Смартфон взорвался в руках

В самолете перед взлетом стюардесса просит пассажиров, у которых с собой телефон Samsung Galaxy Note 7, сообщить ей об этом. Предполагается, что этот телефон представляет опасность – может загореться. Дожили! Телефоны стали опасными. Потребительская гонка заставляет компании как можно быстрее выпускать новые модели телефонов: обогнать конкурентов, поскорее предложить потребителю новинку, убедить его купить эту новинку, вызвать на рынке истерику. Времени на тестирование, на тщательную проверку этих сложных устройств не хватает, давай скорей в продажу! Вот и горят недоделанные непроверенные телефоны. Есть хорошее средство от загорающихся в кармане телефонов: поменьше понтов.

«Вдохновение не ждет! Вот почему мы сделали Samsung Galaxy Note 7 водоустойчивым!» – заявляет производитель в рекламном ролике.

Экран мокрый, но работает! Ну разве не чудо?!

«Теперь вы можете защитить ваши идеи и персональную информацию с помощью сканера радужной оболочки глаза!» – продолжает производитель.

«Такого вы еще не видели!» – уверяли производители. И в самом деле, о новом смартфоне Samsung Galaxy Note 7 очень скоро заговорили все. Эффект разорвавшейся бомбы — только за первый месяц продаж в мире отключились с огоньком 35 аппаратов. К октябрю таких случаев – более 50.

«Я мог просто потерять сознание и задохнуться от дыма», – рассказывает один из пользователей гаджета.

Первые сообщения пришли из США и Южной Кореи — там продажи стартовали раньше, чем в других странах. Смартфон дымился даже в самолетах, даже отключенный. В итоге аппарат запретили брать и на борт, и в багаж во всем мире. Но потом выяснилось: с собой его носить тоже не стоит — абонент едва не лишился ноги. Сожженные дотла дома и авто. Владельцы говорят: просто поставили телефон на зарядку и отвлеклись.

«Никогда в жизни бы не подумал, что новенький телефон может спалить мою любимую машину», – недоумевает Натан Дорначер.

Может. Но как?! В компании сначала грешили на нештатные зарядные устройства, потом — на контроллер заряда, он в самом телефоне, потом — на аккумулятор, ведь он-то как раз и взрывался. Миллионные партии отзывали, разбирали и детально проверяли. Samsung выпускал успокаивающие пресс-релизы, но даже исправленные модели в разных странах горели одинаково исправно. Так, что Note 7 фанаты компьютерных игр даже превратили в оружие.

Причины до сих пор не ясны. Очевидно одно: дело в раскаляющемся аккумуляторе. Эксперты считают, возможно, все из-за технологии быстрой зарядки. 100 процентов всего за полчаса! Вот только на этом подача тока почему-то не останавливалась.

«Быстрая зарядка — это и быстрый нагрев аппарата. Если тепло эффективно отводится, то, в теории, это не должно никак влиять. Ну а на практике мы имеем то, что имеем», – говорит эксперт по гаджетам Илья Корнейчук.

Еще одна гипотеза: супертонкий аппарат разрушает сам себя. Острые части деталей смартфона касаются защитного покрытия батарейки. Повреждение запускает химическую реакцию, где главный элемент, литий, очень быстро нагревается до немыслимых температур.

«Литий сам по себе горит при температуре 1330 градусов Цельсия. Соответственно, он прожигает, допустим, даже бетон. И происходит мгновенное возгорание всего, что находится рядом», – поясняет журналист Степан Зайцев.

Это настолько опасно, что производитель решил больше не рисковать, и — такого действительно еще не было ни с одним смартфоном — Galaxy Note 7, которого так ждали фанаты серии, снят с производства через два месяца. Все проданные телефоны дистанционно отключат и бесплатно обменяют на другие модели. Решение, обвалившее акции, обошлось корейскому производителю в 17 миллиардов долларов.

Читайте также:  Как завести кошелек киви деньги

Журналист Эльдар Муртазин утверждает: перегреваются не только аппараты Samsung. IPhone, например, случалось, и вовсе взрывали мозг. Буквально.

«Два случая были, с iPhone связанные, с тем, что некомплектными зарядными устройствами заряжали люди и в этот момент разговаривали. Происходил взрыв, и людей убивало, потому что телефон находится у головы», – рассказывает Эльдар Муртазин.

Совет бывалых: не стоит пользоваться зарядками сторонних производителей и ремонтировать свой смартфон там, где дешевле. Вот, например, видеокадры, где мастер пытается заменить крышку в iPhone, который горит не хуже аппарата Samsung: «Давайте, я вам закажу, на этой неделе она должна прийти». И iPhone в этот момент загорается.

Случай в автобусе: пассажирка неудачно зашла в интернет. Или вот счастливый владелец последнего iPhone смотрит на останки своего любимца: «У Note 7 батарея взрывоопасная, и здесь, у последнего iPhone, то же самое. Что за черт?!»

Рынок смартфонов, планшетов и прочих гаджетов давно превратился в бесконечную гонку. Цена, рабочие характеристики и даже внешний вид у конкурентов примерно одинаковые. Продаст тот, кто первый выбросит на рынок новую, пусть и недоработанную модель. Ведь под дверью магазина — орды, жаждущие триумфа: «Я купил то, чего у вас еще нет!»

Эксперимент американских журналистов: людям на улице предложили обменять предпоследний iPhone на последний с символической доплатой. Заинтересованных просили отдать смартфон якобы на проверку. И пока один ведущий отвлекал, второй за спиной героя очищал аппарат от грязи и пыли. А потом возвращал его владельцу под видом другой, самой новой модели. И многие не узнавали свои старые телефоны.

«Он намного более гладкий!», «Он намного ярче, чем предыдущий!», «Вы знаете, экран какой-то более блестящий!», «Намного быстрее!», говорят участники эксперимента. Ну как тут не купить?! Разве можно экономить на мечте?!

Граница между реальной жизнью и реальностью виртуальной раньше проходила по экрану монитора. Встал из-за стола, и ты уже не там. С появлением гаджетов эта параллельная вселенная всегда рядом. И ведь так хочется экран побольше, цвета поярче, или вот так, чтобы уже ничего не отвлекало от того, что там, с другой стороны, – в этом помогут очки виртуальной реальности.

Соблазн уйти туда с концами слишком велик. Этот дивный новый мир так не похож на твою обычную жизнь. Он волнует, пугает, удивляет настолько, что возвращаться назад просто не хочется. Потому и поломка гаджета – это мгновенная потеря целого мира. Кажется, ты беспомощен. Без контактов, связи и в полной изоляции. Эй! Есть здесь кто-нибудь?!

Если в ответ тишина, значит, ты не в Сети и надо бежать в магазин. Вместо сгоревшего Note 7 Ди Декаса купила. еще один Note 7. И, как ни странно, он тоже сгорел. «И он вот так — бум! И пошел дым!» – удивляется покупательница.

Страх оказаться не в контакте с придуманным миром — иллюзия, затмевающая разум. Психологи говорят: если сломался планшет, почитайте книжку, вдруг понравится. Или просто посмотрите по сторонам. Там тоже интересно.

«Дивный мир снов и фантазий, он всегда с нами. И когда мы говорим, что тот или иной гаджет позволяет нам заглянуть туда, чего мы не знаем, не видим и чего рядом с нами никогда не будет, здесь есть некий обман. Потому что Памела Андерсон может жить в соседнем подъезде, а я, глядя в телефон, об этом просто не узнаю», – говорит психолог Александр Федорович.

Но на огонь, как известно, можно смотреть очень долго, а на горящий телефон — бесконечно. Погибший Note 7 молодая мама снимает на точно такой же смартфон. А ее сын едва ли знает, что когда-то были телефоны, которые умели только звонить. Но зато они не взрывались.

Читайте также:  Computer associates licensing 3bp1 component not licensed

20.09.2019 | 23:15 | Joinfo.ua

Производитель Samsung Galaxy S7 не соглашается с версией, что смартфон взорвался у женщины в руках по его вине. Joinfo.ua информирует о том, какие причины случившегося озвучиваются представителями южнокорейской компании, и призывает всех пользователей быть предельно аккуратными.

Смартфон взорвался в руках у женщины

Лора Мосс проверяла сообщения на своем Samsung Galaxy S7, когда устройство взорвалось в ее руке. Она успела заметить, что гаджет начал быстро нагреваться после того как она поработала с ним около двадцати минут, – ее пальцы обожгло.

Женщина успела инстинктивно отключить телефон и отшвырнуть его на одеяло кровати, на которой она находилась. Когда к ее неподдельному ужасу экран начал деформироваться, а потом задымился и начал гореть, она сбросила его на пол. Прежде чем Лора сообразила, что делать дальше, смартфон успел прожечь приличную дыру в ковре.

Однако Мосс еще больше пришла в недоумение узнав, что производитель не признал своей вины в случившемся, а обвинил владелицу сгоревшего телефона в откровенной лжи, поэтому она хочет разобраться до конца, для чего запросила копию отчета по пострадавшему гаджету.

Представитель Samsung подтвердил мнение фирмы о том, что к смартфону была применена чрезмерная «сила», то есть нарушены условия его эксплуатации, что и привело к взрыву.

Пресс-секретарь от имени компании утверждает: «Безопасность клиентов остается нашим главным приоритетом, и мы следовали обязательным процедурам для проведения тщательного расследования данного устройства, ведь Samsung ратует за качество и безопасность миллионов устройств Galaxy S7».

Лора Мосс не согласилась с выводами комиссии.

Отметим, что приобретая дорогостоящий гаджет, необходимо как можно внимательнее знакомиться с его потребительскими качествами и выбирать модель, которая является идеальным сочетанием многих параметров – качества, цены, опциональности и приятного внешнего вида.

В последние годы сообщения о возгораниях или взрывах аккумуляторов смартфонов появляются с пугающей регулярностью. Громким скандалом обернулась череда случаев самовозгорания телефона Galaxy Note7 летом и осенью 2016 года, один из инцидентов привел к эвакуации пассажиров с борта самолета в США. Компания Samsung дважды отзывала устройства: телефоны из первой партии покупателям заменили на улучшенную версию, но смартфоны продолжили взрываться. В итоге в октябре 2016 года, менее чем через два месяца после запуска модели, компания окончательно прекратила продажи и производство устройства. В том же году в прессе писали и о самовозгораниях iPhone 7 (в некоторых случаях они загорались и взрывались прямо в руках у владельцев), ранее СМИ сообщали о ряде взрывов iPhone 6 Plus в США.

По статистике Федеральной авиационной администрации США, с января 2019 года до октября 2019 года произошло 252 инцидента с воспламенением, задымлением, экстремальным нагревом или взрывом гаджетов с литий-ионными аккумуляторами. Последний зарегистрированный случай произошел 10 сентября в аэропорту Далласа, штат Техас. В багажной тележке загорелась пассажирская сумка, в которой находился портативный динамик. Пожар потушили, но огонь затронул несколько сумок других пассажиров.

Некоторые случаи самовозгорания аккумуляторов приводят к более трагичным последствиям. Владельцы взорвавшихся гаджетов нередко получают серьезные ожоги. В июле 2019 года в Кургане семилетний ребенок погиб в результате взрыва мобильного телефона. Медики сообщили, что гаджет взорвался у ребенка в руках и нанес ему ожог, несовместимый с жизнью.

По каким причинам чаще всего взрываются аккумуляторы?

По словам эксперта по гаджетам Ильи Корнейчука, самая частая причина, по которой батарея самовоспламеняется, — это перезаряд. «Если есть ошибка в контроллере, который отвечает за зарядку аккумулятора, он допускает превышение зарядки. Батарея заряжается после того, как установленный лимит пройден. После этого внутри нее возникает реакция с отделением большого количества тепла, батарея самовоспламеняется», — говорит эксперт.

Читайте также:  Pci ven 8086 dev 0153 cc 1180

Вторая причина — внутренняя ошибка при проектировании или при производстве батареи, из-за которой внутри нее начинают расти литиевые дендриты. Это литиевые образования, которые могут расти внутри аккумуляторов и в итоге повреждать изолирующий полимер, разделяющий электроды анод и катод. «Когда дендриты соединяют катод с анодом, происходит выделение большого количества тепла и самовоспламенение батареи. Но компании постоянно ведут разработки дополнительных присадок, химикатов, которые при добавлении в состав электролита не допускают роста дендритов», — поясняет Корнейчук.

Третьей причиной возгорания телефона может быть производственный брак. «Остается человеческий фактор на производстве. Ни в коем случае нельзя путать полярность аккумулятора. Также на производстве может быть недостаточно хорошо налажен контроль качества. Компании понимают, как работать с литий-ионными аккумуляторами, поэтому все проблемы с самовоспламенением телефона устранимы. Но вопрос в том, как много тратит денег та или иная компания на контроль качества, что также влияет и на конечную стоимость продукта», — рассказывает эксперт.

В результате официального расследования взрывов Samsung Galaxy Note 7, которое провели 700 инженеров и исследователей компании, выяснилось, что причиной возгораний смартфона стали просчеты разработчиков в инженерном проекте и дизайне конструкции аккумулятора. В первой партии телефонов использовались батареи, в которых электроды соприкасались и происходило короткое замыкание. Во второй партии проблемы продолжились из-за недостаточной изоляции вещества внутри батарей. Помимо этого, конструкция аккумулятора не позволяла безопасно разместить электроды.

Что еще может привести к самовозгоранию смартфона?

К самовозгоранию смартфона могут привести и другие причины. Например, использование некачественного или неподходящего зарядного устройства. «Если телефон сделан правильно, он может сам включать защиту от некачественной зарядки. В итоге он прекращает „общение“ с зарядным устройством, и зарядка не осуществляется. Если использовать китайский самопал, в котором кто-то перепутал два контакта, которые нельзя путать, могут возникнуть проблемы», — предупреждает специалист.

Также причиной воспламенения телефона может стать нарушение герметичности в батарее. «Если вы уронили и пробили аккумуляторную батарею, лучше тут же отойти подальше. Неизвестно, какие процессы могут запуститься в батарее. Правда сломать телефон таким образом очень сложно, если не делать это намеренно», — говорит Корнейчук.

Как предотвратить самовозгорание телефона?

Эксперты советуют убрать подальше от себя гаджет, если он нагрелся до той степени, что его невозможно держать в руках. Однако, по словам Корнейчука, понять наверняка, что телефон может вот-вот загореться, никак нельзя. Не стоит пугаться, если телефон стал быстро разряжаться: это лишь означает, что аккумулятор потерял большую часть своей емкости. «Деградация аккумулятора не является фактором, который ведет к его воспламенению. Это естественный процесс, который происходит через определенное число циклов зарядки», — поясняет эксперт по гаджетам.

Между тем есть несколько мер предосторожности, соблюдая которые можно снизить риск возгорания смартфона. «Не стоит допускать перезаряда батареи, вскрытия аккумулятора, не нужно пользоваться непонятной зарядкой. Также нельзя заряжать телефон на сильном морозе от внешнего аккумулятора (пауэр банка), если вы несете его в одной руке, а телефон — в другой. Если соблюдать эти меры, телефон может взорваться только из-за брака, допущенного при производстве», — говорит Корнейчук.