Webhelper что это за процесс

Многие владельцы ноутбуков от компании HP сегодня частенько жалуются на то, что в «Диспетчере задач» постоянно висит непонятный процесс, к которому прикреплена сопутствующая динамическая библиотека WebHelper.dll. Для многих до сих пор остается тайной, что это такое. Давайте рассмотрим основные вопросы, связанные с пониманием того, что же на самом деле этот процесс собой представляет.

WebHelper: что за процесс?

Прежде всего, необходимо понимать, что на сегодняшний день существует несколько разновидностей процесса WebHelper, который используется в операционных системах семейства Windows. Первый тип предусмотрен только для использования на ноутбуках HP. Он представляет собой своеобразный онлайн-помощник, который помогает найти ответы на вопросы, возникающие при работе с программным обеспечением. Динамическая библиотека WebHelper.dll, которая связана с одноименным исполняемым EXE файлом, относится к одному из компонентов справочной системы в программных продуктах HP Media Center Firm wareand Driver Software и HP Web Helper Module. Данная служба является официальной разработкой компании HP.Для системы она не представляет совершенно никакой угрозы. Однако, по мнению большинства пользователей она является не востребованной. Это первый тип модуля WebHelper. Многие поймут, что это за процесс, если просто используют помощь в «чистой» системе. Со вторым типом WebHelper дела обстоят намного хуже. На самом деле это всего лишь компьютерный червь, который маскируется под официальный процесс. На ноутбуках HP его можно отличить от настоящего процесса только по некоторым признакам, о которых речь пойдет ниже. В других компьютерных системах на основе Windows не должно быть его, так что если данный процесс был замечен, необходимо сразу же удалить его.

WebHelper: симптомы на воздействия на систему и компоненты

Пользователь может самостоятельно определить работу скрытой службы WebHelper. Что собой представляет данный процесс, станет понятно, когда поменяется стартовая страница браузера. Будет изменена установленная по умолчанию поисковая система, появится куча рекламы с предложением установить лучшие антивирусные программы, постоянно будет происходить перенаправление на какие-то коммерческие сайты или онлайн-казино вроде RiverBellePocker.Также в интернет-браузере может появится неудаляемая панель Yahoo! Toolbar.Нередкими также являются ситуации сбоя в работе системы с выдачей сообщений об ошибках и аварийном закрытии службы WebHelper. Это все ложные срабатывания.

WebHelper: проблемы с торрент-приложениями

Самое печальное то, что вирус практически всегда срабатывает при запуске популярных торрент-клиентов. В систему при этом может быть установлено множество дополнительных модулей. Увидеть их можно в дереве активных фоновых служб. В процессах при этом появляется utorrent.exe 32, utorrrentie.exe, webhelper.exe, webhelper_installdownload_1145.exe. С оригиналом исполняемый файл торрент-программы не имеет ничего общего. После запуска программы клиента в нем появится куча рекламы. Сам же по себе вирус представляет собой самокопирующуюся угрозу резидентного типа, которая запускается вместе с операционной системой и виснет в оперативной памяти, потребляя минимальное количество ресурсов. Размер исходного файла может составлять 217088 или 208896 байт. Сам по себе компонент имеет полное название Windows Pro WebHelper.Обычно он располагается в директории Windows.

Удаление WebHelper: сканирование антивирусной программой

Первым шагом при удалении данной угрозы является использование мощной антивирусной программы, причем не той, что установлена в системе, а независимого портативного приложения вроде Dr. WebCureIt! или KVRT. Идеальным вариантом будет использование загрузочных программ или дисковых утилит. Загрузочные программы можно записать на съемные USB-устройства. В обычных системах вирус может определяться. Но вот в ноутбуках с программным обеспечением от компании HP возникает серьезная проблема, так как сканер не всегда способен обнаружить разницу между угрозой и одноименным компонентом справочной системы. Если взять в расчет, что в некоторых случаях компьютерный червь иногда ведет себя как лже-вирус, то многие антивирусные пакеты пропускают его. Так что WebHelper представляет собой довольно интересный компонент. Что это за процесс, уже ясно. Давайте перейдем к описанию метода удаления данной угрозы.

WebHelper: стандартное удаление

Первым признаком присутствия в системе вируса WebHelper является постоянно выскакивающее сообщение о прекращении работы службы или об ошибки. Если подобное происходит, необходимо использовать стандартное удаление средствами Windows.Программа совершенно не скрывается, хотя и воспроизводит собственные копии. У ее создателей видимо достаточно наглости, чтобы не маскировать угрозу. Для начала необходимо зайти в «Диспетчер задач» (Ctrl+Alt+Del), ввести команду taskmgr в консоли «Выполнить», выбрать отображение процессов всех пользователей и завершить описанные выше процессы. После этого необходимо использовать настройку автозапуска при помощи команды msconfig в том же меню «Выполнить». Здесь нужно отключить автоматический старт данных компонентов. После этого необходимо выполнить перезагрузку ноутбука или компьютера в безопасном режиме. Тут нужно использовать раздел программ и компонентов «Панели управления», где удаляем установленные программы Utorrentie, WebHelper, Protector и WebHelper_Install Download. Два последних компонента могут не отображаться. Если одновременно будет выполнено удаление оригинальных компонентов справочной системы HP, то ничего страшного не произойдет. Данные компоненты потом можно будет переустановить с официального сайта компании-разработчика.

Читайте также:  Что такое регистрационный код в смарт часах

Альтернативный способ деинсталляции

Стандартный метод удаления WebHelper не всегда бывает эффективен. По этой причине мы рассмотрим удаление WebHelper альтернативным способом. Для этой цели потребуется программа iObit Uninstaller.Данная программа способна выполнить деинсталляцию стандартных компонентов любого программного обеспечения. После этого программа способна осуществить мощное сканирование на предмет остаточных файлов и ключей системного реестра, которые можно удалить после появления результатов.

WebHelper: очистка системного реестра

Когда удаление будет выполнено, необходимо зайти в системный реестр. Для этой цели необходимо использовать в консоли «Выполнить» команду regedit.Тут необходимо задать поиск по указанным выше именам файлов. Все найденные записи необходимо удалить, а после этого выполнить повторное сканирование антивирусной программой. Это необходимо сделать для того, чтобы убедиться в отсутствии угрозы. Перед началом поиска рекомендуется создать резервную копию реестра ли точку восстановления. Это необходимо для тех случаев, когда возможно случайное удаление какого-нибудь компонента, критически важного для функционирования системы.

Сегодня многие владельцы ноутбуков HP (и не только они) часто жалуются на то, что в «Диспетчере задач» постоянно висит непонятный процесс с прикрепленной сопутствующей динамической библиотекой WebHelper.dll. Что это такое, для многих остается тайной, покрытой мраком. Рассмотрим основные вопросы, связанные с пониманием того, что же это такое на самом деле.

WebHelper: что это за процесс? Основные разновидности

Прежде всего нужно четко понимать, что на сегодняшний день существует несколько разновидностей используемого в операционных системах Windows процесса WebHelper. Первый тип предусмотрен исключительно для использования на ноутбуках HP и представляет собой своеобразный онлайн-помощник, помогающий найти ответы на возникающие в процессе работы с программным обеспечением вопросы.

Динамическая библиотека WebHelper.dll, связанная с одноименным исполняемым EXE-файлом, относится к одному из компонентов справочной системы в программных продуктах HP Media Center Firmware and Driver Software и HP Web Helper Module. Эта служба является официальной разработкой Hewlett Packard и никакой угрозы для системы не представляет (хотя, по мнению большинства пользователей, абсолютно бесполезна и не востребована). Таков первый тип модуля WebHelper. Что это за процесс, многие поймут, если просто используют помощь в «чистой» системе.

Со второй разновидностью WebHelper дело обстоит гораздо хуже. На самом деле это замаскированный под официальный процесс компьютерный червь, который на ноутбуках HP можно отличить от настоящего процесса только по некоторым признакам, о которых будет сказано чуть позже. В других компьютерных системах на основе Windows его быть не должно, так что, если такой процесс был замечен, этот компонент нужно сразу же удалить.

Симптомы воздействия на систему и сопутствующие компоненты

Итак, пользователь может самостоятельно определить даже работу скрытой службы WebHelper. Что это за процесс, станет ясно, когда поменяется стартовая страница браузера, изменится поисковая система, установленная по умолчанию, появится куча рекламы с предложением установить самые лучшие антивирусы, постоянно будет происходить редирект на какие-то коммерческие сайты или онлайн-казино вроде River Belle Pocker, в браузере появится неудаляемая панель Yahoo! Toolbar и т. д.

Вдобавок ко всему нередкими являются ситуации сбоя в работе системы с выдачей сообщений об ошибках службы WebHelper и ее аварийном закрытии. Все это ложные срабатывания.

Проблемы с торрент-приложениями

Но вот что самое печальное, так это то, что вирус практически всегда срабатывает при запуске какого-нибудь популярного торрент-клиента. При этом в систему может инсталлироваться множество дополнительных модулей, которые можно увидеть в дереве активных фоновых служб.

В процессах появляется utorrent.exe 32 (webhelper.exe, utorrentie.exe, webhelper_installdownload_1145.exe и protector.exe в качестве сопутствующих компонентов). Исполняемый файл торрент-программы не имеет ничего общего с оригиналом. После запуска клиента в нем появляется куча рекламы. Сам же вирус представляет собой самокопирующуюся угрозу резидентного типа, которая стартует вместе с системой и постоянно «висит» в оперативной памяти, правда, потребляя минимум ресурсов.

Читайте также:  Top приложений для android

Размер исходного файла может составлять либо 208896 байт, либо 217088 байт. Сам компонент имеет полное название Windows Pro Web Helper и обычно располагается в корневой директории Windows (иногда имеет атрибут скрытого файла).

Как удалить WebHelper? Мощное сканирование антивирусом

Для удаления этой угрозы первым шагом является использование мощного антивирусного сканера, причем не того, который установлен в системе, а независимого портативного приложения вроде KVRT или Dr. Web CureIt!. В идеале лучше воспользоваться дисковыми утилитами или загрузочными программами, записываемыми на съемные USB-устройства типа Rescue Disk.

Однако если в обычных системах вирус и может определяться, в ноутбуках с программным обеспечением HP возникает серьезная проблема, поскольку сканер иногда не может сделать разницы между угрозой и одноименным компонентом справочной системы. А, если взять в расчет, что этот компьютерный червь иногда ведет себя как лже-антивирус, многие защитные пакеты его пропускают. Вот такой интересный компонент этот WebHelper. Что это за процесс, уже понятно, перейдем к практическому удалению угрозы.

Стандартное удаление

Первый симптом присутствия в системе вируса WebHelper – выскакивает постоянно сообщение о прекращении работы службы или его ошибке. Если это произошло, применяем стандартное удаление средствами Windows. Странно, но программа не скрывается, хотя и воспроизводит собственные копии (видимо, у ее создателей достаточно много наглости, чтоб не маскировать угрозу – при условии самокопирования это и понятно).

Итак, сначала входим в «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del или команда taskmgr в консоли «Выполнить»), выбираем отображение процессов всех пользователей и завершаем все вышеописанные процессы. После этого используем настройку автозапуска через команду msconfig в том же меню «Выполнить», где отключаем автоматический старт этих компонентов.

После этого производим перезагрузку компьютера или ноутбука в безопасном режиме и используем раздел программ и компонентов «Панели управления», где удаляем установленные программы WebHelper, Utorrentie, WebHelper_InstallDownload и Protector (последние два компонента могут не отображаться). Если попутно произойдет удаление оригинальных компонентов справочной системы HP, ничего страшного (их потом можно переустановить с официального сайта разработчика).

Альтернативная деинсталляция

Стандартное удаление не всегда помогает, поэтому посмотрим на удаление Windows Pro Web Helper альтернативным методом.

Для этого понадобится программа iObit Uninstaller, которая способна деинсталлировать стандартные компоненты любого ПО, после чего производит мощное сканирование на предмет остаточных файлов и ключей системного реестра, которые после появления результатов также можно удалить.

Очистка системного реестра

Наконец, когда удаление вроде бы произведено, следует зайти в системный реестр (команда regedit в консоли «Выполнить») и задать поиск по вышеуказанным именам файлов.

Все найденные записи следует удалить, после чего произвести повторное сканирование антивирусом, чтобы убедиться в том, что угроза действительно отсутствует.

Примечание: перед стартом поиска рекомендуется сделать резервную копию реестра или создать точку восстановления системы для тех случаев, когда случайно будет удален какой-нибудь компонент, критически важный для функционирования системы в целом.

Вот и все, что касается модулей WebHelper. Что это за процессы, мы уже разобрались. Остается только повториться: на ноутбуках HP справочную службу онлайн-поддержки можно восстановить совершенно элементарно, скачав установочный дистрибутив с официального сайта. И ничего страшного в ее деинсталляции нет (все равно ей мало кто пользуется). Кроме того, ссылку на ее восстановление всегда можно найти среди установленного ПО этого разработчика).

Что такое WebHelper

Скачать утилиту для удаления WebHelper

Удалить WebHelper вручную

Получить проффесиональную тех поддержку

Читать комментарии

Описание угрозы

Имя исполняемого файла:

WebHelper

(random file).exe

Viruses

Win32 (Windows XP, Windows Vista, Windows Seven, Windows 8)

Метод заражения WebHelper

WebHelper копирует свои файл(ы) на ваш жёсткий диск. Типичное имя файла (random file).exe. Потом он создаёт ключ автозагрузки в реестре с именем WebHelper и значением (random file).exe. Вы также можете найти его в списке процессов с именем (random file).exe или WebHelper.

Если у вас есть дополнительные вопросы касательно WebHelper, пожалуйста, заполните эту форму и мы вскоре свяжемся с вами.

Скачать утилиту для удаления

Скачайте эту программу и удалите WebHelper and (random file).exe (закачка начнется автоматически):

* SpyHunter был разработан американской компанией EnigmaSoftware и способен удалить удалить WebHelper в автоматическом режиме. Программа тестировалась на Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Функции

Удаляет все файлы, созданные WebHelper.

Удаляет все записи реестра, созданные WebHelper.

Программа способна защищать файлы и настройки от вредоносного кода.

Программа может исправить проблемы с браузером и защищает настройки браузера.

Читайте также:  Как обрезать базу 1с

Удаление гарантированно — если не справился SpyHunter предоставляется бесплатная поддержка.

Антивирусная поддержка в режиме 24/7 входит в комплект поставки.

Скачайте утилиту для удаления WebHelper от российской компании Security Stronghold

Если вы не уверены какие файлы удалять, используйте нашу программу Утилиту для удаления WebHelper.. Утилита для удаления WebHelper найдет и полностью удалит WebHelper и все проблемы связанные с вирусом WebHelper. Быстрая, легкая в использовании утилита для удаления WebHelper защитит ваш компьютер от угрозы WebHelper которая вредит вашему компьютеру и нарушает вашу частную жизнь. Утилита для удаления WebHelper сканирует ваши жесткие диски и реестр и удаляет любое проявление WebHelper. Обычное антивирусное ПО бессильно против вредоносных таких программ, как WebHelper. Скачать эту упрощенное средство удаления специально разработанное для решения проблем с WebHelper и (random file).exe (закачка начнется автоматически):

Функции

Удаляет все файлы, созданные WebHelper.

Удаляет все записи реестра, созданные WebHelper.

Программа может исправить проблемы с браузером.

Иммунизирует систему.

Удаление гарантированно — если Утилита не справилась предоставляется бесплатная поддержка.

Антивирусная поддержка в режиме 24/7 через систему GoToAssist входит в комплект поставки.

Наша служба поддержки готова решить вашу проблему с WebHelper и удалить WebHelper прямо сейчас!

Оставьте подробное описание вашей проблемы с WebHelper в разделе Техническая поддержка. Наша служба поддержки свяжется с вами и предоставит вам пошаговое решение проблемы с WebHelper. Пожалуйста, опишите вашу проблему как можно точнее. Это поможет нам предоставит вам наиболее эффективный метод удаления WebHelper.

Как удалить WebHelper вручную

Эта проблема может быть решена вручную, путём удаления ключей реестра и файлов связанных с WebHelper, удалением его из списка автозагрузки и де-регистрацией всех связанных DLL файлов. Кроме того, отсутствующие DLL файлы должны быть восстановлены из дистрибутива ОС если они были повреждены WebHelper.

Чтобы избавиться от WebHelper, вам необходимо:

1. Завершить следующие процессы и удалить соответствующие файлы:

Предупреждение: вам необходимо удалить только файлы, контольные суммы которых, находятся в списке вредоносных. В вашей системе могут быть нужные файлы с такими же именами. Мы рекомендуем использовать Утилиту для удаления WebHelper для безопасного решения проблемы.

2. Удалите следующие папки:

3. Удалите следующие ключи иили значения ключей реестра:

Предупреждение: Если указаны значения ключей реестра, вы должны удалить только указанные значения и оставить сами ключи нетронутыми. Мы рекомендуем использовать Утилиту для удаления WebHelper для безопасного решения проблемы.

Как предотвратить заражение рекламным ПО? Мы рекомендуем использовать Adguard:

4. Сбросить настройки браузеров

WebHelper иногда может влиять на настройки вашего браузера, например подменять поиск и домашнюю страницу. Мы рекомендуем вам использовать бесплатную функцию "Сбросить настройки браузеров" в "Инструментах" в программе Spyhunter Remediation Tool для сброса настроек всех браузеров разом. Учтите, что перед этим вам надо удалить все файлы, папки и ключи реестра принадлежащие WebHelper. Для сброса настроек браузеров вручную используйте данную инструкцию:

Для Internet Explorer

Если вы используете Windows XP, кликните Пуск, и Открыть. Введите следующее в поле Открыть без кавычек и нажмите Enter: "inetcpl.cpl".

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista, кликните Пуск. Введите следующее в поле Искать без кавычек и нажмите Enter: "inetcpl.cpl".

Выберите вкладку Дополнительно

Под Сброс параметров браузера Internet Explorer, кликните Сброс. И нажмите Сброс ещё раз в открывшемся окне.

Выберите галочку Удалить личные настройки для удаления истории, восстановления поиска и домашней страницы.

После того как Internet Explorer завершит сброс, кликните Закрыть в диалоговом окне.

Предупреждение: В случае если это не сработает используйте бесплатную опцию Сбросить настройки браузеров в Инструменты в программе Spyhunter Remediation Tool.

Для Google Chrome

Найдите папку установки Google Chrome по адресу: C:Users"имя пользователя"AppDataLocalGoogleChromeApplicationUser Data.

В папке User Data, найдите файл Default и переименуйте его в DefaultBackup.

Запустите Google Chrome и будет создан новый файл Default.

Настройки Google Chrome сброшены

Предупреждение: В случае если это не сработает используйте бесплатную опцию Сбросить настройки браузеров в Инструменты в программе Spyhunter Remediation Tool.

Для Mozilla Firefox

В меню выберите Помощь > Информация для решения проблем.

Кликните кнопку Сбросить Firefox.

После того, как Firefox завершит, он покажет окно и создаст папку на рабочем столе. Нажмите Завершить.

Предупреждение: Так вы потеряте выши пароли! Рекомендуем использовать бесплатную опцию Сбросить настройки браузеров в Инструменты в программе Spyhunter Remediation Tool.