При включении наушников пропадает звук

Содержание:

Практические каждый современный человек является пользователем персонального компьютера. ПК, ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны стали неотъемлемой частью жизни в наше время. Компьютеры и ноутбуки можно использовать как в рабочих целях, так и в развлекательных: посмотреть видеоролик, фильм, послушать музыку или поиграть в игры. Но что делать, если произошла какая-либо неполадка в работе ПК, например, пропал звук в наушниках или колонках? Найти способы решения такой проблемы можно в этой статье.

Возможные причины отсутствия звука

Звук на компьютере или ноутбуке может отсутствовать по нескольким причинам. Перечислим их:

  1. Сбиты настройки звука.
  2. Сломались наушники или колонки.
  3. Не включена служба Windows Audio.
  4. Отключено устройство в Диспетчере.
  5. Неверные настройки BIOS.
  6. Конфликтующие программы или вирусы.
  7. Поломка звуковой карты.

Проверить настройки звука

Прежде всего, необходимо проверить, включён ли звук на компьютере. Сделать это можно, кликнув левой кнопкой мыши (ЛКМ) на значок звука в правом нижнем углу экрана. Ползунок регулятора громкости должен быть на середине полосы или выше. Также нужно проверить, не отключён ли звук вообще. Если значок перечёркнут красным, то следует нажать на него.

Если ползунок регулятора громкости и так находился на высоком уровне, а звука всё равно нет, то следует нажать правой кнопкой мыши (ПВК) на значок звука в правом нижнем углу экрана и выбрать "Звуки", а далее — "Воспроизведение".

Рядом со значком динамиков или наушников должна быть зелёная галочка, обозначающая подключение устройства к компьютеру. Если на её месте красуется красный крест или серая стрелка вниз, то стоит нажать ПКМ на устройство и выбрать "Включить".

Проверить устройство на работоспособность

Что делать, если пропал звук в наушниках, а в колонках он есть?

В таком случае можно отсоединить наушники и подключить их к другому компьютеру, ноутбуку, планшету или мобильному телефону с подходящим разъёмом. Далее нужно включить какие-либо звуки или музыку, тем самым проверить наушники на работоспособность.

Если устройство в рабочем состоянии, значит, дело в компьютере или его настройках. Если звука нет и при подключении к другому устройству, то стоит пойти и купить новые наушники.

Убедитесь в том, что служба Windows Audio включена

Бывает и так, что по неизвестным пользователю причинам сбиваются настройки Windows Audio. Чтобы понять, почему пропал звук в наушниках, нужно проверить корректность работы данной службы.

Первым делом необходимо вызвать контекстное меню для работы с командами сочетанием клавиш Win+R. В появившемся окне прописать команду services.msc.

Далее в открывшемся окне "Службы" нужно найти Windows Audio.

В строке "Состояние" должно быть значение "Работает", а "Тип запуска по умолчанию" — "Автоматически". Если это не так, то нужно нажать ПКМ на эту службу и выбрать названные свойства.

Далее, как показано на предложенном в статье фото, следует выбрать такую последовательность: "Автоматически" — "Запустить" — "Применить" — "ОК".

Отключено устройство

Еще одной причиной того, что пропал звук в наушниках на ноутбуке или компьютере, является отключение устройства. Для того чтобы проверить это, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в "Пуск".
  2. В строке поиска прописать "Диспетчер устройств" и нажать на него.
  3. В списке найти "Звуковые, видео и игровые устройства".

Если какое-либо из устройств в этом пункте обозначается серой стрелочкой (как показано на рисунке ниже), то необходимо кликнуть по нему ПКМ и выбрать "Задействовать".

Если это не помогло, то, возможно, нужно обновить звуковой драйвер.

Неверные настройки BIOS

Если пользователь недавно проводил какие-либо манипуляции с BIOS, то, возможно, случайно сбились настройки или же они установлены некорректно. Нужно это проверить.

Для того чтобы зайти в BIOS, после включения компьютера необходимо неоднократно нажимать клавишу Del, F2 или F10. Какая именно из перечисленных клавиш запускает BIOS определённой операционной системы указано сразу при включении компьютера напротив слова Setup. Нажимать данную клавишу необходимо сразу после включения компьютера, но до запуска операционной системы.

После того, как удалось зайти в BIOS, нужно открыть вкладку Advanced и найти строку High Definition Audio. Напротив должно быть установлено значение Enabled. Если это не так, и выставлен статус Disabled, то его нужно изменить на указанное выше значение. Далее необходимо сохранить изменения и выйти из BIOS.

Эти действия в большинстве случаев решают проблему с отсутствием звука на компьютере или ноутбуке. После перезапуска и включения компьютера, следует проверить, не появился ли звук.

Восстановление системы

Если пользователь точно знает, после чего и когда пропал звук на компьютере, то можно попробовать исправить проблему с помощью восстановления системы:

  • Для того чтобы откатить систему к определённой точке восстановления, необходимо открыть "Пуск" и в строке поиска прописать "Восстановление системы".
  • В открывшемся окошке ознакомиться с предупреждением о том, что все недавно установленные программы и другие документы после восстановления системы будут удалены, и нажать "Далее".

  • Найти и выбрать точку восстановления, после которой, возможно, пропал звук в наушниках или в колонках. Если такой точки нет в предлагаемом списке, нужно установить чекбокс напротив "Показать другие точки восстановления", выбрать из дополнительного списка и нажать "Далее".
  • После нажатия на кнопку "Готово", запустится восстановление системы до выбранного момента времени.
Читайте также:  Программа завершена из за переполнения программного стека

Важно помнить, что отменить этот процесс после его запуска уже невозможно. Если на компьютере есть важные файлы и документы, недавно сохранённые, то их следует переместить на флеш-накопитель или какую-либо другую карту памяти.

После отката системы, компьютер будет перезагружён. Если проблема была в недавней установке программ, то звук появится.

Вирусные программы

Возможно, отсутствие звука на компьютере или ноутбуке связано с вирусами. Следует провести глубокую проверку на вредоносные программы и ликвидировать их, в случае обнаружения.

Неисправность звуковой карты

Если после использования всех предыдущих советов вопрос — пропал звук в наушниках, что делать всё ещё актуален, то остаётся воспользоваться последней рекомендацией: заменить звуковую карту.

Это крайний метод, использовать который стоит только после того, как все вышеперечисленные советы не решили проблему со звуком.

Наушники используются для различных целей: прослушивание аудиозаписей, просмотр фильмов или для компьютерных игр. Это отличный вариант для тех, кто хочет уединиться и погрузиться в мир прекрасной музыки. Также наушники позволяют сохранять тишину, чтобы не мешать окружающим людям своими действиями.

Благодаря современным технологиям и внедрению передовых разработок существуют различные способы подключения и синхронизации устройств. Гарнитура может соединяться практически с любым видом техники. При правильном подключении все должно работать без проблем, и вы сможете наслаждаться любимыми произведениями. Но иногда могут случаться проблемы, при которых техника не обеспечивает качественное выведение звука или плохо осуществляет воспроизведение. В таком случае стоит выявить причину неисправности и устранить её.

ВАЖНО: Для начала попробуйте перезагрузить ноутбук, а затем посмотреть уровень громкости. Очень часто отсутствие звука происходит по этим причинам.

Почему пропадает звук при подключении наушников?

Если обычая перезагрузка и повторное включение ноутбука с гарнитурой не помогло решить проблему, а звука по-прежнему нет, придется провести тщательную диагностику и осмотр всех систем. Наиболее возможными причинами пропадания звукового сопровождения являются следующие:

  • Плохое соединение гарнитуры. Для проводной версии проблема в перетирании или отхождении проводов, в случае с беспроводной системой возможен низкий уровень заряда аккумулятора.
  • Устройство неадаптированно под конкретную модель ноутбука. К сожалению не все устройств являются универсальными, некоторые производители ограничивают доступ к подключению. Уточните информацию заранее у продавцов или на официальной странице продукции в Интернете.
  • Старая версия драйвера или их отсутствие на ноутбуке.
  • Устаревшая версия программного обеспечения системы.
  • Механическое повреждение проводов и внутренних микросхем в гарнитуре. Также возможно отхождение проводов от динамиков.
  • Загрязнение или попадание влаги в корпус.
  • Неправильные настройки выведения звука через наушники в программе.

Чтобы точно узнать источник неисправности, нужно внимательно осмотреть технику и методом исключения определить неполадку. Для быстрой и качественной диагностики обратитесь в сервисный центр или отдайте гарнитуру в ремонт по гарантии.

Что делать?

План действий в большей степени зависит от причины отсутствия звука. Если вам удалось её обнаружить, можете приступать к устранению дефектов.

  1. Для начала убедитесь, что причина в гарнитуре. В таком случае при подключении к другому ноутбуку или телефону музыка будет воспроизводиться.
  2. При загрязнении попробуйте прочистить амбушюры и корпус динамиков. Не допускайте попадания воды внутрь.
  3. Подключите провод в другой разъём(для подключения через Bluetooth попробуйте повторить синхронизацию).
  4. После этого проверьте уровень громкости в ноутбуке, нажав на значок динамика в правом нижнем углу.
  5. Зайдите в настройки и отрегулируйте передачу сигнала в гарнитуру. Иногда выход звука может подаваться на колонки.

При механических повреждениях не рекомендуется производить ремонт самостоятельно. Обратитесь в специализированный салон, где вам окажут квалифицированную помощь.

Как восстановить звук на компе после наушников. Почему пропал звук на компьютере

В статье речь пойдёт об ошибке когда высвечивается сообщение, что аудиоустройства отсутствуют, хотя наушники или колонки подключены и исправно работают на других гаджетах. Как правило, система не видит аудиоустройства и отсутствует звук. Я покажу, что делать в такой ситуации.

Причин отсутствия звука в Windows XP может быть (да и в других системах ) несколько, но как правило все они одни и те же:

  1. Конфликт между программами.
  2. Отсутствие драйверов или установлены неподходящие.
  3. Не выбрано аудиоустройство воспроизведения.
  4. Не установлен кодек или конфликт между ними.
  5. Отключена служба звука.
  6. Конфликт в проигрывателе музыки.
  7. Выключен звук в настройках.

Я не буду рассматривать проблемы на аппаратном уровне так, как это целая тема для отдельной статьи про отсутствие звука. Если вы уверены, что у вас нет повреждений на звуковой карте, аудиоустройства рабочие, а разъём для подключения не испорчен, то приступайте исправлять проблему.

Что делать если аудиоустройства отсутствуют

Подключите аудиоустройство к компьютеру и следуйте следующим советам.

После каждого совета проверяйте появление звука.

Проверка звука

Перейдите в меню Пуск >> Настройки >> Панель управления и зайдите в настройки аудиоустройств.

Перейдите во вкладку громкости и посмотрите не стоит ли галочка отключения звука.

Проверка службы

Снова зайдите в панель управления Windows XP, но теперь перейдите в категорию администрирования, а затем в службы.

Найдите службу Windows Audio и проверьте её статус. Должно быть как на картинке ниже. Её запуск должен быть автоматический (посмотреть можно в свойствах ). Именно она отвечает за звук и имеет зависимость от службы сервера RPC. Её рекомендую тоже посмотреть.

Проверка драйверов

Чаще всего аудиоустройства отсутствуют по причине проблем с драйверами. Поэтому к этому пункту стоит отнестись серьёзней.

Зайдите в свойства ярлыка Мой компьютер, во вкладку оборудования, а затем в диспетчер устройств.

Откройте вкладку с аудиоустройствами и обратите внимание на выделенную строку на изображении. Это название звуковой платы. Так же здесь не должны быть отключенные устройства(они помечаются красным крестиком ), если такие имеются, то включите их.

Попробуйте обновить драйвер автоматически для всех аудиоустройств.

Ещё можно попробовать установить драйвер вручную введя название звуковой платы (первая строка на рисунке выше ) в поисковую систему. Так будет намного надёжнее.

После обновления драйвера обязательно перезагрузите компьютер.

Проверка установленных кодеков и проигрывателей

Требуется проверить установлены ли какие-либо кодеки на компьютере и если их несколько, то нужно оставить только 1, чтобы избежать конфликтов. Так же можно попробовать удалить все имеющиеся кодеки и скачать новые. Например, K-lite. Базовой версии будет достаточно. После этого можно быть уверенным, что проблема не в этом.

Читайте также:  Как отправить gps метку

Проверить их наличие можно в окне установки и удаления программ. Перейдите в меню Пуск >> Настройки >> Панель управления и зайдите в соответствующую категорию.

Попытайтесь найти кодек паки. Удалите имеющийся и установите новый (ссылка выше ).

То же самое необходимо сделать и с аудио проигрывателями. Оставьте 1 (например, Windows Media ) если их несколько. Обновлять необязательно.

Выбор устройства

Возможно всё оказалось намного проще и просто не было выбрано нужное аудиоустройство. Этот момент тоже стоит выяснить. Снова зайдите в настройки аудиоустройств, но теперь уже во вкладку аудио. Попробуйте выбрать другие устройства из присутствующих в списке. Возможно это решит проблему.

Включение звуковой платы в BIOS

Может быть ситуация когда плата просто выключена. Необходимо и найти пункт с её названием (его можно посмотреть в диспетчере устройств, смотрите изображения выше ). Если у неё установлен параметр «Disable», то нужное его поменять на «Enable» с помощью клавиши «Enter».

Надеюсь данные советы помогли. Если будут вопросы, то пишите их в комментарии. Я отвечаю всем.

Заработал ли звук после данных инструкций?

Причиной этому на разных операционных системах могут совершенно разные вещи. Давайте по пунктам рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины и варианты их устранения.
Если Вы не купили отдельную звуковую плату, то встроенной скорее всего окажется “realtek» причём как в ноуте, так и в обычном ПК. На Windows XP причиной отсутствия звука могут быть не вставшие драйвера или вернее неправильно вставшие, а ещё вернее вставшие, но из-за отсутствующего обновления операционной системы не сработавшие. Не срабатывают драйвера как правило, если стоит версия Windows sp2, т. к. современные драйвера рассчитаны на sp3. Давайте по пунктам проверим все места, где звук может быть отключен или неправильно настроен.
1. И самое банальное. В правом нижнем углу (трей) экрана возле значка с часами есть значок динамика. Щёлкаете по нему мышью и смотрите: не стоит ли галочка "выключить звук" и не опущен ли рычажок громкости до упора вниз. Для начинающих компьютерных пользователей это бывает серьёзной проблемой. Снять галочку и передвинуть рычажок вверх.

2. Проверяем — вставлен ли кабель питания колонок в розетку, включены ли сами колонки и горит ли на них индикатор.

3. Проверяем — вставлен ли звуковой штекер от колонок в правильное гнездо звуковой карты на ПК. На гнезде будет рисунок с обозначением звуковой волны и стрелки идущей от гнезда. На материнских платах с интегрированным звуком обычно имеется 3 гнезда или 6 в два ряда. Гнездо выхода обычно расположено в нижнем ряду по центру. Вы думаете я над Вами издеваюсь? Да ни в коем случае. 70% вызовов по поводу отсутствия звука заканчиваются проверкой первых трёх пунктов.

4. Так же в трее, если драйвер всё-таки правильно установлен, будет второй значок с динамиком, принадлежащий самой звуковой карте Realtek. Становимся на значок просто динамика курсором мыши, нажимаем правую клавишу и в появившемся меню жмём «Настройка». В результате у Вас появляется окошко, в котором, переставляя точку, можно переходить между устройствами воспроизведения и записи. Так же внизу Вы видите галочки на тех устройствах, которые включены. Включите все устройства, поднимите рычажки их уровней громкости вверх и поставьте галочку на пункте «Микшер» в устройствах воспроизведения в качестве основного устройства.

5. Устанавливаем обновление Windows до 3 sp. Если не знаете как, то просто запустите на машине «Автоматическое обновление» и дождитесь пока оно скачает и установит все добавки. Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Автоматическое обновление», ставим на "автоматически скачать и установить" и ждёмс. После установки перегружаемся. Если у Вас левый веник, то делать этого не стоит, т. к. произойдёт проверка на лицензию и он после этого не включится.

6. Проверяем — установлен ли драйвер звуковой карты вообще. Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Система» и запускаем. В появившемся окне переходим на закладку «Оборудование» и жмём кнопку «Диспетчер устройств». Находим в списке «Звуковые устройства», щёлкаем возле них по плюсику. Смотрим: есть ли в списке звуковая карта realtek и не стоит ли возле неё жёлтый знак вопроса (не тот драйвер). В «Звуковые устройства» может вообще ничего не быть и это значит, что драйвер вообще не встал. Если у Вас отдельная звуковая, то стоит попробовать переустановить драйвер с прилагающегося к ней диска. Если диска нет, то можете попробовать прочесть название на самой карте и её маркировку в виде цифр, а затем попробовать поискать драйвера в Интернет под свою версию операционной системы (хотя если Вы неопытный пользователь, то проще вызвать мастера). Если у Вас стандартная материнка с интегрированной картой, то вполне можно предположить, что идущие в комплекте драйвера не подошли и попытаться скачать из Интернета более свежую версию. Для Realtek это просто, т. к. драйвера стандартизированы для разных материнок и версий карт, и достаточно скачать последнюю версию обновлений. Обычно имеет название Realtek High Definition Audio R270 (номер версии постоянно растёт, так что ищите последнюю). При скачивании старайтесь качать драйвера с сайтов производителя своего оборудования. Также обращайте внимание скольки битная операционная система у Вас стоит (32 или 64 bit). Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Система» и запускаем. В появившемся окне переходим на закладку «Общие» и смотрим версию системы. После установки драйверов перегружаемся.

Отсутствие звука в операционной системе – довольно неприятная вещь. Мы попросту не можем просматривать фильмы и видеоролики в интернете или на компьютере, слушать любимую музыку. Как исправить ситуацию с невозможностью воспроизведения аудио, обсудим в данной статье.

Неполадки со звуком в ОС чаще всего происходят по причине различных системных сбоев или неисправности аппаратных узлов, отвечающих за проигрывание аудио. Очередные обновления, установка программного обеспечения, изменения профиля настроек Windows – все это может привести к тому, что, при воспроизведении контента, Вы не услышите ровным счетом ничего.

Читайте также:  Intel core 2 duo mobile t7600g

Причина 1: оборудование

Рассмотрим, наверное, самую распространенную ситуацию – неправильное подключение колонок к материнской плате. Если Ваша акустическая система имеет всего два канала (две колонки – стерео), а на материнке или звуковой карте распаян звук 7.1, то вполне можно ошибиться с выбором гнезда для подключения.

Колонки 2.0 подключаются только одним штекером mini jack 3.5 к разъему зеленого цвета.

Если аудиосистема состоит из двух колонок и сабвуфера (2.1), то, в большинстве случаев, она подключается таким же способом. Если штекера два, то второй обычно подсоединяется к оранжевому гнезду (сабвуфер).

Акустические системы с шестиканальным звуком (5.1) имеют уже три кабеля. По цвету они совпадают с разъемами: зеленый предназначен для передних колонок, черный – для тыловых, оранжевый – для центральной. Низкочастотная колонка, чаще всего, отдельного штекера не имеет.

Восьмиканальные системы задействуют еще один дополнительный разъем.

Еще одна очевидная причина – отсутствие питания от розетки. Как бы Вы ни были уверены в себе, проверьте, подключена ли аудиосистема к электрической сети.

Не стоит исключать и выход их строя электронных компонентов на материнской плате или в колонках. Решение здесь стандартное – попробовать подключить исправное оборудование к своему компьютеру, а также проверить, будут ли работать колонки на другом.

Причина 2: служба аудио

Служба Windows Audio отвечает за управление звуковыми устройствами. Если данный сервис не запущен, то звук в операционной системе работать не будет. Включается служба при загрузке ОС, но по некоторым причинам этого может не произойти. Виной всему сбои в настройках Windows.

В ситуации, когда параметры изначально были настроены правильно, можно попробовать решить проблему перезапуском службы, для чего нужно выбрать ее в списке и нажать на соответствующую ссылку в левой верхней части окна.

Причина 3: системные настройки громкости

Довольно часто причиной отсутствия звукового сопровождения являются настройки громкости, а точнее, ее уровня, равного нулю.

Причина 4: драйвер

Первым признаком нерабочего драйвера является надпись «Аудиоустройства отсутствуют» в окне системных настроек, на вкладке «Громкость» .

Определить и устранить неполадки, в которых виноват драйвер аудиоустройства, можно в «Диспетчере устройств» Windows.

Причина 5: кодеки

Цифровой медиаконтент перед передачей кодируется различными способами, а при поступлении к конечному пользователю, декодируется. Этим процессом и занимаются кодеки. Зачастую, при переустановке системы мы забываем про эти компоненты, а для нормальной работы Windows XP они необходимы. В любом случае, имеет смысл обновить программное обеспечение, чтобы исключить данный фактор.

Причина 6: настройки БИОС

Может случиться так, что предыдущий владелец (а может быть и Вы, но забыли об этом) при подключении аудиокарты изменил параметры БИОС материнской платы. Данная опция может называться «Onboard Audio Function» и для включения встроенной в материнскую плату аудиосистемы она должна иметь значение «Enabled» .

В Windows часто случаются различные проблемы и проблемы со звуком одни из самых популярных. Звук может пропасть безо всяких причин или после переустановки операционной системы. Давайте вместе разберемся, что делать если пропал звук на компьютере.

Нет звука после переустановки Windows

Чаще всего причиной этой проблемы являются драйвера звуковой карты. Они могут быть не установлены или неправильно работать.

Ноутбук

Если у вас не работает звук на ноутбуке после переустановки операционной системы, то вы должны посетить официальный сайт производителя ноутбука и загрузить драйвера.

Стационарный компьютер

Если пропал звук на компьютере, то также нужно скачать и установить драйвера. Если вы знаете модель своей материнской платы, то зайдите на официальный сайт производителя и скачайте драйвера (не путайте материнскую плату (например, Acer) и звуковой чип (Realtek). Или может у вас в комплекте уже есть диск с драйверами. Тогда все проще и качать драйвера не нужно.

Если же вы не знаете модель материнской платы, то воспользуйтесь драйвер-паком — комплектом драйверов с автоматической системой установки. В случае с ноутбуками, этот способ лучше не применять. Наиболее популярный и хорошо работающий драйвеп-пак — Driver Pack Solution (кликните по ссылке и скачайте его).

Нет звука без явных причин

Звук может пропасть неожиданно и безо всяких видимых причин. Давайте разберемся, что делать в этом случае.

Колонки

Первым делом убедитесь, что колонки или наушники правильно подключены к компьютеру и включены.

Настройка звука

Для настройки звука вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку громкости на панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения». Также вы можете зайти через панель управления: Панель управления — Оборудование и звук — Звук.

Посмотрите какое устройство для вывода звука является основным. Если вы, например, подключали телевизор к компьютеру , то основным окажутся не динамики компьютера. Чтобы снова сделать основным устройством колонки, щелкните по значку и выберите «Устройство по умолчанию».

Если же основное устройство — это динамики, но звука нет, то нажмите по значку правой кнопкой и выберите в меню «Свойства» и просмотрите все вкладки (Общие, Уровни и т.д.).

Если на компьютере есть специальная программа для настройки звуковой карты, то обязательно зайдите в нее и посмотрите не отключен ли звук.

Диспетчер устройств

Нажмите сочетание клавиш Win+R или нажмите правой кнопкой мыши по значку Меню и выберите «Выполнить» (для Windows 8). И введите команду devmgmt. msc . После этого в огромном списке найдите «Звуковые, игровые и видеоустройства» и щелкните правой кнопкой мыши по названию звуковой карты (у меня это Realtek High Definition Audio) и выберите «Свойства». Откроется окно в котором посмотрите на то, что написано в поле «Состояние устройства».

Если вместо «Устройство работает нормально» вы увидите что-то другое, то вам стоит установить драйвера.

Надеемся, что все эти способы помогут вам решить проблему со звуков в Windows.