Таблица эксель не открывается

Содержание:

Неудачи в попытке открыть книгу Excel не так часты, но, тем не менее, они тоже встречаются. Подобные проблемы могут быть вызваны как повреждением документа, так и неполадками в работе программы или даже системы Windows в целом. Давайте разберем конкретные причины проблем с открытием файлов, а также выясним, какими способами можно исправить ситуацию.

Причины и решения

Как и в любой другом проблемном моменте, поиск выхода из ситуации с неполадками при открытии книги Эксель, кроется в непосредственной причине её возникновения. Поэтому, прежде всего, нужно установить именно факторы, которые вызвали сбои в работе приложения.

Чтобы понять, в чем первопричина: в самом файле или в программных неполадках, попытайтесь открыть другие документы в этом же приложении. В случае если они откроются, можно сделать вывод, что первопричина проблемы — повреждение книги. Если же пользователя и тут постигнет неудача при открытии, то значит, проблема кроется в неполадках Excel или операционной системы. Можно сделать и по-другому: попробовать открыть проблемную книгу на другом устройстве. В этом случае её успешное открытие будет свидетельствовать о том, что с документом все в порядке, а проблемы нужно искать в ином.

Причина 1: проблемы совместимости

Наиболее частая причина неудачи при открытии книги Excel, если она кроется не в повреждении самого документа, это проблема совместимости. Она вызвана не поломкой ПО, а использованием старой версии программы для открытия файлов, которые были сделаны в более новой версии. В то же время нужно отметить, что далеко не каждый сделанный в новой версии документ будет иметь проблемы при открытии в предыдущих приложениях. Скорее наоборот, большинство из них запустятся нормально. Исключения составят только те, где были внедрены технологии, с которыми старые версии Эксель работать не могут. Например, ранние экземпляры этого табличного процессора не могли работать с циклическими ссылками. Поэтому книгу, содержащую данный элемент, старое приложение открыть не сможет, но оно запустит большинство других документов, сделанных в новой версии.

В данном случае решений проблемы может быть только два: либо открывать подобные документы на других компьютерах, имеющих обновленное ПО, либо установить на проблемном ПК одну из новых версий пакета Microsoft Office вместо устаревшей.

Обратной проблемы при открытии в новой программе документов, которые были сформированы в старых версиях приложения, не наблюдается. Таким образом, если у вас установлена последняя версия Excel, то проблемных моментов, связанных с совместимостью при открытии файлов более ранних программ, быть не может.

Отдельно следует сказать о формате xlsx. Дело в том, что он внедрен только начиная с версии Excel 2007. Все предыдущие приложения по умолчанию с ним работать не могут, ведь для них «родным» форматом является xls. Но в этом случае проблему с запуском такого вида документа можно решить даже без обновления приложения. Это можно сделать, установив на старую версию программы специальный патч от Microsoft. После этого книги с расширением xlsx будут открываться нормально.

Причина 2: неправильная настройка параметров

Иногда причиной проблем при открытии документа может быть неправильная настройка конфигурации самой программы. Например, при попытке открыть любую книгу Эксель двойным щелчком левой кнопки мышки может появиться сообщение: «Ошибка при направлении команды приложению».

При этом приложение запустится, но выбранная книга не откроется. В то же время через вкладку «Файл» в самой программе документ открывается нормально.

В большинстве случаев данную проблему можно решить следующим путем.

    Переходим во вкладку «Файл». Далее перемещаемся в раздел «Параметры».

  • После того, как будет активировано окно параметров, в левой его части переходим в подраздел «Дополнительно». В правой части окна ищем группу настроек «Общие». В ней должен находиться параметр «Игнорировать DDE-запросы от других приложений». Следует снять с него флажок, в случае если он установлен. После этого для сохранения текущей конфигурации жмем на кнопку «OK» в нижней части активного окна.
  • После выполнения данной операции повторная попытка открыть документ двойным щелчком мыши должна завершиться успешно.

    Причина 3: настройка сопоставлений

    Причина того, что вы не можете стандартным способом, то есть, двойным щелчком левой кнопки мыши, открыть документ Эксель, может крыться в неправильной настройке сопоставлений файлов. Признаком этого служит, например, попытка запуска документа в другом приложении. Но данную проблему также легко можно решить.

      Через меню Пуск переходим в Панель управления.

    Далее перемещаемся в раздел «Программы».

    В открывшемся окне настройки приложений переходим по пункту «Назначение программы для открытия файлов этого типа».

    После этого будет построен список из множества типов форматов, к которым указаны приложения, открывающие их. Ищем в данном списке расширения Эксель xls, xlsx, xlsb или другие, которые должны открываться в данной программе, но не открываются. При выделении каждого из этих расширений вверху над таблицей должна быть надпись Microsoft Excel. Это означает, что настройка соответствия указана верно.

    Но, если при выделении типичного файла Эксель указано другое приложение, то это свидетельствует о том, что настроена система неправильно. Чтобы сконфигурировать настройки жмем на кнопку «Изменить программу» в верхней правой части окна.

    Как правило, в окне «Выбор программы» наименование Excel должно находиться в группе рекомендуемых программ. В этом случае просто выделяем название приложения и жмем на кнопку «OK».

    Но, если в связи с какими-то обстоятельствами его в списке не оказалось, то в этом случае жмем на кнопку «Обзор…».

    После этого открывается окно проводника, в котором вы должны указать путь к непосредственно основному файлу программы Эксель. Он находится в папке по следующему адресу:

    C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice№

    Вместо символа «№» нужно указать номер своего пакета Microsoft Office. Соответствия версий Excel и номеров Офиса следующие:

    • Excel 2007 – 12;
    • Excel 2010 – 14;
    • Excel 2013 – 15;
    • Excel 2016 – 16.

    После того, как вы перешли в соответствующую папку, выделяйте файл EXCEL.EXE (если не включен показ расширений, то он будет называться просто EXCEL). Жмите на кнопку «Открыть».

    После этого происходит возврат к окну выбора программы, где вы должны выбрать наименование «Microsoft Excel» и нажать на кнопку «OK».

  • Затем произойдет переназначение приложения для открытия выбранного типа файла. Если неправильное назначение имеют несколько расширений Эксель, то придется вышеописанную процедуру проделать для каждого из них в отдельности. После того, как некорректных сопоставлений не осталось, чтобы завершить работу с данным окном, жмем на кнопку «Закрыть».
  • После этого книги Excel открываться должны корректно.

    Читайте также:  Часы bluetooth smart watch

    Причина 4: некорректная работа надстроек

    Одной из причин, почему не запускается книга Excel, может являться некорректная работа надстроек, которые конфликтуют или между собой, или с системой. В этом случае выходом из положения является отключение некорректной надстройки.

      Как и во втором способе решения проблемы через вкладку «Файл», переходим в окно параметров. Там перемещаемся в раздел «Надстройки». В нижней части окна находится поле «Управление». Кликаем по нему и выбираем параметр «Надстройки COM». Жмем на кнопку «Перейти…».

    В открывшемся окне списка надстроек снимаем флажки со всех элементов. Жмем на кнопку «OK». Таким образом, все надстройки типа COM будут отключены.

    Пробуем открыть файл двойным щелчком мыши. Если он не открывается, то дело не в надстройках, можно их опять все включить, а причину искать в другом. Если же документ открылся нормально, то это как раз означает, что одна из надстроек работает некорректно. Чтобы проверить, какая именно, возвращаемся опять к окну надстроек, устанавливаем галочку на одну из них и жмем на кнопку «OK».

  • Проверяем, как открываются документы. Если все нормально, то включаем вторую надстройку и т.д., пока не дойдем до той, при включении которой возникают проблемы с открытием. В этом случае её нужно отключить и больше не включать, а ещё лучше удалить, выделив и нажав соответствующую кнопку. Все остальные надстройки, если проблем в их работе не возникает, можно включить.
  • Причина 5: аппаратное ускорение

    Проблемы с открытием файлов в Excel могут возникать при включенном аппаратном ускорении. Хотя данный фактор и не обязательно является препятствием для открытия документов. Поэтому, прежде всего, нужно проверить является он причиной или нет.

      Переходим в уже хорошо известном нам окне параметров Excel в раздел «Дополнительно». В правой части окна ищем блок настроек «Экран». В нем имеется параметр «Отключить аппаратное ускорение обработки изображений». Устанавливаем напротив него флажок и жмем на кнопку «OK».

  • Проверяем, как открываются файлы. Если они открываются нормально, то больше не изменяем настройки. Если же проблема сохранилась, то можете включить аппаратное ускорение снова и продолжить поиски причины неполадок.
  • Причина 6: повреждение книги

    Как уже говорилось ранее, документ может не открываться ещё и потому, что он поврежден. Об этом может свидетельствовать то, что другие книги в этом же экземпляре программы запускаются нормально. Если же вы не смогли открыть этот файл и на другом устройстве, то тогда с уверенностью можно сказать, что причина именно в нем самом. В этом случае можно попытаться восстановить данные.

      Запускаем табличный процессор Excel через ярлык на рабочем столе или через меню Пуск. Переходим во вкладку «Файл» и жмем на кнопку «Открыть».

    Активируется окно открытия файла. В нем нужно перейти в ту директорию, где расположен проблемный документ. Выделяем его. Затем жмем на пиктограмму в виде перевернутого треугольника рядом с кнопкой «Открыть». Появляется список, в котором следует выбрать пункт «Открыть и восстановить…».

    Запускается окно, которое предлагает несколько действий на выбор. Сначала попробуем выполнить простое восстановление данных. Поэтому щелкаем по кнопке «Восстановить».

    Выполняется процедура восстановления. В случае её удачного окончания появляется информационное окно, сообщающее об этом. В нем просто нужно нажать на кнопку «Закрыть». После чего сохранить восстановленные данные обычным способом — путем нажатия на кнопку в виде дискеты в верхнем левом углу окна.

    Если же книга не поддалась восстановлению таким способом, то возвращаемся к предыдущему окну и жмем на кнопку «Извлечь данные».

    После этого открывается ещё одно окно, в котором будет предложено либо преобразовать формулы в значения, либо восстановить их. В первом случае все формулы в документе исчезнут, а останутся только результаты расчетов. Во втором случае будет произведена попытка сохранения выражений, но гарантированного успеха нет. Делаем выбор, после чего, данные должны быть восстановлены.

  • После этого сохраняем их отдельным файлом, нажав на кнопку в виде дискеты.
  • Существуют и другие варианты восстановления данных поврежденных книг. О них говориться в отдельной теме.

    Причина 7: повреждение Excel

    Ещё одной причиной, почему программа не может открыть файлы, может быть её повреждение. В этом случае нужно попытаться восстановить её. Следующий метод восстановления подойдет только в том случае, если у вас есть стабильное подключение к интернету.

      Переходим в Панель управления через кнопку Пуск, как было уже описано ранее. В открывшемся окне жмем на пункт «Удаление программы».

    Открывается окно с перечнем всех установленных на компьютере приложений. Ищем в нем пункт «Microsoft Excel», выделяем данную запись и жмем на кнопку «Изменить», находящуюся на верхней панели.

    Открывается окно изменения текущей установки. Ставим переключатель в позицию «Восстановить» и жмем на кнопку «Продолжить».

  • После этого путем подключения к интернету приложение будет обновлено, а неисправности устранены.
  • Если у вас нет подключения к интернету или по каким-то другим причинам вы не можете воспользоваться данным способом, то в этом случае придется производить восстановление с помощью установочного диска.

    Причина 8: системные проблемы

    Причиной невозможности открыть файл Excel иногда могут выступать и комплексные неисправности в операционной системе. В этом случае нужно выполнить ряд действий по восстановлению работоспособности ОС Windows в целом.

      Прежде всего, просканируйте компьютер антивирусной утилитой. Желательно это делать с другого устройства, которое гарантированно не заражено вирусом. В случае нахождение подозрительных объектов придерживайтесь рекомендаций антивируса.

    Если поиск и удаление вирусов не решили проблему, то попробуйте откатить систему к последней точке восстановления. Правда, для того, чтобы воспользоваться данной возможностью, её нужно создать ещё до возникновения неполадок.

  • Если эти и другие возможные способы решения проблемы не дали положительного результата, то вы можете попробовать произвести процедуру переустановки операционной системы.
  • Как видим, проблема с открытием книг Эксель может быть вызвана абсолютно разными причинами. Они могут крыться как в повреждении файла, так и в неверных настройках или в неполадках самой программы. В отдельных случаях причиной могут служить также проблемы операционной системы. Поэтому для восстановления полной работоспособности очень важно определить первопричину.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Что делать, если файл Excel не открывается?

    Компьютер Путина и Windows XP: кто экономит на главе государства?

    Прекращение поддержки Виндовс 7: пришла пора ли прощаться с ноутбуком?

    Обновление Windows 10 – вирус с доставкой на дом

    Режим инкогнито Explorer: место, где можно спрятаться от всего мира

    Как в Explorer посмотреть сохраненные пароли

    Многие пользователи пакета Microsoft Office сталкиваются с проблемами открытия и сохранения файлов. Сегодня речь пойдет о том, почему не открывается файл Excel и как это можно исправить. Причина может заключаться в чем угодно – от поврежденной книги до сбоев в операционной системе. Давайте разберем по порядку.

    Читайте также:  Фарш из курицы механической обвалки

    Проблема совместимости

    Если вы пытаетесь открыть документ, но программа выдает ошибку, попробуйте открыть его в более поздней версии Office. Дело в том, что начиная с 2007 года, был добавлен новый формат xsls – расширенный. И Excel, выпущенный до этого времени, просто не откроет книгу. Внимательно посмотрите на расширение файла и на версию вашего офисного пакета. Они могут быть несовместимы.

    Чтобы исправить эту ситуацию, вам необходимо сохранить книгу в более старом формате. Откройте документ в той программе, где вы его создавали. Если кто-то передал файл со стороны, найдите компьютер с новой версией или попросите, чтобы его пересохранили для вас. Если проблему приходится решать самостоятельно, нажмите значок главного меню в левом верхнем углу и выберите «Сохранить как». Внизу окна вы увидите поле «Тип файла». Выберите в нем «Книга Excel 97-2003». Далее вы сможете открывать этот файл в любой версии Office.

    Самый лучший вариант – установить последнюю версию Microsoft Office. В каждом следующем релизе поддерживаются все старые форматы.

    Настройка параметров

    Довольно часто можно наблюдать сообщение «Ошибка при направлении команды приложению». В этом случае при открытии файла Excel открывается пустое окно. Это некритично, открыть можно через соответствующий пункт в главном меню или просто еще раз дважды щелкнув на документе в папке. Можно открыть Excel и перетащить на него книгу из проводника. Но если вы часто работаете с документами, то эта ошибка будет неприятно донимать, отнимая время.

    Чтобы избавиться от предупреждения, проделайте следующее:

    1. Нажмите кнопку Файл.
    2. В правом поле внизу щелкните «Параметры Excel».
    3. Дальше нажимайте «Дополнительно и пролистайте вниз и найдите пункт «Игнорировать DDE-запросы от других приложений».
    4. Снимите с него галочку и нажмите «Ок».

    Ошибка сопоставлений

    Операционная система настроена на «запоминание» программ для открытия файлов разных типов. Это называется «сопоставление». Когда вы пытаетесь открыть файл с незнакомым расширением, вы должны указать, какую программу использовать. Информация об этом записывается.
    Если в какой-то момент сопоставление для книг Excel было сбито, ОС просто не поймет, в какой программе их следует открывать. Чтобы исправить ситуацию, выполните следующее:

    1. Зайдите в Параметры. Легче всего сделать это через поиск, просто напечатав запрос. Для Windows 7 и более ранних версий воспользуйтесь кнопкой «Пуск».
    2. Перейдите в раздел «Приложения».
    3. Далее щелкайте по ссылке «Приложения по умолчанию».
    4. Нажмите «Выбор стандартных приложений для типов файлов » для Windows 10 и «Назначение программы для открытия файлов этого типа» для 7-ки.
    5. В конце списка найдите расширения «xsl», «xsls», «xslt», «xsltm» и т.д. Все должны начинаться с xsl.
    6. Проверьте, с помощью какой программы они открываются. Если настроено неверно, нажмите на приложение или "плюс" и в стандартном окне выбора приложений выберите Excel. Это надо проделать для каждого расширения отдельно.
    7. Если в списке выбора Excel не появился, то нажимайте кнопку «Обзор».
    8. В папке Program files ищите папку «Microsoft office».
    9. Далее заходите в папку «Office№», где № – это номер вашей версии. Например, 12 или 15.
    10. Вам нужен исполняемый файл EXCEL.exe. Иногда он помечается как «приложение».
    11. Дважды щелкайте по ярлыку, и сопоставление будет создано.

    Проблема с надстройками

    Excel имеет множество надстроек, которые существенно расширяют возможности программы. Их можно отключать за ненадобностью и включать по необходимости. Иногда расширения конфликтуют между собой. В таком случае, следует отключить лишнее.
    Если возникла проблема открытия файла Excel, отключите надстройку COM. Для этого зайдите в параметры, как было описано выше, и выберите раздел «Надстройки».

    Внизу вы увидите выпадающий список «Управление». Выберите в нем пункт «Надстройки COM» и нажмите кнопку «Перейти…». В окне появится перечень расширений. Снимите галочки со всех элементов.


    Если документ открылся, значит, проблема была в них. Далее пробуйте включать каждую по отдельности и вы сможете определить, в каком пункте заключалась причина. Если же книга не открывается с помощью двойного нажатия, значит, надстройки тут не виноваты. Верните галочки на место.

    Повреждение файла

    При записи документа на флешку или при некорректном сохранении, книга могла быть повреждена. В таком случае попытайтесь восстановить. Чаще всего Excel выводит соответствующее окно с предложением нажать кнопку «Восстановить». Если этого не произошло, выполните следующие действия:

    • Откройте программу и нажмите кнопку главного меню или меню «Файл» (зависит от версии).
    • Перейдите в каталог с файлом и нажмите на имя файла в окне.
    • Внизу найдите слово «Открыть». Щелкните по треугольнику около него и выберите «Открыть и восстановить».
    • Нажмите «Восстановить».
    • Если это не помогло, то вернитесь к окну путем повторного выполнения вышеуказанных действий, и нажмите «Извлечь данные».
    • Далее выберите «Преобразовать формулы в значения» (все формулы пропадут) или «Восстановить формулы».
    • После этого возможно данные будут восстановлены. Сохраните документ.

    Вирусы

    Иногда вредоносные программы могут повредить сопоставления или сам пакет приложений Office. В таком случае, запустите антивирус и просканируйте весь жесткий диск. Если после этого Excel все еще не запускается, то либо откатите системы к точке восстановления, либо переустановите программу.
    Если вы подключены к Интернет, и у вас лицензионное ПО, то можно попробовать восстановить приложение. Для этого необходимо:

    • Нажать правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Приложения и возможности».

    • Найти в списке Microsoft Office и нажать кнопку «Изменить».

    • Разрешить выполнение операций и выбрать опцию «Восстановить».

    • Это приведет к обновлению приложения.

    Нестандартные файлы

    Со временем разработчики все больше усложняют пакет Office, добавляя новые возможности. Соответственно растет и число расширений, которые должны создавать и открываться в Excel. В частности, в версии 2007 года появился формат XLSM. Файлы этого типа представляют собой большую таблицу с поддержкой макро-элементов. Следует выяснить, почему xlsm не открывается в Excel?

    • Старая версия. Обновите офисный пакет.
    • Сбой в учетной записи. Создайте новый аккаунт и попробуйте зайти под ним.
    • Проблема в реестре. Для вызова реестра нажмите Win и R и в окне введите regedit

    • Перейдите по ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0 и удалите последнюю папку. У вас цифры могут быть другими – зависит от версии. Например, 2007 – это 12, 2010 – 14, 2013 – 14, 2016 – 16.

    Еще один формат – CSV. Он был создан для совместимости Excel и данных из WEB и сторонних приложений. Иногда файл csv в Excel открывается иероглифами. Здесь проблема заключается в кодировке. Сделайте следующее:

    1. Перейдите на вкладку «Данные» и выберите пункт «Из текста».
    2. В окне открытия выберите тип «Все файлы» и нажмите «Открыть».
    3. Появится окно, в котором можно установить кодировку. Чаще всего используется 1251 или Юникод. Попробуйте выбирать разные.

    Многооконный режим

    По умолчанию все книги Excel 2007 – 2013 открываются в одном окне. Вы можете изменить это, если работаете одновременно с несколькими документами. Более поздние версии уже открывают разные окна автоматически. Если ваш Office открывает книгу в одном и том же окне, зайдите через «Пуск» в главное меню и запустите еще один экземпляр программы. Теперь вы увидите на панели задач два ярлыка. Так их можно открыть сколько угодно.

    Если все проблемы устранены, прочитайте о том, как использовать горячие клавиши в Excel.

    Читайте также:  Звонки на сотовый через интернет бесплатно

    Симптомы

    Когда вы нажимаете на значок или имя книги Microsoft Excel, Excel запускается, а затем отображает пустой экран, где вы ожидаете появление содержимого файла.

    Решение

    Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

    Способ 1. Игнорировать DDE

    Эта проблема может возникнуть, если в параметрах Excel установлен флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE).

    При двойном выборе книги Excel в Windows Explorer в Excel отправляется сообщение динамического обмена данными (DDE). Это сообщение поручает Excel открыть книгу, которую вы щелкнули дважды.

    Если вы выберете опцию «Игнорировать», Excel игнорирует DDE-сообщения, которые отправляются ему другими программами. Таким образом, сообщение DDE, отправленное в Excel Windows Explorer, игнорируется, и Excel не открывает книгу, которую вы щелкнули дважды.

    Чтобы изменить этот параметр, выполните приведенные ниже действия:

    Этот шаг можно пропустить для Excel 2019 и Excel O365

    1. В верхнем левом углу окна Excel выберите Файл, затем Параметры.
    2. На левой стороне окна Параметры выберите Дополнительно, чтобы открыть окно дополнительных параметров.
    3. В окне Дополнительно прокрутите вниз к секции Общие.
    4. Снимите флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE), затем нажмите кнопку ОК в нижней части окна.

    Дополнительные сведения об отключении DDE см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

    211494- Ошибка в Excel "При отправке команды в программу произошла ошибка"

    Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 2.

    Способ 2. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)

    Если вы используете обновление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V), установите исправление 2927019. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

    2927019 – Пакет исправления 1 для виртуализации взаимодействия с пользователем Microsoft 2.0

    Если вы не уверены, используете ли вы UE-V, просмотрите список программ в Программы и компоненты на панели управления. Запись для «Центра параметров компании» указывает на то, что вы используете UE-V.

    Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 3.

    Способ 3. Сброс сопоставления файлов

    Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросите сопоставления файлов Excel на настройки по умолчанию. Для этого выполните описанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы.

    Windows 8.1/10

    1. Скопируйте файл, который открывается неправильно, на рабочий стол.
    2. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Свойства
    3. На вкладке Общие рядом с Типом файла тип файла будет указан в скобках. Например, (.docx), (.pdf) или (.csv).

    Открыть с помощью показывает, с каким приложением оно связано в данный момент.

    Чтобы открыть этот тип файла в другом приложении:

    1. Выберите Изменить.
    2. Выберите Другие приложения.
    3. Выберите желаемое приложение, затем установите флажок Всегда использовать это приложение.
    4. Выберите кнопку OK.

    Windows 8

    1. На начальном экране введите «Панель управления».
    2. Выберите или нажмите Панель управления.
    3. Выберите Программы по умолчанию, затем Настройка программ по умолчанию.
    4. Выберите Excel, затем Сделать программой по умолчанию.
    5. На экране Сопоставление программ выберите Выбрать все, затем выберите Сохранить.

    Windows 7

    1. Выберите Пуск, затем Панель управления.
    2. Выберите Программы по умолчанию.
    3. Выберите Сопоставление типов файлов или протоколов с конкретными программами.
    4. Выберите Лист Microsoft Excel, затем выберите «Изменить программу».
    5. В разделе Рекомендуемые программы выберите Microsoft Excel.
    6. Если Excel не отображается в этом списке, выберите Обзор, найдите папку установки Excel, выберите Excel.exe, затем выберите Excel.

    Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 4.

    Способ 4. Исправление Office

    Возможно, требуется восстановить программы Office. Для этого следуйте инструкциям для вашего типа установки и операционной системы.

    Для Office 365 или Office 2019, установленных по технологии «нажми и работай»

    Windows 10
    1. На экране Пуск введите Параметры.
    2. Выберите или нажмите Параметры.
    3. В окне Параметры выберите или нажмите Приложения.
    4. В окне Приложения и функции прокрутите вниз до своей программы Office и выберите или коснитесь ее.
    5. Выберите или нажмите Изменить.
    6. В окне Как вы хотите восстановить свои программы Office выберите или нажмите переключатель Восстановление по сети, затем выберите или нажмите кнопку Восстановление.
    Windows 8
    1. На начальном экране введите «Панель управления».
    2. Выберите или нажмите Панель управления.
    3. В разделе Программы выберите или нажмите Удаление программы.
    4. Выберите или нажмите Microsoft Office 365, затем выберите или нажмите Изменить.
    5. Выберите или нажмите Восстановление по сети, затем выберите или нажмите Восстановить. После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.
    Windows 7

    Выберите Пуск, затем Панель управления.

    Дважды щелкните Программы и компоненты.

    Выберите Microsoft Office 365, затем выберите Изменить.

    Выберите Восстановление по сети, затем Восстановить.

    После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.

    Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007

    Для восстановления Office 2013, Office 2010 или Office 2007, следуйте шагам в следующей теме веб-сайта Office:

    Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 5.

    Способ 5. Выключите надстройки

    Надстройки Excel и COM также могут вызывать эту проблему. Эти два вида надстроек расположены в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку по одному. Для этого выполните следующие действия:

    1. В меню Файл выберите пункт Параметры, затем Надстройки.
    2. В спискеУправление в нижней части экрана выберите элемент Надстройки COM, затем выберите Перейти.
    3. Очистите одну из надстроек в списке, затем выберите OK.
    4. Перезапустите Excel, дважды щелкнув значок или имя файла книги, которую вы пытаетесь открыть.
    5. Если проблема сохраняется, повторите шаги 1-4, за исключением выбора другой надстройки в шаге 3.
    6. Если проблема сохраняется после того, как вы очистите все надстройки COM, повторите шаги 1-4, за исключением выбора надстройки Excelв шаге 2, затем попробуйте каждую из надстроек Excel по одному на шаге 3.

    Если Excel загружает файл, надстройка, которую вы выключили в последний раз, вызывает проблему. В этом случае мы рекомендуем вам посетить веб-сайт производителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если новая версия надстройки недоступна или вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить ее выключенной.

    Если Excel не открывает файл после выключения всех надстроек, проблема имеет другую причину.

    Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 6.

    Способ 6. Отключите аппаратное ускорение

    Чтобы решить эту проблему, отключите аппаратное ускорение до тех пор, пока производитель видеокарт не выпустит исправление. Регулярно проверяйте обновления для драйвера видеокарты.

    Порядок отключения аппаратного ускорения:

    Запустите любую программу Office 2013, 2016, 2019 или O365.

    На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

    В диалоговом окне Параметры выберите категорию Дополнительно.

    В списке доступных параметров, установите флажок в поле Выключить аппаратное ускорение обработки изображений.

    Следующий снимок экрана показывает эту опцию в Excel.

    Выберите кнопку OK.

    Дополнительные сведения об аппаратном ускорении см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт:

    2768648- Проблемы производительности и отображения в клиентских приложениях Office 2013

    Если вы все еще испытываете эту проблему после того, как попробуете все способы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения дополнительной помощи по устранению неполадок.