением расстояние между этими двумя объектами волны ослабевают, и уменьшается их пропускная способность.

Обновление телевизора и сброс настроек

Если же вы попробовали все вышеописанное, а ТНТ -Премьер на Смарт ТВ Самсунг все равно не работает, то, скорее всего, проблема именно в устройстве. Прежде всего попробуйте обновить ваш телевизор. В большинстве случаев это помогает решить возникающие проблемы.

Читайте также:  Logitech wireless performance mouse mx

Если вы решили сбросить все пользовательские настройки телевизора, то вам нужно:

  • Зайти в меню телевизора (это можно сделать, нажав кнопку « Menu » на пульте);
  • «Поддержка»;
  • « Самодиагностика »;
  • «Сброс»;
  • Ввести PIN -код;
  • Подтвердить операцию.

Потребуется немного подождать, пока телевизор перезагрузится. После этого заводские настройки будут полностью восстановлены. Затем зайдите в приложение ТНТ -премьер и авторизуйтесь в нем.

Стоит учесть, что приложение ТНТ -премьер поддерживает смарт телевизоры Самсунг произведенные только позднее 2014 года.

Оптимизации под более ранние модели еще нет, но их разработка планируется в ближайшем будущем.

Поддержка Самсунг

Если вы попробовали все из перечисленных выше способов, а ТНТ -Премьер на смарт ТВ Самсунг все еще не работает, то следует обратиться в службу поддержки Самсунг . Они, как и администрация ТНТ -премьер стараются помочь своим клиентам решить даже самые сложные и сугубо индивидуальные проблемы и дают рекомендации, которые помогут вам восстановить стабильную работоспособность, учитывая модель и особенности вашего устройства.

Этот специализированный сервис предлагает просмотр шоу и сериалов раньше, чем в эфире. Отсюда можно скачать новые фильмы для просмотра в лучшем качестве. Перечисленные и другие преимущества современного IP телевидения омрачают сбои в работе. Ниже рассказано о том, почему не работает ТНТ-Премьер. Публикация поможет выявить и устранить неисправности без обращения к профильным специалистам.

Неприятности с ТНТ-Премьер и их причины

Летом 2018 года официально сообщалось о недостаточной подготовленности данной платформы для удовлетворения повышенного спроса. Следует отметить оперативность действий компании Huawei, которая быстро расширила технические возможности до нужного масштаба. Тем не менее некоторые пользователи отмечают проблемы, мешающие полноценной работе.

Нет письма от ТНТ-Премьер

Таким действием завершается официальный процесс регистрации. Поэтому для начала эксплуатации, кроме инсталляции приложения, надо получить подтверждающее письмо от сервисной службы. Если его долго нет — проверяют адрес электронной почты, указанный при заполнении стандартной формы ТНТ-Премьер.

Далее надо убедиться, что отправление не попало в ящик со спамом. Иногда затруднения возникают при слишком строгих настройках входной корреспонденции.

Когда все варианты проверены, пробуют пройти процедуру еще раз. На конечном этапе обращаются к дежурному сотруднику компании письменно: [email protected] .

Ошибка 514999

ТНТ-Премьер не работает корректно, если дата в мобильном (стационарном) устройстве не соответствует сетевому времени. В такой ситуации при нажатии значка воспроизведения на экране отображается ошибка «514999». После исправления данный рекомендуется чистка оперативной памяти.

Ошибка 414590

Такое сообщение появляется на «рутированных» устройствах. Для проверки запускают Root Checker, который не сложно найти в магазине приложений Google Play. После отметки нужного пункта в меню процедура выполняется автоматически. После завершения сообщение зеленого цвета о наличии расширенных прав начинается со слова «Congratuletions!».

Если root не обнаружен, появляется красная надпись. Чтобы выяснить, почему ТНТ-Премьер не работает, обращаются по указанному выше адресу электронной почты. Письмо будет направлено в службу технической поддержки.

Проблемы с аутентификацией

Как правило, данный процесс не завершается, если отсутствует качественное соединение с интернетом. Если ТНТ-Премьер не работает — проверяют состояние беспроводной сети, уровень сигнала, настройки маршрутизатора. Последовательно уточняют соответствие:

  • типа выбранного шифрования;
  • режим модуля радиотракта;
  • установленный пароль и стандарт.

В некоторых роутерах имеется возможность ограничения рабочих адресов домашней сети. Следует убедиться в отсутствии соответствующих запретов.

Проблемы при воспроизведении

Если ТНТ-Премьер не работает либо часто «зависает» картинка, надо проверить скорость получения данных. Для качественного воспроизведения видео в формате 1080p нужно не менее 6–8 Мбит за секунду. Штатными регулировками допустимо ступенчатое уменьшение вплоть до 360p. Однако на телевизоре подобное качество не будет приемлемым даже при сравнительно небольшой диагонали экрана 19–21”.

Читайте также:  Ldk pc admin пароль

ТНТ-Премьер не работает: видео совсем не грузится

Такую ситуацию провоцируют следующие проблемы:

  • недостаточный объем оперативной памяти;
  • на планшете (смартфоне, телевизионной приставке) установлена старая версия Android без поддержки современного стандарта видео HTML5;
  • не работает ТНТ-Премьер по причине программного сбоя.

Множественные проблемы при работе сервиса

Часто повторяющиеся ошибки устраняют качественной настройкой фаервола или полным его отключением. Аналогичным образом проявляются технические неисправности. ТНТ-Премьер не работает при заражении системы вирусами.

Проблемы с использованием на телевизоре

Для подключения этой техники нужен встроенный блок связи с модулем Wi-Fi. Если его нет — подойдет специализированная приставка на ОС Андроид (версия от 5.1 и выше). Для техники Apple устанавливают iOS от 10, иначе ТНТ-Премьер не работает.

Проблемы с использованием на планшете и смартфоне

Как и в предыдущем пункте для стабильной работы ТНТ-Премьер нужна подходящая версия операционной системы. В официальных рекомендациях отмечена необходимость применения 4.0/ 10iOS и выше для Android/ Apple соответственно. Во всех ситуациях существенное значение имеет объем ОЗУ.

Профилактика ошибок

Если не работает ТНТ сегодня (сейчас) без изменений настроек и других явных причин — пробуют перезагрузить программу. Уточнить работоспособность техники вместе с качеством подключения к сети интернет можно с помощью явно функционирующего международного сервиса YouTube. Также пригодятся следующие действия:

  • своевременная ручная/ автоматическая очистка кеша;
  • регулярное сканирование на вирусы с последующим удалением зловредного ПО;
  • поддержание теплового режима, подходящего для работы электронных устройств.

Заключение

Полный доступ к сервису предоставляется круглосуточно в полном объеме, если не отключили ТНТ за неуплату. Эту проблему надо решить до поиска технических и программных неисправностей. Для предварительной проверки подключаются в бесплатном пробном режиме. Он подходит для изучения функционала и установки пользовательских настроек.

Проект «ТНТ-PREMIER» — один из самых успешных отечественных медиа-проектов уходящего 2018 года. За первый месяц работы проекта количество уникальных посетителей сайта ТНТ-PREMIER превысило 2 миллиона человек, а количество скачиваний одноимённого мобильного приложения перешагнуло за 830 тысяч. Развлекательные шоу, качественные мультфильмы и спортивные состязания, уникальный и эксклюзивный контент. Всё это доступно за цену нескольких плиток шоколада в месяц. Как же тут устоять? Желающие приобрести данный медиапродукт могут столкнуться с проблемами при подключении ТНТ-PREMIER на их телевизорах. Ниже разберём, каким образом можно подключить ТНТ Премьер на вашем телевизоре, и что нам для этого понадобится.

Что такое ТНТ Премьер?

«ТНТ-PREMIER» — это платформа для просмотра видео на ТВ, предлагающая дешёвый доступ к популярным шоу и сериалам. Ещё потоковому видео и другим проектам каналов ТНТ, ТНТ4, ТВ-3, 2х2 и «Супер». Среди таких сериалов и шоу – сериал «Домашний арест» от Семёна Слепакова, «Битвы экстрасенсов», «Comedy Club», «Замуж за Бузову» и другие популярные хиты.

Её важной особенностью является возможность просматривать эксклюзивный контент, ранее не демонстрировавшийся на ТВ (или вовсе не предназначенный для него). Если же контент предназначен для ТВ, то клиенты ТНТ Премьер смогут посмотреть его раньше телезрителей.

С помощью ТНТ Премьер вы сможете просматривать контент раньше, чем телезрители

Платформа была запущена холдингом «Газпром-медиа» — одним из ведущих медиа-холдингов восточной Европы. Она использует модель подписки «SVOD», и доступна как через официальный сайт, так и через мобильное приложение для Андроид и iOS. Соответственно, работает ТНТ Премьер и с телевизорами Smart TV, использующих функционал ОС Андроид.

Кроме непосредственного просмотра, подписчики платформы смогут скачивать понравившийся контент для просмотра в оффлайн на телевизоре.

Развитие проекта

«Газпром-Медиа» планировал запустить «ТНТ-PREMIER» ещё в конце 2017 года. Но по техническим причинам выход проекта сначала был перенесён на весну 2018, а потом на конец лета 2018 года.

Проект ТНТ Премьер стартовал 16 августа 2018 года, сразу предложив пользователям контент пяти популярных каналов. Первые клиенты подключившие ТНТ Премьер стали его первопроходцами и первоиспытателями, столкнувшись с множеством багов и ошибок. Плохо проходила регистрация, наблюдались проблемы с подпиской и списанием оплаты. А ещё плохая скорость загрузки, невозможность просмотра выбранного видео – всё это вызвало шквал жалоб и критики. Со временем большую часть ошибок удалось устранить, а ещё часть фиксируется до сих пор.

Читайте также:  Расширения web of trust

Как нужно подключать ТНТ PREMIER на телевизоре

Для подключения упомянутого ТНТ Премьер на вашем телевизоре нам первым делом понадобится завести аккаунт на сайте (или мобильном приложении). Рекомендуем выполнить данную процедуру на ПК – это намного быстрее и удобнее, нежели на телевизоре. Выполните следующее:

  • Перейдите на сайт tnt-premier.ru;
  • Введите ваш е-мейл (логин);
  • Чуть ниже дважды введите пароль. Он должен быть набран латиницей, содержать от 6 до 12 знаков, иметь хотя бы одну букву и одну цифру;

Введите ваши регистрационные данные

  • Поставьте галочку рядом с опцией «Принимаю условия «Пользовательского соглашения»;
  • Установите галочку на капче («Я не робот»);
  • Нажмите на «Зарегистрироваться». На указанный вами е-мейл будет отправлено письмо;
  • Перейдите в вашу электронную почту, найдите там пришедшее от сервиса письмо. Войдите в него, и кликните в нём на подтверждающей кнопке «Завершить регистрацию»;
  • Нажмите на «Завершить регистрацию»

    Вы перейдёте на сайт, где получите сообщение об успешном окончании регистрации;

    Поздравление об окончании регистрации

  • Теперь включите ваш телевизор.
  • Если у вас Смарт-Тв на Андроид , откройте магазин Гугл Плей и установите на ваш телевизор (приставку) приложение «ТНТ-ПРЕМЬЕР». Останется запустить приложение, ввести в нём ваши регистрационные данные, и наслаждаться выбранным вами контентом.

    Пользователи « Apple TV Box » найдут приложение ТНТ-PREMIER через поиск.

    Если вы владелец ТВ на базе Tizen OS или WebOS , тогда придётся работать с сервисом на обычном браузере.

    Подписка на медиконтент ТНТ-PREMIERE

    После того, как мы разобрались с тем, как запустить ТНТ Премьер на ТВ, рассмотрим, как подписаться на нужный нам контент. Для визуального наслаждения всем богатством «ТНТ Премьер» необходимо оформить одну из следующих подписок:

    • « PREMIER » – эксклюзивные премьеры, шоу и сериалы каналов «ТНТ», «ТВ3», «Супер!» и «ТНТ4». Доступна бесплатно в первые три дня (пробный период), затем за 129 рублей в месяц;
    • « СПОРТ! PREMIER » — прямые трансляций различных спортивных событий. 3 дня бесплатно, затем 229 рублей в месяц;
    • « ВОЛШЕБНЫЙ МИР DISNEY » — лучшие мультипликационные шедевры, новинки и фильмы от студии Дисней. 229 рублей в месяц без пробного периода.

    Вам останется выбрать нужную подписку, после чего нажать чуть ниже на «Попробовать бесплатно» (PREMIERE и СПОРТ! PREMIERE) или на «Подписаться за 229 рублей в месяц» (Волшебный мир Дисней).

      Далее нажмите на «Продолжить оплату»;

    Нажмите на «Продолжить оплату»

    Откроется страница платёжного сервиса «Яндекс.Деньги» где вам будет необходимо ввести номер вашей карты, месяц и год окончания срока её действия, код CVC. Доступны платежные системы «Мастеркард», «Виза», «Мир». Нажмите на «Заплатить»;

    Заполните платёжные данные вашей карты, и нажмите на «Заплатить»

  • С вашей карты в целях проверки будет списан 1 рубль. Подтвердите пришедший код по смс;
  • Возвращайтесь на сайт и наслаждайтесь просмотром любимых передач.
  • Заключение

    Выше мы разобрали, как необходимо включить ТНТ Премьер на телевизоре, и как выбрать одну из платных подписок на данной платформе. Учтите, что деньги за продолжение платной подписки на месяц будут списывать с вас автоматически. Потому если вы приняли решение отказаться от работы с платформой, не забудьте отказаться от ненужной вам подписки.