Телевизор филипс не подключается к смарт тв

Проверка

Убедитесь в том, что:
• Телевизор подключен к домашней сети с помощью кабеля или Wi-Fi-соединения (см. инструкцию по эксплуатации телевизора)
• Программное обеспечение телевизора обновлено до последней версии.

Ответ

Сообщение [Сервер Philips не найден] (Philips Server not found) указывает на необходимость проверки подключения между телевизором и порталом SmartTV.

Каждое из следующих действий может помочь решить проблему. Попробуйте повторно подключиться к порталу SmartTV после выполнения каждого шага.

1. Перезапустите телевизор

Это позволит обновить подключение SmartTV к Интернету.
• Отключите телевизор от сети электропитания не менее чем на 1 минуту.
• Включите телевизор и подождите не менее двух минут, пока маршрутизатор и SmartTV не установят новое соединение.

2. Очистите память Smart TV

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Конфигурация > [Настройки сети] (Network settings) > [Очистить память приложений] (Clear Apps Memory)

Примечание. В моделях телевизоров, выпущенных ранее 2013 года, это меню также может называться: [Очистить интернет-данные] (Clear Internet Memory), [Очистить память приложений] (Clear Apps memory) или [Очистить память NetTV] (Clear NetTV memory). После завершения этого процесса сообщение с подтверждением не отображается.

3. Проверка Интернет-соединения

• Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Настройки > [Настройки сети] (Network settings) > [Просмотр настроек сети] (View network settings) > [IP-адрес] (IP Address)

*IP-адрес начинается с цифр 169 или 0.0. *
Необходимо проверить подключение между телевизором и маршрутизатором. Перейдите к статье “Что делать, если не удается установить беспроводное подключение?”

*IP-адрес начинается с цифр 192 или 10 или других символов : *
Перейдите к следующему шагу

4. Проверка настроек даты

Если на телевизоре установлена неверная дата, портал SmartTV не подключится к серверу и на экране телевизора появится сообщение [Сервер Philips не найден] (Philips Server not found).
Чтобы изменить дату, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
• Конфигурация > [Настройки телевизора] (TV Settings) > Предпочтения > Часы > Вручную
• Очень важно, чтоб дата была верной. Для времени допустима разница в несколько минут.

Примечание. Настройки даты и времени для Нидерландов в меню отсутствуют.Выполните шаг 6 и временно выберите другую страну для установки.

5. Проверка уровня сигнала беспроводного подключения

Для телевизора требуется высокий уровень сигнала Wi-Fi. Обратите внимание, что диапазон приема сигнала Wi-Fi телевизора может отличаться от менее крупных устройств, например, компьютеров. Чтобы проверить уровень сигнала Wi-Fi:
• Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Конфигурация > [Настройки сети] (Network settings) > [Просмотр настроек беспроводной сети] (View Wireless Settings)
• Уровень сигнала должен составлять не меньше 3 делений из 5 (60 %).
Попробуйте сократить расстояние между телевизором и маршрутизатором или попробуйте беспроводное подключение, которое является более стабильным и более предпочтительным вариантом.

Информация на данной странице относится к моделям: 55POS9002/12 , 49PUT6162/60 , 65PUS7502/12 , 55PUT6162/60 , 32PHT4132/60 , 43PUT6162/60 , 43PFT4132/60 , 32PFT4132/60 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 75PUS7101/60 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/60 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUT6400/60 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/60 , 50PUT6400/60 , 24PHT5210/60 , 40PUT6400/60 , 65PUS7120/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 48PFT4100/12 , 48PFT4100/60 , 22PFT4000/60 , 32PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 40PFT4100/60 , 55PFT6510/60 . больше Меньше

Проверка

Убедитесь в том, что:
• Телевизор подключен к домашней сети с помощью кабеля или Wi-Fi-соединения (см. инструкцию по эксплуатации телевизора)
• Программное обеспечение телевизора обновлено до последней версии.

Ответ

Сообщение [Сервер Philips не найден] (Philips Server not found) указывает на необходимость проверки подключения между телевизором и порталом SmartTV.

Каждое из следующих действий может помочь решить проблему. Попробуйте повторно подключиться к порталу SmartTV после выполнения каждого шага.

1. Перезапустите телевизор

Это позволит обновить подключение SmartTV к Интернету.
• Отключите телевизор от сети электропитания не менее чем на 1 минуту.
• Включите телевизор и подождите не менее двух минут, пока маршрутизатор и SmartTV не установят новое соединение.

2. Очистите память Smart TV

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Конфигурация > [Настройки сети] (Network settings) > [Очистить память приложений] (Clear Apps Memory)

Примечание. В моделях телевизоров, выпущенных ранее 2013 года, это меню также может называться: [Очистить интернет-данные] (Clear Internet Memory), [Очистить память приложений] (Clear Apps memory) или [Очистить память NetTV] (Clear NetTV memory). После завершения этого процесса сообщение с подтверждением не отображается.

3. Проверка Интернет-соединения

• Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Настройки > [Настройки сети] (Network settings) > [Просмотр настроек сети] (View network settings) > [IP-адрес] (IP Address)

*IP-адрес начинается с цифр 169 или 0.0. *
Необходимо проверить подключение между телевизором и маршрутизатором. Перейдите к статье “Что делать, если не удается установить беспроводное подключение?”

*IP-адрес начинается с цифр 192 или 10 или других символов : *
Перейдите к следующему шагу

4. Проверка настроек даты

Если на телевизоре установлена неверная дата, портал SmartTV не подключится к серверу и на экране телевизора появится сообщение [Сервер Philips не найден] (Philips Server not found).
Чтобы изменить дату, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
• Конфигурация > [Настройки телевизора] (TV Settings) > Предпочтения > Часы > Вручную
• Очень важно, чтоб дата была верной. Для времени допустима разница в несколько минут.

Примечание. Настройки даты и времени для Нидерландов в меню отсутствуют.Выполните шаг 6 и временно выберите другую страну для установки.

5. Проверка уровня сигнала беспроводного подключения

Для телевизора требуется высокий уровень сигнала Wi-Fi. Обратите внимание, что диапазон приема сигнала Wi-Fi телевизора может отличаться от менее крупных устройств, например, компьютеров. Чтобы проверить уровень сигнала Wi-Fi:
• Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Конфигурация > [Настройки сети] (Network settings) > [Просмотр настроек беспроводной сети] (View Wireless Settings)
• Уровень сигнала должен составлять не меньше 3 делений из 5 (60 %).
Попробуйте сократить расстояние между телевизором и маршрутизатором или попробуйте беспроводное подключение, которое является более стабильным и более предпочтительным вариантом.

Читайте также:  Фото полненьких девушек без лица на аву

С чего начать

Первая проблема, с которой встречается пользователь – это подключение телевизора к Интернет. Как правило, это происходит при помощи Wi-Fi роутера. Эти устройства отличаются по формам и цветам, но принцип действия у всех моделей идентичен – принятие сигнала от провайдера с последующей передачей конечному пользователю буквально «по воздуху».

Как проверить подключение к сети

Если произошло подключение к Интернет, то можно сразу перейти к просмотру фильмов или использовать «Ростелеком» для просмотра качественного телевидения. В противном случае следует продолжить проверочные мероприятия. Проверка подключения телевизора Philips практически не отличается от Samsung за исключением нескольких команд. Если возникли проблемы с работой Smart TV, тогда обязательно нужно проверить сетевые настройки телевизора.

Нажимаем на кнопку с изображением Домика и заходим в «Конфигурация» — выбираем «Настройки сети». После нажатия на «Просмотр параметров сети» можно увидеть все сетевые характеристики устройства. Обратить особое внимание следует на поле «IP-адрес», там должно быть указано число в формате 192.168.Х.ХХ. Это будет означать, что телевизор и роутер нашли друг друга. Если это условие выполнено, но по-прежнему не работает смарт ТВ, тогда следует перейти к проверке самого маршрутизатора.

Часто роутер находится далеко от телевизора, что не позволяет подключиться к сети. Поэтому необходимо либо установить роутер на другое место, либо приобрести более мощную модель. Иногда телевизор отказывается подключаться к маршрутизатору, хотя вся остальная техника успешно использует сеть. При этом телевизор «Самсунг» может иметь доступ в Интернет, а Филипс нет, многие посчитают, что проблема в телевизоре, но на самом деле она скрывается именно в роутере. Решением является обновление прошивки либо установка альтернативной версии для очень устаревших моделей.

Внимание! При установке альтернативной версии прошивки есть риск повредить маршрутизатор.

Иногда в Смарт ТВ не работает конкретное приложение или функция, поэтому при проверке подключения следует проверить несколько вариантов, например, браузер, музыкальное приложение и работу «Ростелеком».

Как быстро подключить телевизор Philips к Интернет

  1. Необходимо зайти в главное меню. Нажимаем на клавишу, на которой изображен Домик (далее «Home»).
  2. Переходим в «Конфигурацию».
  3. Выбираем «Подключение к сети».
  4. Далее следует выбрать вид подключения. Здесь представлены два типа: «Проводной» и «Беспроводной». Первый подразумевает подключение к Интернет посредством сетевого кабеля, который подключается к роутеру, второй использует непосредственно Wi-Fi.
  5. При подключении проводным способом следует использовать сетевой кабель и роутер. Если вы всё выполнили правильно, на экране появится соответствующее уведомление о работающем Интернете. Подключение по Wi-Fi происходит практически также, только без сетевого провода – из списка сетей следует выбрать свою точку доступа и ввести пароль от неё.
  6. Затем нужно обновить прошивку, это позволит исправить все ошибки, допущенные в старой версии ПО. Нажимаем «Home» и снова «Конфигурация».
  7. Но только теперь выбираем «Обновление прогр. обеспечения».
  8. Далее выбираем источник установки: с сети или флеш-накопителя.
  9. Телевизор самостоятельно проверит наличие обновлений. Если таковые имеются, он предложит продолжить установку, необходимо согласится с дальнейшим обновлением. В случае если нового ПО нет, появится сообщение, которое будут означать, что у вас установлена последняя версия.
  10. Теперь можно непосредственно переходить в смарт ТВ, чтобы это сделать нажимаем «Home» и выбираем «Обзор Net TV».
Читайте также:  Ssd for macbook pro

При покупке б/у телевизора Philips в нем могут сохраниться сетевые настройки от прежнего владельца, поэтому желательно произвести сброс всех настроек, поскольку из-за этого часто не работает smart tv на телевизорах Philips и Samsung. К тому же такое решение позволит настроить контраст, расположение каналов, яркость «под себя».

Совсем недавно произошел масштабный сбой, который затронул практически все телевизоры «Самсунг», в результате чего подключение к Интернет было невозможным. Сейчас проблема решена, пользователи вновь радуются всеми преимуществами смарт ТВ.

Если телевизор подключен к Интернет

В некоторых случаях даже при наличии сети приложение отказывается функционировать должным образом. Если другие устройства стабильно выходят в Интернет, тогда неисправности следует искать в телевизоре:

  • Возможно на сервере производителя проводятся плановые технические работы. Об этом можно узнать на официальном ресурсе либо у консультантов компании.
  • Smart TV – это приложение, которое должно обновляться автоматически, но иногда происходят сбои, из-за них работа осуществляется некорректно. Решением является замена прошивки, однако это лучше делать в специализированном центре.

Внимание! Скачивайте прошивку исключительно на модель своего телевизора, в противном случае можно повредить полностью всё программное обеспечение, что чревато серьезными последствиями, например, вы никогда не сможете использовать то или иное приложение либо не воспользуетесь преимуществами «Ростелекома».

Первый запуск Smart TV

При первом запуске на экране появятся условия использования услуги, с которыми следует согласится. Далее нужно осуществить небольшие настройки, это одноразовые манипуляции. После соглашения с условиями необходимо провести аналогичные действия с Cookies. Далее вам будет предложено пройти регистрацию в Philips, это абсолютно добровольное дело, которое при желании можно пропустить. В следующем окно будет предложена функция запоминания просмотренного материала, чтобы в дальнейшем рекомендовать материалы к просмотру.

Теперь можно выбрать стоит ли блокировать приложения, у которых ограничение 18+. Список настроек закончился, при следующем запуске Смарт ТВ их уже не будет. После этого откроется специальное окно, где можно перейти к просмотру телевидения, выбору приложения либо зайти в браузер.

Настройка Smart TV телевизора Филипс очень напоминает настройку телевизоров других марок, например, Самсунг или LG. Поэтому если вы имеете опыт использования такой техники, то наверняка справитесь и в этой ситуации. Главное придерживаться определенных правил и рекомендаций! Смарт ТВ – очень полезная функция, ведь она позволяет не только просматривать платные материалы, такие как «Ростелеком», но и использовать полностью бесплатные преимущества Интернета.