Проблемы с теле2 сегодня 2018

Рынок телекоммуникационных услуг в России, конечно, уже полностью сформировался, однако иногда на нем все же случаются такие перемены, которые заставляют абонентов менять сотового оператора, тем более что вот уже как много лет делать это можно с сохранением своего старого номера телефона. Одним из лидеров на российском рынке связи является сотовый оператор Tele2, который сейчас обслуживает более чем 40 млн абонентов. Компания предпринимает все попытки для того, чтобы сделать свои фирменные услуги более привлекательными, однако случилось то, чего не ожидал совершенно никто. Из-за случившегося события абсолютно каждый абонент столкнется с тем, что его смартфон, планшет или иной гаджет попросту не ловит сеть.

В таком случае окажется невозможно принимать и совершать голосовые звонки, использовать мобильный интернет и даже просто получать SMS-сообщения. Без подключения к сети 2G, 3G и 4G LTE попросту невозможно каким-либо образом вообще пользоваться номером телефона. Как сообщила пресс-служба сотового оператора Tele2, компания оказалась вынуждена прекратить работу в одной из регионов мира. Все абоненты, которые там окажутся, не смогут использовать телекоммуникационные услуги с использованием своего номера телефона, и это обязательно нужно учитывать, дабы не попасть в неприятную ситуацию, при которой не удастся, например, даже просто получить SMS-код для входа в свою учетную запись где-либо, либо же подтвердить платеж по банковской карте.

Все это случилось в Абхазии. Каждый абонент сотового оператора Tele2, который окажется в этим регионе мира, гарантированно останется без связи. Такое событие касается как физических лиц, так и корпоративных клиентов, то есть оно затрагивает абсолютно каждого. В обычное время, когда клиент российского оператора оказывается на территории другой страны, в силу вступают правила роуминга, при которых его обслуживают местные операторы связи, но по сильно завышенным расценкам. В случае с абхазской территорией ничего такого происходить более не будет, и это обязательно нужно учитывать, прежде чем отправляться в этот региона мира.

Читайте также:  Айфон 7 модель 1784

Компания Tele2 не уточняет, что именно стало причиной таких глобальных проблем, при которых от сотрудничества с ней отказались все местные сотовые операторы. Есть мнение, что они решили задним числом поднять цены на роуминг, а поскольку российский оператор связи такие расценки не признал и у него уже накопилась задолженность, компании из Абхазии решили просто расторгнуть все соглашения с российской компанией, чтобы таким образом заставить ее заплатить долг. Когда решится эта проблема, и случится ли это вообще, сейчас неизвестно, но важно знать, что услуги связи в этой стране всем клиентам участника «большой четверки» оказываться не будут.

Ранее появилась информация о том, что федеральный сотовый оператор Tele2 запустил самый лучший тарифный план в мире.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Теле2 (Tele2) оказывает услуги мобильной связи в России. Под этой маркой оказываются услуги сотовой (GSM и UMTS).

Теле2 сбои за последние 24 часа

Спасибо за отправку отчёта о сбое!

Ваш отчет успешно отправлен.

Как вы оцениваете "Теле2" в течение 3 последних месяцев?

Казань попала в список 10 городов, где фиксировали сбои, но в филиале говорят, что сеть работает в штатном режиме

Пользователи мобильного оператора Tele2 сообщили о проблемах со связью — сбои начались вчера вечером и продолжились сегодня днем. Больше всего жалоб поступило в обед, причем наиболее уязвимыми в этом плане территориями оказались Центральная Россия и Сибирь. Для Казани же сбои прошли практически незаметно — на проблемы сегодня пожаловались около 200 пользователей. По заверениям директора казанского филиала Tele2, в столице Татарстана проблем зафиксировано не было. Подробности — в материале «Реального времени».

Читайте также:  Средний коэффициент эластичности в excel

Сбой связи пришел и в Tele2

Вслед за «Мегафоном» проблемы со связью начались в Tele2. По данным сервиса по сбору информации о сбоях в сфере цифрового мира Downdetector, сбои были зафиксированы в 10 российских городах. Там плохо работала мобильная связь и интернет, в результате чего пользователи не могли зайти в сеть, позвонить или отправить смс-сообщение. Абоненты сотового оператора начали жаловаться на это вчера, а пик жалоб пришелся сегодня на обеденное время (о сложностях с сетью в этот момент сообщили 1763 пользователя).

После обеда больше всего проблем наблюдалось в Москве, Нижнем Новгороде, Ижевске, Новосибирске, Томске, Новокузнецке и Кемерово. После трех часов, согласно графику поступающих отчетов о проблемах, они практически сошли на нет.

Сбои в столице Татарстана незначительные. Илл. downdetector.ru

Казань в числе этих 10 городов также присутствует, но сбои в столице Татарстана незначительные. Вчера о проблемах сообщили всего 33 клиента Tele2, сегодня сервис зафиксировал не более 200 обращений.

Что интересно, данные сайта и самого сотового оператора разнятся. Как сообщил «Реальному времени» директор казанского филиала Tele2 Марат Кабанов, оператор проблем не зафиксировал.

— У нас никаких проблем нет, все хорошо, сеть работает в штатном режиме. Мы сейчас мониторим и никаких сбоев и каких-то проблем не ощущаем, — прокомментировал ситуацию собеседник издания.

Всему виной проблемы с магистральными каналами

Ранее компания прокомментировала ситуацию «Интерфаксу» — представитель оператора рассказал, что действительно были зафиксированы сбои в работе мобильного интернета и сотовой связи, что связано с работами по улучшению качества мобильного интернета, в ходе которых внедрялась новая техническая платформа, требующая перезагрузки абонентских интернет-настроек.

— У незначительного числа абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе мобильного интернета, а в некоторых случаях — голосовой связи,— сообщил собеседник агентства.

Он отметил, что технические службы Tele2 оперативно обнаружили неполадку, и сейчас решение проблемы находится «в финальной стадии». По его словам, для восстановления корректной работы мобильного интернета достаточно перезагрузить телефон.

Читайте также:  Как открыть форд фиеста без ключа

На том же Downdetector еще в шестом часу дня продолжали появляться сообщения о неполадках со связью. Илл. downdetector.ru

В ответ на запрос «Реального времени» пресс-служба компании прислала следующий комментарий:

«Сегодня днем в Коми, Томске, Кемерово, Нижнем Новгороде и Удмуртии были зафиксированы проблемы с магистральными каналами. Наши технические специалисты перевели абонентов на резервные каналы. В 12.45 сервис был восстановлен и сейчас работает в полном объеме. Абонентов Tele2 в Республике Татарстан данная проблема не затронула».

Тем не менее на том же Downdetector еще в шестом часу дня продолжали появляться сообщения о неполадках со связью. Впрочем, как и под самим сообщением оператора о восстановлении сервиса.

50 тысяч клиентов как жертва за сбой связи

Напомним, что серьезные проблемы операторов связи в России отмечались в мае этого года. Тогда массово «упала» связь у «Мегафона» в центральной России и городах Поволжья, появились сообщения о проблемах и от клиентов «Билайна». Кроме того, сложности в работе были зафиксированы и у оператора Yota, который работает на сетях «Мегафона».

Последний объяснил проблемы сбоем программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов сети. В итоге всем пострадавшим абонентам были предоставлены на выбор три вида компенсации за доставленные неудобства: 50 минут голосовой связи плюс 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ». Правда, пользователи отреагировали на предложение неоднозначно — многие предпочли бы денежную компенсацию.

В конечном счете эти меры на лояльность клиентов сильно не повлияли, и в результате сбоя от услуг оператора отказались около 50 тысяч абонентов. Но на этом злоключения компании не закончились — в начале июня абоненты «Мегафона» в Москве, Нижнем Новгороде и Самаре снова жаловались на проблемы со связью. Также сбой был отмечен в работе сети Yota.