Почему не запускается ноутбук самсунг

Содержание:

Существует множество причин, из-за которых любой ноутбук Samsung может перестать функционировать. Все они могут быть разделены на две большие категории — программные и аппаратные. Рассмотрим наиболее распространенные причины неисправностей ноутбуков Samsung и приведем инструкции по их самостоятельному устранению.

Стартовая диагностика

Прежде чем приступать к дальнейшим действиям, нужно обратить внимание на реакцию ноутбука при нажатии на его кнопку питания. Здесь может наблюдаться одна из следующих картин:

  • Полное отсутствие признаков жизни компьютера, т.е. даже не слышны звуки вращения вентиляторов или работы жесткого диска.
  • Слышны звуки работы вентиляторов охлаждения, но экран не включается.
  • Работают вентиляторы и видно блеклое свечение экрана (хорошо заметно в темном помещении).
  • Компьютер включается, а затем самопроизвольно отключается.
  • При включении компьютер издает несколько громкий звуковых сигналов, после чего он зависает или выключается.

Некоторые из вышеописанных проблем могут быть решены без необходимости разборки ноутбука, другие потребуют частичную его разборку, третьи — полную разборку.

Проблема в питании ноутбука Samsung

Отсутствие реакции ноутбука при нажатии на кнопку питания обычно связано с неисправностями системы электропитания. Состоит она из трех основных узлов — блока питания, аккумулятора и контроллера (распределителя) питания на материнской плате. Устранить неисправность последнего из перечисленных компонентов в домашних условиях невозможно. Можно лишь проверить работоспособность аккумулятора и блока питания.

Для проверки аккумулятора следуйте инструкции:

  • Извлеките батарею из корпуса, отключите от компьютера шнур питания.
  • Подождите около 10 секунд и подключите штекер питания к ноутбуку.
  • Включите компьютер.
  • Если ноутбук включится, проблема обнаружена — аккумулятор неисправен и его следует заменить.
  • Однако нередки ситуации, когда извлечение и обратная установка батареи помогает решить проблему. Такие неполадки могут быть связаны с незначительным сбоем контроллера питания материнской платы.

Для проверки блока питания:

  • Извлеките аккумулятор из ноутбука и отключите от него штекер питания.
  • Подождите 10 секунд и установите батарею на свое место.
  • Включите ноутбук.
  • Если компьютер включится, возможно, потребуется заменить блок питания.
  • Также проблема может быть вызвана физическими повреждениями кабеля или штекера питания. Возможны ситуации с механическими повреждениями гнезда ноутбука, куда подключается штекер блока питания.

Также работу блока питания можно проверить путем измерения выходного напряжения при использовании вольтметра. Если напряжение не соответствует тому значению, что указано на его корпусе — БП неисправен.

Неисправность одного из электронных компонентов

Конструкция большинства современных моделей ноутбуков Samsung позволяет без особых трудностей добраться до таких электронных компонентов компьютера, как оперативная память (ОЗУ), жесткий диск, беспроводная сетевая карта (Wi-Fi) и дисковод. Для этого в нижней части корпуса ноутбука нужно найти отсек (крышку), удерживаемый на винтах. Например, так выглядит крышка, прикрывающая отсек с оперативной памятью (ноутбук Samsung модели NP540U4E):

Как можно заметить, крышка удерживается лишь на одном винте. Открутив винт и сняв крышку, можно попасть в отсек для установки планок ОЗУ:

В данном случае в ноутбуке установлена всего одна планка оперативной памяти. Если под рукой имеется запасная карта ОЗУ, можно попробовать воспользоваться ею. Если компьютер включится, проблема обнаружена — оперативная память вышла из строя, ее следует заменить.

То же самое можно проделать и с остальными съемными электронными устройствами — жестким диском, Wi-Fi-модулем и оптическим приводом. При извлечении винчестера ноутбук должен, как минимум, загружаться до начального этапа загрузки, т.е. экран включится, и на нем отобразится сообщение об отсутствии жесткого диска. Без Wi-Fi-модуля и/или оптического привода компьютер и вовсе должен будет загрузиться до конца.

При включении ноутбука Samsung слышны звуковые сигналы

В конструкции всех существующих материнских плат присутствует специальный микрочип, на который записана микропрограмма BIOS или UEFI (более современный аналог BIOS). При включении компьютера первым делом выполняется код этой микропрограммы, в задачу которого входит инициализация всех электронных модулей компьютера и последовательное их включение. Если с одним из важных компонентов ПК случается сбой, BIOS извещает об этом пользователя, издавая несколько звуковых сигналов в определенной последовательности.

Установка причины неисправности по звуковым сигналам

Для определения неисправности по звуковому сигналу нужно точно знать, какая именно сборка (версия, модель) микросхемы BIOS используется на материнской плате имеющегося ноутбука. Уточнить эту информацию можно на официальном сайте производителя Samsung либо в технической документации к компьютеру. Приведем пример.

Самая распространенная модель микросхемы — AMI BIOS. Вот несколько расшифровок звуковых сигналов, издаваемых компьютером с BIOS данной версии:

  • 2 или 3 сигнала — ошибка оперативной памяти;
  • 5 сигналов — неисправность центрального процессора;
  • 7 сигналов — общая ошибка материнской платы;
  • 8 сигналов — неисправности оперативной памяти видеокарты;
  • 9 или 10 сигналов — программная ошибка микрочипа BIOS или его динамической памяти (BIOS) и т.д.
Читайте также:  Акриловая ванна кэти радомир отзывы

Возможный вариант решения проблем

Однако появление сигналов далеко не всегда связано с неисправностями электронных устройств ПК. Сбой может давать и сама программа BIOS. В таких случаях можно попробовать произвести сброс ее настроек. Т.к. в нашем случае ноутбук не загружается вообще, обнулить параметры BIOS можно только аппаратным способом:

  • В одном из отсеков в нижней части корпуса ноутбука должна присутствовать кнопка или пара металлических контактов — их нужно найти. Обычно они подписаны, как Clear CMOS, CRTC, Clear RTC, CCMOS и т.д. Также рядом с кнопкой/контактами может присутствовать круглая батарейка.
  • Для сброса настроек достаточно нажать на кнопку и удерживать 5-10 секунд либо замкнуть металлические контакты между собой, также удерживая их в замкнутом состоянии несколько секунд.
  • Еще один способ — извлечение батарейки на несколько секунд. При этом ноутбук должен быть обесточен (просто отключите шнур питания и извлеките аккумулятор).
  • Если проблема заключалась в программном сбое BIOS, ноутбук сразу же заработает.

Не на всех моделях ноутбуков Samsung кнопка или контакты сброса BIOS расположены под съемными крышками в задней части корпуса. В этом случае компьютер придется разобрать.

Если ничего не помогает

Если манипуляции с заменой или, как минимум, отключением и обратной установкой съемных электронных компонентов ни к чему не привело, потребуется полная разборка ноутбука. Но и это еще не означает, что из строя вышел какой-либо важный электронный модуль компьютера. Возможно, неполадки связаны с банальным загрязнением внутренней электроники ноутбука. Простая профилактика компьютера нередко помогает избавиться от ряда проблем.

Если у вас есть набор отверток и хотя бы небольшой опыт в разборке электротехники, профилактику можно произвести и в домашних условиях. Также потребуется приобрести машинное масло и термопасту. В ходе выполнения профилактики:

  • Очистите все загрязнения на поверхности материнской платы, в особенности — у вентиляционных отверстий корпуса ноутбука.
  • Проверьте вращение вентиляторов охлаждения. Если они вращаются с трудом, их следует смазать машинным маслом, для чего может потребоваться разборка устройства.
  • Найдите на материнской плате центральный процессор и процессор видеоадаптера — над ними должен быть установлен радиатор охлаждения (нередко один радиатор служит для охлаждения обоих процессоров). Снимите радиатор, удалите высохшую термопасту с их поверхности, а затем нанесите тонкий слой свежей пасты.

Ввиду того, что ноутбуки имеют сложную конструкцию и большое количество соединительных шлейфов, довольно просто запутаться с их обратным подключением к материнской плате. Поэтому перед откручиванием очередного болта, отключения шлейфа или извлечения какого-либо компонента рекомендуется делать фотографию.

Всем доброго времени суток!

Поломка ноутбука, чаще всего, происходит внезапно, когда мы ее не ждем. Вроде бы только вчера с ним было всё в порядке, работал, а на утро ни с того ни с чего не включается.

Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может "не включаться" по-разному:

  • может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не "моргать" светодиодами и пр.;
  • а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.

Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег.

И так, что делать, если не включается ноутбук

Важная заметка

Для начала не паниковать ! Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!

Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии — не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!

Важная заметка!

Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.

Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили — это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).

Я уж не говорю о том, что аккумулятор может быть просто изношенным и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.

Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит.

Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:

  1. если вы пытаетесь ноутбук запустить на работе от аккумулятора — то подключите его к сети питания и попробуйте вновь включить устройство;
  2. обратите внимание, горит ли индикатор (светодиод) питания, при подключении ноутбука к сети. Если нет — то это может быть причиной вышедшего из строя зарядника (перебитого провода, разбитого разъема и т.д.). Попробуйте вынуть штекер питания из разъема и подключить его вновь;
Читайте также:  Metro 2033 не работает кнопка esc

Индикатор питания, батареи, Wi-Fi и др. на корпусе устройства

попробуйте вынуть аккумуляторную батарею из устройства, после подключить его к адаптеру питания и включить ноутбук (часто, если проблема с аккумуляторной батареей — устройство начинает работать в нормальном режиме).

Lenovo B70 — кнопка для входа в BIOS рядом с входом для питания. Нажимать удобнее всего карандашом или ручкой

В принципе, если все из вышеперечисленного не помогло, то посоветовать что-то еще в данном случае затруднительно. Рекомендую нести ноутбук в сервис на диагностику. Причиной поломки может быть, как и полная ерунда (отошедший проводок питания — ремонт копеечный), так и довольно серьезная причина, например, сгоревшая микросхема на мат. плате.

Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет

  1. в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет — проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет — то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства. О том, как подключить к ноутбуку внешний монитор
  2. затем обратите внимание : экран всегда черный, или при включении он все-таки моргает (на секунду-другую), а потом изображение пропадает. Если сначала изображение видно, а как только начинается загрузка Windows — пропадает, скорее всего, проблема кроется в "битой" системе (см. следующий подраздел этой статьи);
  3. далее внимательно посмотрите на поверхность экрана : часто сгорает подсветка, и из-за этого на экране ничего не видно. Попробуйте посветить на экран фонариком или настольной лампой — возможно вы увидите картинку (пример представлен ниже). В среднем, ремонт подсветки не так дорог (к тому же не редко, когда причина этого кроется в износе шлейфа, стоимость которого копейки. ).

на некоторых ноутбуках есть специальные функциональные клавиши для выключения экрана (причем, есть ноутбуки, которые помнят эту включенную настройку даже после перезагрузки устройства!). Например, на ноутбуках ASUS — это сочетание кнопок Fn+F7.

Ноутбук ASUS — отключение экрана (функциональная клавиша)

  • если к ноутбуку недавно подключали внешний монитор — то возможно задействован режим передачи сигнала "Только на внешний монитор". Попробуйте использовать спец. клавиши (на скрине выше представлено фото клавиатуры ноутбука ASUS — сочетание кнопок Fn+F8) .
  • нередко проблема кроется в пришедшей в негодность дискретной видеокарте (например, из-за перегрева). Перегрев часто случается в летнюю жаркую погоду, при сильной нагрузке на ноутбук (например, различные игры), при этом, часто ноутбук давно не чистился от пыли. Нередко, в этом случае ноутбук выключается прямо во время игры (либо перезагружается, но картинки на экране уже нет). В этом случае, проблема с видеокартой наиболее вероятна;
  • если у вас две видеокарты (дискретная + интегрированная) — то одну из них можно попытаться отключить в BIOS (если, конечно, на этапе включения ноутбука, изображение на экране у вас есть). О том, как настроить BIOS и отключить дискретную видеокарту, можете узнать здесь: https://ocomp.info/nastroyka-bios-noutbuka-v-kartinkah.html#ConfigurationОбратите внимание на параметр Graphic Device Settings (позволяет выключить дискретную карту и работать только на встроенной);
  • также нередко, когда на экране вместо изображения, различные артефакты : рябь, полосы и пр. В ряде случаев можно восстановить самостоятельно, в других — нет. Об этом более подробно здесь: https://ocomp.info/ryab-i-polosyi-na-ekrane.html
  • Артефакты на экране ноутбука

    Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)

    1. для начала посмотрите, что за ошибка выводится . Если успели ее записать (сфотографировать) — то можно попытаться поискать ее решение. Например, нередко возникают проблемы с поиском загрузочного диска (часто бывает при подключении второго HDD или SSD, при обновлении или при переустановке Windows, при некорректном завершении работы ноутбука и пр.);
  • проверьте USB-порты, отключите все внешние флешки , диски и пр. Также проверьте дисководы: выньте CD/DVD диски (дискеты) и т.д.
  • также можно попытаться восстановить Windows (чаще всего, проблема кроется в повреждении загрузчика системы );
  • Восстановление при загрузке. Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows

  • при этой проблеме рекомендую сбросить настройки BIOS в оптимальные (очень часто помогает решить проблему);
  • если вы заметили, что время и дата у вас сбрасывается после каждого выключения ноутбука — возможно, что проблема связана с севшей батарейкой на мат. плате;
  • возможно, что Windows не загружается из-за проблем, связанных с бэдами и ошибками на жестком диске (кстати, обратите внимание, не хрустит ли диск, не слышен ли треск и скрежет, которого раньше не было. Это может указывать на поломку HDD);
  • также подобное может происходить из-за проблем с планками ОЗУ . Не помешало бы их вынуть, почистить контакты, протестировать. Если у вас две планки ОЗУ, отключите одну из них и протестируйте ноутбук. Подробно о тестировании ОЗУ
  • как вариант, можно просто попытаться переустановить Windows .
  • Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается

    1. отключите от ноутбука все, что можно : мышку, внешний диск, наушники и т.д.;
    2. обратите внимание на аккумулятор : если батарея изрядно изношена, то ее мощности может не хватать для полноценной работы ноутбука. Попробуйте подключить адаптер питания (также не лишним будет проверить работу ноутбука без аккумулятора);
    3. такие симптомы также характерны для перегрева устройства : если с системой охлаждения что-то не так (с ЦП или видеокартой) — то при загрузке Windows, температура может резко начать расти и ноутбук выключается, в целях самозащиты (в этом случае должен шумно работать кулер внутри устройства). Тема перегрева довольно обширна, рекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html;
    4. кстати, перезагрузка устройства также может быть связана с повреждением ОС Windows , заражении вирусами и пр. Для тестирования, рекомендую попытаться загрузиться с LiveCD — если загрузка пройдет в штатном режиме, и все будет работать, то вероятнее всего проблема связана с текущей установленной ОС Windows;
    5. возможно проблема связана с замыканием контактов на мат. плате устройства (например, при сгорании USB-портов, HDMI. Также контакты часто замыкают при залитие ноутбука какой-нибудь жидкостью). Вспомните, накануне не подключали ли вы какие-нибудь устройства: не было ли ошибок, или небольшой искры?
    Читайте также:  Вычет числа по модулю

    Конечно, многого я не рассмотрел, но по такому обтекаемому вопросу, наверное, это сделать достаточно трудно. Пробежавшись по вариантам, представленным выше, вы сможете отсечь и устранить часть причин, из-за которых ноутбук мог не включиться.

    Не включается ноутбук Samsung, не реагирует на нажатие кнопки питания

    При столкновении с такой проблемой, когда ваш ноутбук Samsung не включается, необходимо выявить причину. Устранить ее можно и самостоятельно, если у вас имеются необходимые навыки и минимальный набор инструментов. Но, обратившись в сервисный центр, вы получаете профессиональный ремонт и гарантию на произведённые работы. В нашей статье приведен перечень возможных дефектов. С какими-то можно и своими руками справиться, а какие-то лучше доверить специалистам.

    Проверьте зарядное устройство

    Если не включается ноутбук Samsung r525, r540, r60s и других моделей, то первым делом нужно проверить блок питания зарядного устройства. Произведите внешний осмотр – меющиеся механические повреждения на штекерах, разъемах и шнурах должны насторожить. Проверьте мультиметром напряжение.

    На самом блоке должна быть указана величина номинального напряжения, которое и должен выдать блок при проверке. Если есть возможность, то проверьте на другом аппарате или подключите аналогичное зарядное.

    Проверьте разъем питания и кнопку включения

    Даже, если у вас 100% исправна батарея, она могла разрядиться и из-за не исправного разъема питания просто-напросто не поступает ток для запуска вашего гаджета. Поэтому осмотрите хотя бы визуально на отсутствие механического повреждения. Для более подробной диагностики ноутбук нужно разобрать.

    Такую проблему могла создать неисправная кнопка включения. При ее нажатии вы должны ощутить характерный щелчок и, если этого не произошло, тогда причина однозначно в ней. Но, мог переломиться и шлейф внутри компьютера. Так ли это, помогут установить специалисты, представляющие сервис ноутбуков Самсунг.

    Проблема охлаждающей системы

    Как давно вы производили механическую чистку от пыли и замену термопасты? Если теперь не включается ноутбук Cамсунг, а до этого предшествовала постоянная его перезагрузка, то вероятно аппарату уже нанесен значительный ущерб из-за перегрева. Обратитесь к специалистам или произведите чистку самостоятельно и пробуйте запустить ноутбук снова.

    Неисправен жесткий диск

    Если имеется неисправность жёсткого диска и система BIOS его не может инициализировать, то ноутбук также не будет включаться. Возможно, его просто нужно вернуть на место, подключить снова, так как при интенсивной тряске или не сильном падении HDD отошел.

    Это в лучшем случае. В худшем – при ударе или другом механическом воздействии повредились секторы, которые восстановлению не подлежат и его нужно менять на новый.

    Неисправна видеокарта

    Если не включается ноутбук Samsung, черный экран – вероятная причина в видеокарте. Если горят только индикаторы, ноутбук реагирует на подключение зарядного устройства, то есть сам аппарат при включении подает признаки жизни, но при этом не запускается система охлаждения. Это самые очевидные признаки сгоревшей видеокарты.

    Неисправен экран

    Осмотрите ноутбук с разных ракурсов и прислушайтесь к звукам, которые он издает. Возможно вы услышите запуск ОС Windows и увидите изображение экрана без подсветки. Неисправность матрицы или ее шлейфов требует их замены. Опять, если была интенсивная тряска или падение, удар – нужно разобрать ноутбук и поправить шлейф дисплея, который мог отойти из разъема.

    Неисправна материнская плата

    Не включается ноутбук Samsung и по причине выхода из строя материнской платы. При этом индикаторы горят и шумит система охлаждения. Причиной является попадание влаги и короткое замыкание, а также любое механическое повреждение. Часто повреждаются северный и южный мосты из-за перегрева от скопившейся пыли. Специалисты нашего сервисного центра Samsung проведут диагностику и выявят причины, предложив оптимальное решение проблемы.

    Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

    Ваше сообщение отправлено.

    Спасибо за обращение.

    Автор:

    Возможно вас также заинтересует

    Ремонт ноутбуков Samsung за 1 день

    Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

    Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо

    Комментарии (0)

    Добавить Комментарий

    Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.